观点汇总

当前市场正通过不同的移动设备管理软件，以很快的速度继续增长。企业努力寻找企业安全之地、启动移动优化。在企业移动管理领域，强大的产品已超越了政策支持，推动移动设备管理日新月异。

 市场定义/描述

企业移动设备管理（MDM）软件：（1）为移动手持设备（基于智能化系统的智能手机和平板电脑）制定政策和配置管理工具；（2）企业移动安全解决方案，从而保护和支持企业用户和应用内容。它可以帮助企业管理过渡到一个更复杂的移动计算和通信环境，支持跨多操作系统/平台的安全、网络服务和软硬件的应用管理，还包括笔记本电脑和超级本。

自带设备（BYOD）的计划和先进的无线计算成为众多企业关注的重点。MDM能够支持家庭式经营和个人设备，帮助支持一个更加复杂、异构环境。

现就知名企业移动设备管理（MDM）软件供应商的特点、优势和注意事项作分析评议。

 

图1：移动设备管理软件厂商势力分布图

一、Absolute软件商

Absolute软件商是一家上市公司，总部设在温哥华，加拿大不列颠哥伦比亚省。Absolut供应商提供端点管理和安全工具，跟踪、保护和管理的PC、Mac和移动设备。Absolut是一个早期的客户端管理软件厂商，并较早进入MDM领域，在MDM移动管理领域已打下扎实的工作。最近，其已经加强与三星的合作伙伴关系，其中包括在固件设备“持久化技术”的全作选择上。在2013年晚些时候，包括Absolute的MDM提供商宣布支持诺克斯平台（一套全新的基于智能手机的高性能跨平台的手机软件开发环境）。

Absolute的优点是价格较低,大部分MDM收入来自教育(中小学和高等教育)的客户。Absolute软件市场利基较好，评估认为可以“采用”，尤其是在教育市场或企业想要对个人电脑和移动设备有一个较好的管理工具时。

（1）优势

在移动设备和传统PC厂商，Absolute提供了强大的管理能力，尤其是Mac OS X上的优势。Absolute软件在客户服务和支持上具有很好的声誉。Absolute软件易于使用和部署，并取得了良好的社会好评。

（2）注意事项

尽管利用现有基础设施可提供一个替代模型，如活动目录、网络设备登记服务、发布用户证书、自动嵌入、在配置概要文件交换身份验证等，但该软件缺乏一些企业级功能来构建更具竞争力的产品，如内置的证书权威，这说明它需要改善。

Absolute的管理需要强大的移动应用程序管理（MAM）功能，如移动应用程序的包装，苹果iOS的集团邮件、应用程序级的VPN和应用分析的导入和改善。

二、AirWatch软件商

AirWatch是一家私人控股公司，总部设在美国佐治亚州亚特兰大市。它继续其国际扩张，并在北美，欧洲，印度和澳大利亚增加新的办公室和数据中心。AirWatch开发了不同行业不同领域强大的市场，如航空、医药、能源和零售行业等。在过去12个月AirWatch市场有一个非常成功的突破，在2012年客户总人数增加一倍以上。超过70％的客户部署了AirWatch基于云的软件即服务（SaaS），而且AirWatch还提供了一个完整的现场解决方案。

    AirWatch提供的MDM具有广泛的功能和完善的成熟度，包括增强移动安全、应用安全管理、移动内容管理（通过安全柜）和移动电子邮件管理，以及企业后端基础设施一体化。AirWatch被定位于市场的领导者，并适宜所有规模的企业，尤其是那些对MDM有广阔的需求的企业。

（1）优势

AirWatch支持集团化的企业电子邮件、浏览、内容和应用程序，主要是通过集成第三方的技术，如NitroDesk达阵、Enterproid鸿沟和三星诺克斯。除了双重人物角色，还支持多用户模式，在同一台设备上管理多个用户。

安全柜提供文档操作和应用访问策略，执行移动设备安全的文件同步和共享功能，无论是内部部署和云中。

AirWatch在软件和服务许可有激进的定价和极大的灵活性，可满足大多数行业或公司的要求，甚至个人商务。

AirWatch在其云模型提供分层的方法，包括通过在亚特兰大自己的数据中心进行传统实施，也可通过基础设施（例如，AT＆?，澳洲电信和Verizon的Terremark公司）提供服务，甚至通过特定的国家选择亚马逊网络服务（AWS）。

（2）注意事项

尽管强烈关注客户支持和大客户管理，但仍有客户抱怨AirWatch售后服务不大理想, 特别是关于落实postsales场所上安装和升级的技术支持。

不断增强功能的iOS、安卓、Windows Phone等平台和操作系统给跨企业、跨系统的统一管理带来越来越大的困难。这种分离可能导致更大的复杂性，如何管理设备多样性是AirWatch的当务之急。

AirWatch在快速增长（在2012年年底员工已超过1000名），但实际上行政领导团队管理能力并没有相应的增长。这将制约AirWatch进一步成长。

尽管取得不少成就，但AirWatch仍需提高市场的知名度。例如，它还没为客户和开发人员提供有一套完整成熟的社会社区经验。

三、黑莓

黑莓是今年这个移动管理软件魔方大阵营中的一个新加入者，它是家全球性的上市公司，总部设在加拿大安大略省滑铁卢。至2013年2月结束的财年，其销售总额为111亿美元的，包括4.2亿美元的软件和服务。



黑莓的重心一直在开发新的BlackBerry10（BB10）操作系统，与现有的智能手机平台厂商竞争。黑莓推出它的第一个跨平台的MDM服务器，称为“移动融合”，不过它是这个移动管理软件大阵营最后一个开发出来，所以它履历比较新，算是“新兵”。

  2013年1月黑莓发布了其最新的MDM产品，以BES10命名公布，作为支持新的设备的一部分。BES10在支持非黑莓设备的经验有限，但在移动性管理平台仍处于一个领先地位。虽然黑莓在其核心基地重大利益上没有太多采用跨平台的MDM，但它的成功在于MDM能吸收新BB10系统，并能将老版本的BES更新到BES 10。在跨平台的MDM的创新上，黑莓没有被太多的认可，虽然它能管理Android，不过仍不支持经三星安全认证的比较先进的Android API的系统，但确实有最强的产品来管理和支持BlackBerry设备。

 

虽然有些厂商提供有限的黑莓系统支持，但这些设备有一个封闭的系统，不允许深度支持系统服务器。不过，黑莓通过其基础设施，由MDM创造了一个独特和安全的方式，不再需要使用一个单独的VPN。

黑莓定位在大众市场，如果iOS是必要的和BES 10已经采购，可考虑黑莓跨平台管理。

优势

黑莓已经设计了一个简单的升级路径，以支持BB10设备。目前BES客户可以得到免费升级，到2013年5月，已拥有超过12，000人次安装BES10。

黑莓支持基本的iOS和Android系统的政策，使自己的操作系统和其他的MDM供应商能为业界提供领先的服务功能。

其中集装箱化、标准化的BlackBerry系统，称为“黑莓平衡”，能让企业数据从个人数据分离，同时又保留了强大的用户体验，这就是最好的例子。

注意事项

黑莓已经更侧重于政策的管理和启用跨平台企业移动管理、移动内容管理。但它仍然需要一个第三方的合作伙伴，提供扩展的Android的支持。

结合黑莓设备支持、跨平台的MDM非常昂贵，它没有一个云合作伙伴。

黑莓使用第三方解决方案来提供保护、服务，并兼具iOS和Android功能

 四、BoxTone

BoxTone是一家私人控股公司，总部设在哥伦比亚特区，马里兰州和加州山景城，在MDM市场已有八多年的服务经验。

BoxTone凭借其优势在美国市场上逐渐拓展其业务领域，尤其是在受监管市场，如金融、政府及医疗保健。在过去的一年里，它一直专注于国际扩张，尤其是亚洲和欧洲，通过与国际运营商建立合作伙伴关系的模式建立自己的市场领地。

为争做市场的领导者，获取客户和收入，时下市场竞争日益激烈。移动管理软件商强弱的区分元素是否专注于移动服务质量、服务水平和工作流管理。从系统管理/ ITIL的角度来看，BoxTone7带来了一个“单窗格玻璃（表示单一的工具或是一组工具可以通过一个无处不在的界面进行统一管理）”平台模式，来支持全生命周期的移动性管理。 

BoxTone被放置在“有远见的企业”位置里，被看成是适合应用混合移动服务器和容器环境要求的企业管理服务和工作流管理服务供应商（MSP）。

优势

BoxTone3LM可在摩托罗拉Android系统上实施强有力的安全控制，并与服务提供商建立一系列的技术合作，包括有良好技术的Mocana和三星。其产品拓展多个领域，包括集装箱化管理、分析应用程序管理和增强型移动服务管理。

BoxTone积极扩大在美国以外的地区业务，通过与当地运营商合作在伦敦和东京建立新办事处，尤其是在日本，与NTT DoCoMo和KDDI等电信运营商建立一系列的嵌入式合作伙伴关系。此外，IT厂商（如IBM，惠普，戴尔，CSC，施乐公司和Mahindra Satyam公司）亦在嵌入或转售BoxTone软件。

BoxTone在直接的技术支持、易用性、服务广度等多个领域享有良好的客户好评，包括售前和售后支持，并在实施过程中加以协助。

注意事项

尽管业务得到改善，但在当地的技术支持和销售方面，BoxTone仍然遭受美国以外的有限的市场存在。

作为其流动性管理产品，BoxTone不提供本地文件同步和共享能力，而是与合作伙伴共建一些专业第三方播放器（如Accellion盒子）和良好的技术。它还依赖于第三方的技术和合作伙伴关系把一些MDM功能发展成为核心内容，如集装箱化管理、企业文件同步和共享(EFSS)。

虽然提供基于云的服务(通过与施乐、惠普和CSC建立伙伴关系)，但BoxTone在跟踪记录和SaaS /云安装的基础仍然是相当有限。

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