思科本周一宣布将以19亿美元收购BroadSoft，作为其软件业务的一部分。这也是思科今年的第七次收购，除此之外还包括37亿美元收购云应用和业务监控提供商AppDynamics。

有多家不愿意透露姓名的思科合作伙伴表示，对于那些希望着重投资托管语音实践的合作伙伴来说，这次收购将会让思科成为这些合作伙伴的竞争对手。“思科正在吞噬我们的市场，”一家思科解决方案提供商销售副总裁这样表示，他指出，思科的这次收购将会引发渠道中的冲突。“思科需要告诉像我们这样的托管提供商，我们将如何保持我们的利润，因为双方会形成竞争关系。”

Future Tech是一家位于纽约霍尔布鲁克的解决方案提供商，该公司首席执行官Bob Venero表示，收购BroadSoft表明作为一家传统硬件网络提供商，思科正在试图将自己重塑为一家面向软件定义网络时代的厂商。

“我敢说，思科还会做更多像这样的收购。软件定义网络对于合作伙伴和客户来说是一个巨大的机会，这与思科在过去三十年所打造的基于硬件的网络世界完全不同。云已经重新定义了网络，如果思科希望存活下来，就必须做这些收购。思科需要平衡这些因素，快速且聪明地做到这些，才不会做出糟糕的决定，或者给自己和股东造成财务上的伤害。”

据称，思科将以这每股55美元的价格（或者19亿美元现金）收购BroadSoft，这次收购预计将在2018年第一季度完成。

思科高级副总裁、应用业务部门总经理Rowan Trollope表示：“我们相信我们提供的组合，从思科面向企业的协作技术，到BroadSoft面向中小企业通过服务提供商提供的套件，将为客户提供更多选择和更多灵活性。思科和BroadSoft将提供强大的协作能力套件，覆盖所有市场细分领域。”

位于美国加州盖瑟斯堡的BroadSoft称自己是在云PBX、统一通信、团队协作和联络中心解决方案方面的领导者。

BroadSoft的云业务应用和平台将在80个国家通过450多个服务提供商提供给客户。目前BroadSoft有超过1900万商业用户。

Venero表示，这次收购对于传统思科合作伙伴的经济影响还有待观察。他说，对于解决方案提供商来说最大的问题，就是思科将如何把BroadSoft——目前通过电信和服务提供商的渠道提供方案——与思科现有合作伙伴产品相整合？

Venero表示：“合作伙伴希望知道和了解他们将如何在现有的合作伙伴生态系统中提供这些。显然思科不会放弃他们的网络硬件平台。他们需要采取一种混合式的方法，将BroadSoft整合到思科面向路由器和交换机的iOS[式的网络软件]中。”

思科和BroadSoft的股价在周一早盘路由上涨，思科上涨了0.7%到每股34.48美元，BroadSoft上涨了1.53%到每股54.72美元。

思科表示，将BroadSoft开放接口、基于标准的云语音、通过服务提供商合作伙伴提供的联络中心解决方案与思科的会议、硬件和服务产品组合整合，将为各种规模的企业提供最佳解决方案，提供一整套的协作能力。

思科企业开发和思科投资副总裁Rob Salvagno在一篇博客文章中这样写道：“我们选择BroadSoft是因为它提供了一套云协同平台与业务应用的组合，这将强化我们的云投资，以及向全球电信提供商客户提供协作解决方案的能力。思科BroadSoft将提供一整套SaaS产品组合，面向所有规模企业的基于云的统一通信、协作、联络中心软件解决方案和服务。”

BroadSoft的员工将加入思科由Tom Puorro领导的统一通信技术部门，后者属于由Tom Trollope领导的应用群组。

前不久思科刚刚宣布收购初创公司Perspica，旨在加强自己的AppDynamics平台以及机器学习能力。

在思科宣布计划收购BroadSoft之后，有合作伙伴敦促思科公布更多关于渠道战略和这次收购对利润和统一通信即服务（UCaaS）销售的潜在影响等更多细节。

NexCloud是Ubisec Systems公司的云服务部门，同时也是思科的合作伙伴，NexCloud首席架构师Edward Sohn表示：“问题是，对于我们这样了解托管模式，知道来自OEM或者厂商的直接模式可以让云模式更加奏效的UCaaS提供商来说，现在，从某种程度上来说，我们和思科是竞争的关系。”

有合作伙伴表示，BroadSoft将让思科旗舰的Spark平台变得更加可访问、可扩展，同时也在一个新的客户群体中扩大市场份额。“但令人担忧的是，思科将如何在一个面向渠道的市场中运用这一策略和这种类型的服务产品？我们现在可以售卖BroadSoft产品，但是BroadSoft的优势一直是与众多大型电信提供商合作。然后这些电信提供商再面向中小企业和大型企业进行售卖。我们无法触及这个市场，因为这一直都是由大型电信提供商控制着的”

一位来自解决方案提供商、思科金牌合作伙伴的高管表示，他很担心他在托管语音产品以及Cisco Hosted Collaboration Solution (HCS)上的投资是否会付诸东流。

这位不愿意透露姓名的高管还表示：“很多合作伙伴开发了大量专业服务构建这些内部部署的架构。如果这些都不存在了，我们该怎么办？我们已经在CCIE语音上做的投资该怎么办？未来我们在CCIE协作方面的同事该怎么办……更重要的是，我们怎么从中赚钱，保持利润？”

有合作伙伴表示，思科需要解释一下自己的UCaaS战略，以及BroadSoft解决方案将如何与思科新推出的Spark Flex Plan相结合。

有解决方案提供商正在敦促思科不要等到下周思科的合作伙伴峰会才公布与BroadSoft相关的市场战略。

“现在思科已经收购了BroadSoft，把产品组合扩展到中小企业。你需要告诉渠道合作伙伴，‘我们已经投资了HCS或者你自己的多租户协同解决方案——我们的平台将让你同样可以从服务中盈利，同样可以从订阅中得到利润，只是你不需要应对硬件和永久性许可’。思科需要向合作伙伴做清晰的说明，”这位思科金牌合作伙伴高管表示。

“如果我们有一个现有的客户，我们为什么要从Spark或者思科的什么平台上迁移到BroadSoft，放弃我们的利润？思科需要和合作伙伴谈一谈，确保在盈利和折扣计划上是双方一致的，这样现有的合作伙伴就不会受到这次收购的影响。”

思科预计将在2018年第一季度完成对BroadSoft近19亿美元的收购。

BroadSoft称自己是云PBX、统一通信、团队协作和联络中心解决方案的领导者。BroadSoft的云业务应用和平台在80个国家450多个服务提供商提供给客户，目前BroadSoft有超过1900万商业用户。

像AT&T和Verizon这样的电信巨头都已经整合了BroadSoft的平台，以提供他们自己的解决方案和服务。例如，Verizon的One Talk和AT&T的Collaborate就使用了BroadSoft的多租户平台BroadWorks。

Sohn表示：“对于思科来说，这可以确保把Spark植入更广泛的市场中，通过BroadSoft覆盖更多客户群体，因为BroadSoft通过像Verizon和AT&T这样的大型电信提供商与中小企业合作。你必须做一些变革来实现扩张，但同样的，我们现在在考虑思科是否在某些方面与我们形成竞争关系。”

思科在一则声明中表示，将把BroadSoft的开放接口、基于标准的云语音、通过服务提供商合作伙伴提供的联络中心解决方案与思科的会议、硬件和服务产品组合整合。

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