撰文  方方

2017年2月28日，钉钉推出春泥计划，打算将3月份做成企业的“双十一”狂欢。    

对金色深秋“双十一”给中国商业文明带来的创新与变革，业界的态度已经从观望转变为认同。但这种模式能否移植到企业级服务领域，在阳春三月开辟另一块天空？

在钉钉创始人陈航看来，钉钉不止于工具，还是时代的变革者，春泥计划不止于云端，还是企业的培育者，相信中国的企业级服务市场会由此彻底激活，更多企业迈入良好发展轨道。

在对的时间做对的事情

彻底激活中国的企业级服务市场，是一项难度系数高但经济意义和社会意义重大的工作。钉钉从市场需求和时间窗口两个层面寻求突破，使春泥计划具备了现实可行性。 

从需求端来看，企业版“双十一”的潜在动能不可忽视。中国拥有4300万家企业，其中绝大多数中小企业仍然停留在纸质办公时代，组织效率低下。他们起点低、没包袱，但后发优势明显，有跨越发展和升级革新的愿望，容易接受云和移动时代的工作方式。 

从时间窗口来看，阳春三月也比较适合企业版“双十一”的落地。三月份春暖花开，是开工的日子，企业往往会进入运营活跃期，规划全年的人财物事，采购行动必不可少。陈航说，“我们称之为‘春泥计划’，意在化作春泥更护花，中小企业就是我们想帮助和保护的花朵。” 

爱客CRM创始人徐国荣认为，在对的时间做对的事情才有可能成功，春泥计划一旦顺利成行，“计划内”和“计划外”的企业就是AK47与大刀长矛的竞争，超越同行、领先行业的概率必然大大提升。爱客CRM去年开展与钉钉合作，也是在对的时间做对的事情，为我们的未来发展早做布局。

厚积，然后薄发

从每年秋天的“双十一”到筹备中的阳春“双十一”，跨越的不仅仅是季节，还有阿里、钉钉的商业积累，以及数百万企业谋求发展的决心。 

自2009至2016年，“双十一”连续举办八年，深入人心，包括电商平台、参与商家、消费者在内的社会群体广泛参与其中。2016年，“双十一”又以1207亿元刷新单日成交记录，再度成为中国电商行业的年度盛事，并全球化到217个国家和地区。从市场经验来看，现有“双十一”的运作模式非常成功，可借鉴到企业版的“双十一”。 

钉钉的发展战略也至关重要。从0起步，到100万家企业组织，钉钉用了一年；从100万到300万，也只用了一年。陈航认为这背后的原因很简单：钉钉是中小企业互联化的捷径、迈向云和移动时代的第一步，也是最优思考方式、管理方式和工作方式的传播者，在钉钉，企业组织可以向最优工作方式靠拢，推动企业效率升级。“为帮助企业零门槛跨入云时代，我们还会放出一个价值10亿元大礼包，其中打包了阿里系七大单元的企业服务资源，除了钉钉，还有阿里商旅（飞猪）、天猫企业购、阿里云、阿里妈妈、千牛、网销宝、爱客CRM。” 

当然，企业类型不同，其需求也有区别。比如，微型企业没有明确的组织架构，制度不健全，需要正规公司的管理思维和方法；中小企业组织架构相对清晰，有信息化管理的诉求，会尝试购买IT信息化软件，但没有专门的IT管理人员，产品迭代的成本高，需要提效节支；中型企业有明确的商业模式，属于快速发展期，需要内部沟通和协同融合的平台化解决方案；大企业有内部IT投入，但难以保证效率，需要打造移动统一办公门户实现企业客户、上下游、合作伙伴的维护。根据现有情况，各类企业都可以借助钉钉实现自己的需求。    

综合来看，阳春三月的企业“双十一”很有可能给我们带来新惊喜。对此，包括徐国荣在内的很多业内人士都持乐观态度。徐国荣说，爱客将积极响应春泥计划，希望中小企业通过这个平台获取更多发展机会。“具体到爱客，我们也将致力于帮助中小企业提高销售业绩，提升团队工作效率。为了减少企业的成本支出，我们还会赠送价值1000元的产品体验，推动中小企业弯道超车。”

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