用友网络科技股份有限公司成立于1988年，简称用友网络，是亚太地区最大的管理软件和中国领先的企业云服务提供商。目前，中国及亚太地区180万家企业与机构通过使用用友软件和企业云服务，实现了精细管理、敏捷经营和灵活部署。

一、用友网络的2016年发展回顾：

在2016年，公司继续按照“聚焦、做对、跑快”的方针，聚焦已布局的企业互联网服务业务，加大投入，加快发展，在数字营销、智能制造、共享服务、社交与协同办公服务业务等方面取得较大进步。

（1）数字营销服务

  1）电商通

 2016年，电商通完成了与天猫、京东、苏宁、1688等19个主流第三方电商平台的对接。 与此同时，电商通针对不同基础和不同需求特征的企业客户，分别推出了 T +版、NC 版和 U9 专业版、以及 1688版等不同的应用版本，以满足不同规模和不同行业的企业客户在线订单处理、快速 打印发货、以及与后端与ERP系统对接等需求，运营交付和在线服务体系初见成效。

  2）友云采

 公司在2016年投入研发并推出了“友云采”SaaS 公有云服务产品。友云采是企业采购互联网服务平台，帮助企业实现最佳采购决策和高效协同。友云采连接了企业ERP与电商平台，连接了企业与供应商，打通了寻源、交易、采购流程和内部管理，使企业能更好地实现互联网采购。

（2）智能制造服务

 2016年，用友NC智能制造云端解决方案进一步深入发展，该方案融合了软件、互联网、 物联网、大数据等相关技术，实现了ERP与MES 的无缝集成。通过可视化排程、智能调度、智能物流、RFID等实现智能化生产，利用从传感器、图像、软件和其他信息源中采集的信息来帮助企业改进生产质量，将零件、仪器和流程中产生的数据通过数据建模，运用大数据技术进行云端数据分析，提前预判生产风险，用友NC智能制造云端解决方案已经在天瑞水泥、航天八院等客户中得到了广泛的应用，帮助客户取得显著经济效益。

（3）共享服务

  1）财务共享服务：畅捷通易代账

 “易代账”依托自身渠道资源优势，采取整合线上、线下资源的运营方式，与全国二十多家代账协会达成战略合作，已有近2,000家代账公司使用畅捷通易代账为数十万家小微企业提供代账服务，并在北京、江苏等区域推出一键报税服务。

 畅捷通公司的易代账通过提供导账工具、税务助手、移动客服，帮助代帐公司提高效率，增加客户黏性，更好地服务小微企业。

2）人力资源共享服务 ：友人才

  公司在2016年投入研发并推出了“友人才”SaaS 公有云服务产品，与用友HCM人力资本管理系统形成混合云一体化解决方案。用友HCM以人才发展为系统设计理念，围绕核心人力管理、劳动力管理、人才管理、人力决策分析，形成全方位一体化管理模式。友人才在HCM人力资源管理基础上，提供HR共享服务中心解决方案，帮助集团企业构建最佳员工服务平台，帮助企业由传统人力资源管理向三支柱模型转型。

（4）社交与协同办公服务

   1）企业空间

  公司将“企业空间”、“企业＋”、“有信”、“M＋”等产品进行整合，针对大中型企业与组织客户的社交与协同办公服务业务开始全方位的突破。“有信”的融入提供了统一通信能力；“M+”的融入提高了轻应用的快速开发能力；“企业+”在大型、超大型企业中的经验、客户量以及技术应用积累有着核心优势，其融入直接加强新平台在大型企业方面的优势。

   2）工作圈

 用友旗下的畅捷通公司推出了包含客户管理、 多方通话、文件柜、企业邮箱等增值应用功能的工作圈。工作圈可以实现企业从前端记录、沟通到后端业务集成、数据协同的完整统一，帮助企业提高沟通协作效率、简化工作流程、降低管理成本。

（5）云平台服务

  1）iUAP 平台

公司在2016年大力发展 iUAP（企业互联网开放平台），发布了 iUAP2.0.1运维平台，提供发布、部署、集群管理、容器管理、系统监控、日志分析等功能，支持可视化、自动化运维，提高运维效率；发布 SoMa 2.0.1, 主要解决大型企业与组织对云服务的需求，实现对主流互联网应用所需服务的部署和管理。

 2）小微企业云服务平台

 2016年，畅捷通公司的小微企业云服务平台持续优化。开放平台发布了 V4.0，实现了企业数据集成和应用集成的核心需求，针对企业数据进行企业画像建模，对企业运行健康度等关键指标进行模型评估；运行平台实现了将客户按照活跃度进行分级管理，大幅提高了资源使用率。

 另外，用友网络在2016年应邀参加了第八届中国云计算大会、中国互联网大会等，推广基于互联网架构的 iUAP 平台、以及友云采、友人才等系列创新云服务产品，展现了其领先的技术能力和应用。用友网络在企业大数据、企业互联网应用、主数据、业务流程处理，企业移动化领域签署多个战略项目，进一步获得了市场认可。公司 iUAP 获得了国家发改委“互联网+”重大工程项目支持。

二、用友网络在2017年的重点业务分析

用友网络在2016年发展了一系列企业互联网服务业务，如数字营销、智能制造、共享服务、社交与协同办公服务业务。2017年，用友网络的业务主要集中在三方面：

（1）产品依然是根本

用友网络在2016年推出电商通、畅捷通易代账、企业空间、小微企业云服务平台等企业互联网服务产品，帮助企业用户解决发展中遇到的问题。2017年，用友网络坚持“产品是根本”的原则，在原产品的基础上优化产品服务，推出新版本，为企业用户提供优质的管理应用软件和云服务。

（2）优势业务继续做深

2016年，数字营销服务获得众多企业的好评。用友网络提出四位一体的“数字营销解决方案与服务”，即：找客户、做转化、管生意和出价值，可谓号准了企业互联网的脉络，帮助企业解决线上线下、前台后端的各种问题。

用友网络认为，“全产业链+全数据驱动”已经成为当今互联网服务发展的主要趋势。2017年，用友网络将在数字营销服务方面加大投资力度，开发新的产品，为企业客户提供完善的服务体验。同时，在去年市场表现不错的财务共享服务业务、人力资源业务、社交与协同办公服务和云服务依然是今年的重点投资。

（3）聚焦三大行业

用友网络在2017年要聚焦制造业、交通与公用行业和消费品行业，推出一系列三大行业的解决方案。以制造业为例，精细化管理、智能制造、中国制造2025都是机遇和挑战。用友网络针对制造业企业的需求， 提供契合企业需求的精细化管理应用软件和智能化云服务平台。

企业互联网服务的需求，为用友网络提供了新的机会。事实上，企业互联网服务是所有行业和企业的机会。用友网络抓住这次机会，为企业提供互联网服务，2016年互联网服务的成果，使用友网络有了更加充足的底气和信心。2017年，用友网络将在企业互联网服务领域再创一片新天地。

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