张小龙的野心和阳谋:什么才是微信的正经事儿?
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2018-01-17 18:13    文章来源:毛炜的百草园
文章摘要:总结张小龙的演讲,忽略所有灌给产品经理的鸡汤,主要讲了三件事。

张小龙不刷屏了,终于可以静下心来看看张小龙的微信公开课演讲了。

总结张小龙的演讲,忽略所有灌给产品经理的鸡汤,主要讲了三件事。

小游戏不是微信的正经事,小程序才是

张小龙公开约战“跳一跳”,特意强调“玩一个小游戏才是正经事”。

你要是真这么想,你就图样图森破了,因为人家龙哥说了“好的产品会自己说话”,啥意思?人家不需要开个发布会,正儿八经的告诉你blabla的。手指往下一划,玩个“跳一跳”,在你的兴奋与紧张之间,你就应该知道,这是“好的产品在自己说话”。

跳一跳说的什么话?说的是:小程序才是微信的正经事儿。

“用完即走,走了还会回来”。这是张小龙赋予小程序的外家招式,就像风清扬的独孤九剑,事了拂衣去,深藏功与名。

“小程序是万事万物的一个表达语言”。这是张小龙赋予小程序的内功心法,就像张无忌的九阳神功,博大精深,威力无穷。

张小龙为什么有这样的底气和霸气?

不是因为小程序本身,而是因为微信,因为微信近10亿用户形成的牢不可破的关系链。

微信连接人和人,小程序呢?短期连接人和场景,远期连接万事万物。

张小龙说的很清楚:我们为什么这么看好它(小程序)?……在我们看来小程序还是代表了一种表达方式,我认为在未来万事万物可能都是包含信息,所有的信息都需要用某一种方式被人触达,跟人沟通,小程序刚好是这样一种信息的组织方式或者说是一个信息的载体,所以小程序最终的目的不光是在线上可以玩一个游戏或者获取一个服务的信息,对于线下,对更多的一个场景它就代表了我们所能接触到的,所能见到的任何事物它背后的信息以及对于它背后信息访问的方式。所以我们希望通过小程序作为万事万物的一个表达语言,它就是做沟通的一种信息组织方式,这是我对小程序更为抽象的一种表达。

这,才是马化腾、张小龙和腾讯的真正野心所在,如果做到了,腾讯今天的市值可能连半山腰都没到。

因为,那是互联网和万物互联的差距,是IPV4和IPV6的差距。

未来,在IPV6的时代,万事万物皆有IP,任何IP都需要和人沟通。

人在哪里?在微信。

怎么沟通?用小程序。

按此逻辑,让我们脑补一下未来的画面:在未来的万物互联世界里,有一种操作系统叫微信,微信这个世界里住着数以十亿计的人民,而这些人都使用一种叫小程序的语言,去和万事万物沟通。无论你在家点个外卖,出门打个共享汽车,去看电影买个票,还是找回你失散的狗狗,甚至去看一场远在迪拜的世界杯VR决赛,你都可以在微信里用小程序实现。当然,这些服务并不都是腾讯提供的,而是由微信世界里的各个专业玩家提供的。

想到这里,看看腾讯的股价,突然觉得好便宜。

你还觉得“玩一个小游戏才是正经事”吗?对你也许是。

对张小龙来说,小程序才是正经事。

因为,小程序是微信通往万物互联的门票。

公众号将重构内容生产和发行的格局

公众号 APP 承载腾讯的内容梦

张小龙说,现在这个App(公众号)我们已经做得差不多了,可能很快会对外发布出来。

说的波澜不惊,实则腥风血雨。

在互联网的发展史上,内容一直从未退出过主战场。

本来,通过公众号,微信已经胜券在握。无奈冒出个今日头条,用算法完全颠覆了内容生态。

微信承载的东西太多了,无法主推内容,天天快报也差强人意,腾讯必须在内容领域拿出杀手锏。

将公众号作为独立APP运营,并和微信打通,再和现有的几千万公众号实现内容同步,一个全新的内容版图已经徐徐展开。

赞赏作者而非公众号,内容市场将迎来彻底重构

在当前的公众号体系里,一方面,少部分公众号通过内容运营掌握了大量粉丝和流量,他们无需原创(或雇佣写手)就可以通过赞赏、广告或软文轻松赚钱,使得公众号的内容质量水化严重;另一方面,大量有很强的内容创作能力却没有运营能力或精力的作者,由于没有公众大号而不能依靠写作赚钱,因此也失去了原创的动力。

这对于微信公众号来说是个非常危险的信号,这将使得微信公众号逐步沦为类似于微博那样的营销工具,而非内容的源头,从而使得微信在内容领域越来越边缘化。

张小龙对未来的公众号做了一个设想:将来在公众平台里,你会看到作者是一个独立的栏目,每个作者我们会看到他的介绍,看到他历史上曾经发表过的文章,一个作者可以对不同的号进行投稿,所以作者会被我们更加重视的重构一下。

此举意味着作者和公众号的分离,意味着将来优质的内容生产者(作者)将和发行者(公众号)一样拥有良好的商业变现能力,而不再是发行者的附属。好的作者可以对不同的号进行投稿,而粉丝的赞赏直接给作者,这将极大提高作者的话语权和变现能力。而公众号如果要获得赞赏,就必须自己作为作者进行好的内容创作。

作者和公众号的分离非同小可,其意义等同于医院的医药分离,等同于电力行业的厂网分离,等同于烟草行业的工商分离。

张小龙的真正意图或许是,通过将激励对象从公众号(内容发行者)改为作者(内容生产者),打破当前公众号和作者原创动力均不足,公众号面临水化的尴尬局面,转危为机,将内容的生产者和发行者分离,彻底重构内容市场,通过激活作者源头来重新掌握内容市场的主导权。

这两年传统媒体一片哀鸿遍野,传统媒体人纷纷辞职转行。

很快,那些有内容创作能力的传统媒体人或将迎来真正的春天。

真正优质的内容,是稀缺的。

一个真正繁荣的内容市场,作者理应受到尊重。

企业微信,未来的企业级浏览器

企业微信和微信打通的不只是消息,还有关系链

张小龙说,我们最近正在做这样一个事情,就是让微信和企业微信之间的消息可以互通,也就是一个微信的用户加了一个企业微信的用户,但是在他看过来并不用区分微信的帐号到底是在微信里,还是在企业微信里。

张小龙说得很克制,但其做法极具侵略性。让企业微信和微信打通消息,意味着微信将向企业微信共享关系链,企业用户可以通过企业微信直接添加微信上的上下游供应商和客户,实现真正的企业外部协同和社会协同。

经过企业微信、钉钉近两三年的市场教育和培育,基于IM和协同的移动办公服务已经成为企业移动信息化的标配。IM由于其系统级的通讯能力、天然的社交属性,成为大部分企业具有平台属性的移动信息化入口。正是因为IM具有如此重要的价值,腾讯和阿里才不惜代价的投入企业微信和钉钉,争夺企业移动信息化入口。

企业微信和钉钉的战争

从张小龙本次强调企业微信和微信打通消息来看,企业微信和钉钉的企业入口之争天平已经开始倾斜。在这场战争中,企业微信的终极杀招是微信的关系链,有了微信关系链,再加上微信内置的浏览器,企业微信将成为中小微企业带账户体系的企业级浏览器。结合前期企业微信发布的合作伙伴战略,企业微信鼓励广大合作伙伴将基于其开发各类应用,从而将触手伸向了落地的企业级业务,形成了“微信关系链-企业微信浏览器-伙伴增值应用-企业客户”的企业级产业闭环。

反观钉钉,由于缺乏关系链,钉钉的首要任务是建立基于钉钉的关系链,钉钉这几年来的大部分努力本质上都是为了快速引入海量企业级用户,无论推免费电话、免费考勤机都绕不开这个目标。

和企业微信向伙伴开放的战略不同,钉钉选择了自建应用。从钉钉的战术路径来看,钉钉希望用免费考勤机作为入口绑定中小微企业用户,并通过自建应用来打通企业内部业务流程,并以此吸引广大的企业用户。钉钉此举虽然能吸引不少企业用户,无招宣称的钉钉1亿注册用户有多少活跃度无从知晓,但和企业微信的强大关系链相比肯定是微不足道的。

在这场战争中,钉钉是仰攻,携应用以吸用户,而企业微信是俯攻,携用户以令诸侯(客户和伙伴)。

2B厂商:选择比努力更重要

几年以后回顾这场战争,阿里和腾讯之间将没有输家,真正输掉这场战争的,将是那些以中小微企业(主要是千人以下规模企业)为主要目标市场的企业级SaaS服务商。无论协同办公、CRM、HR还是客服,在中小微企业市场将逐步迎来企业微信和钉钉的收割。企业微信和钉钉将联手统治中小微企业市场,这是我看到的企业级市场最大的灰犀牛(大概率危机)。

企业级服务商的出路,大概有两条,一条是开发基于企业微信的应用,另一条是专攻中大型政企客户,在行业云、私有云的护城河内精耕细作。

在中大政企客户市场,IM和协同依然是标配。对于那些希望构建自己IM和协同能力的企业级服务商来说,融云不失为一个明智的选择。融云作为领先的IM即时通讯云服务商,其企业级战略是作为“被集成方”为所有企业级服务商提供堪比微信、钉钉的IM即时通讯能力,这一战略决定了融云作为专业、中立的技术平台供应商的定位,这也是金山WPS、致远、泛微、万户、炎黄盈动等移动办公厂商选择融云的根本原因。

张小龙的演讲,看似波澜不惊,实则处处杀机。

你还认为,玩一个小游戏才是正经事吗?

本文作者: 毛炜


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