2017年云财务市场及用户实践研究 ——云代记账篇
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2017-07-27 12:35
文章摘要:云代记账行业未来市场增长来源集中于普通企业客户,口碑传播、分销商渠道、服务能力等是厂商制胜关键。

移动信息化研究中心:

1.云财务代记账服务已经开始在企业服务市场得到渗透,当前市场主力用户群来源于入门级规模的普通企业。在本次调研中,普通企业用户比例高达75.9%。整个企业财务服务市场格局已现,中大型企业市场被巨头级厂商牢牢占据;SMB级市场中外厂商混战;而入门级市场,是新兴SaaS厂商角力的舞台。

2.现有云代记账服务的存量用户,主要集中在经济发达区域以及初创型企业较多的行业,且他们大多处于云代记账应用的初级阶段。云代账用户普遍分布于北京、上海、广东以及沿海发达地区。用户行业方面呈现出像互联网企业集中的趋势,互联网科技企业是最普遍的云代账厂商产品的用户。但是,大量的客户的应用还是“试用”阶段。

3.入门级企业的消费升级带动财务服务升级,服务需求的变化导致企业用户实践路径 发生改变。且呈现出一定的特征:企业用户获取信息渠道趋于圈子化、社交化以服务能力为重要选型参考 部署应用阶段更重视厂商服务能力的供应。 互联网和移动媒体带动了企业口碑品牌的传播。分销渠道依然重要,因为企业用户逐渐倾向对服务投入更大、更直接的分销商渠道。但厂商自身的服务能力的不足将在部署阶段带来挑战与障碍。 

综上,移动信息化研究中心认为:云代记账行业未来市场增长来源集中于普通企业客户,口碑传播、分销商渠道、服务能力等是厂商制胜关键。

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