撰文：T 客汇 杨丽

成立于 2010 年的 31 会议，已经走过了 6 年的岁月。6 年的时间让创始人兼 CEO 万涛认识到：31 会议不会拘泥于会议管理这一细分市场，向数字营销拓展是下一个发力点。这一筹备早在 2014 年就已开始，第二年，一款营销自动化云服务的「美加」软件正式上线，截止目前，31 会议已经获得了 5000 多家企业客户。此次 4000 万人民币 A+轮融资大会上，万涛自信满满，期待 2017 年可以实现盈利。那么，押注美加是否可以成为 31 会议加快步伐、实现盈利的第二发火箭呢？

目前，31 会议主要干两件事：一是为客户提供从会前到会中再到会后的一站式全流程数字会务服务——会议云，二是提供营销自动化云服务——营销云。围绕这两朵云，31 会议还延伸出了系统化营销、数字化运营和数字化管理的解决方案。从会议到营销，31 会议的葫芦里究竟卖的什么药？

错过会议管理，营销市场必须成为下一个发力点

数据统计显示，2016 年，中国数字会务的市场容量占整个会议市场容量的 5% 左右，拥有 500 亿元的市场规模。数字会议主办方数量年增长超过 50%，而关注数据管理与数字营销的会议主办方开始增多。

行业市场走向成熟，客户需求日渐增长，对于已经买上这艘「船票」的厂商而言本是利好消息。殊不知，总有几家欢喜，几家愁：

一方面，近两年的会议管理在资本市场似乎有些沉闷，鲜有高调融资发生。资本如今更为冷静，没有好的商业模式、盈利途径、市场渠道将很难打动这些一切向「钱」看的资本方。

另一方面，这个行业中小企业云集、产业链长且复杂，许多创新企业为塑造自己的竞争壁垒纷纷从不同切入点进入赛道，如场地管理、票务、会议营销、活动管理等。但人口红利、资本红利的慢慢褪去，很多创新企业在没有找到适合商业模式，往往照搬别家，同质化竞争严重。

在万涛看来，这个市场没有想象中的那么大，且竞争相对来说没有想象中的那么激烈。行业的特殊性——以区域为核心的碎片化市场成为厂商间没有出现过于激烈竞争的屏障。

我们不禁猜想：国内市场因缺乏资本的持续注入仍旧停留在上半场，而作为会议行业起步最早的创业公司，31 会议从活动会务管理切入市场，却相比做场地管理的会小二，做票务管理的活动行等后起之秀，有些黯然失色。究竟是这个市场的竞争还不够激烈，还是深陷于过小的市场难以发力而急于脱身呢？

同样，对标国外，这个行业已经发展相当成熟。独角兽 Cvent 市值曾超过 10 亿美元，但成功 IPO 之后的 Cvent 财务状况就一直表现不佳，迫于投资方的压力，Cvent 在去年被收购成为私有控股公司。错过了下一个市场发力点，犹如瞎子一般，独角兽也难免跌倒，这难道不是前车之鉴？

为此，31 会议再次获得资本方关注，必将有所行动：

一是背靠充足的企业客户资源。截至 2016 年底，31 会议已经累计服务了 30 多万家主办方、会议/活动 100 多万场，参会人数超过 2000 万，而自动营销云这部分已经占据了企业 15% 左右的收入，未来在万涛看来也有望继续上升。

二是致力于业务下上游的打通。从前期采集、分析用户数据，后期 CRM 系统获得这部分用户数据。在这个过程中，31 会议自动营销云扮演的则是数据流转过程中的孵化平台，将会议活动产生的线下数据经过孵化之后再交给使用 CRM 的销售部门，从而帮助提升企业销售效率，提升客户转化率。目前，31 会议已经与数据分析公司 GrowingIO、CRM 软件厂商销售易建立了合作关系，试图打通企业营销管理系统的上下游，打通自身两条产品线。

此外，外界还并未获悉 31 会与 GrowingIO、销售易这样的营销类软件公司合作是否具有排他性质。如果答案是否定的，那么 31 会议很可能会在未来与更多的上下游厂商进行合作，牢固营销生产链条。一旦如此，背靠充足客户资源的 31 会议，不仅可以加强用户的黏性，提高转化率，还会与同行对手屏蔽出局，形成差异化竞争。

既然错过上一次机会点已经追悔莫及，那么 31 会议也必须抓住这次战略机会，而此轮 4000 万人民币的融资或许正是 31 会议万事俱备下的一股东风。未来，据万涛讲述，融资之后，产品、服务、销售的持续打磨将成为带动 31 会议前进的「三驾马车」。

此次融资，31 会议获得了由协立投资领投、创合汇投资、中沃投资跟投的 4000 万元人民币的 A+轮投资，这是继起点创业营天使轮与软银中国 A 轮融资后，31 会议的第三次融资。这次融资已经距离 31 会议上一轮已近两年，而整个行业也似乎在资本市场销声匿迹。不得不说，资本的再次关注给寒冷许久的会务管理市场带来了一股春风。

既然春风已到，那么 31 会议的第二个春天还远吗？

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