SaaS ERP领域谁会获得王者荣耀 Oracle VS Salesforce?
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2018-02-06 15:14    文章来源:聊聊科技那些事儿
文章摘要:随着企业纷纷加入云计算,加速创新并与客户进行更密切的合作,ERP SaaS领域谁会获得王者荣耀?

鲍勃 埃文斯认为Oracle在人工智能和机器学习方面投入巨资,在SaaS领域和Salesforce展开激烈竞争,鲍勃 埃文斯认为甲骨文在人工智能和机器学习方面投入巨资以在SaaS领域超越Salesforce。

(注:鲍勃埃文斯(Bob Evans)在技术行业媒体业务获奖之后,2011年担任SAP战略传播副总裁,2012年至2016年担任Oracle首席沟通官。他现在拥有自己的公司Evans Strategic Communications LLC。)

Oracle通过其下一代"自适应智能"应用程序投注于其广泛的软件工程资源,成为SaaS的头号选手。

Oracle已经提供了市场上最大的现代SaaS应用产品线,正在通过机器学习和人工智能将其全部SaaS应用程序注入其中,帮助客户成为高速数据驱动的数字企业。

Oracle表示,每个行业的数以千计的企业都期待新一代的人工智能应用程序 -人工智能代表Adaptive Intelligence - 引发前所未有的创新速度,破坏竞争对手甚至整个行业的能力,以及适应并迅速转变市场动态的能力。

虽然机器学习和人工智能是甲骨文SaaS革命的核心,但区块链和物联网也将成为嵌入所有适用的SaaS应用程序的主流技术,涵盖涵盖ERP(包括EPM和财务)在内的庞大产品系列; HCM;客户体验或CRM;和供应链管理和制造。

对于Oracle及其客户来说,这是一个非常重要的发展,因为甲骨文的收入越来越多地向整个云计算带来了390亿美元的收入,其快速增长的SaaS业务是其广泛的云组合中最大的组成部分,在最近的财报中甲骨文云收入占到74%。

截至11月30日的第二财季Oracle财报显示,SaaS营收为11.23亿美元,同比增长47%,SaaS年营业收入为45亿美元。第二季度SaaS收入1.123美元相当于该公司总收入的12%,加上PaaS和IaaS收入共计3.96亿美元,甲骨文Q2云计算收入达到了15.19亿美元。

这些SaaS收入使Oracle成为继Salesforce.com之后的全球第二大SaaS应用程序提供商,但Oracle认为它比Salesforce拥有许多优势,最终将使Oracle成为最大的公司。Oracle所引用的这些理由之一就是这种积极进取的人工智能和机器学习的下一代应用程序。

Oracle公司预计,从2017年12月1日至2018年11月30日的四个季度,新的企业SaaS云订阅的销售额将达到20亿美元左右,这是Salesforce或任何其他竞争对手都无法比拟;

Oracle认为,其产品阵容的广度和深度将使SaaS业务达到Salesforce无法实现的规模;

Oracle创始人兼首席技术官Larry Ellison表示,甲骨文是SaaS ERP市场上失控的领导者,是迄今为止最大的SaaS类别 - 所以如果Salesforce在ERP中没有发挥作用,那么Oracle将最终超过Salesforce的SaaS收入。

但除了与像Salesforce这样的竞争对手激烈竞争之外,Oracle还专注于新一代的"自适应智能"应用程序,通过设计和定义,为用户创造持续更好,更个性化的体验,因为他们的AI和机器学习组件应用程序要学习,因为他们正在使用。

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Oracle AI自适应智能(Adaptive Intelligence)SaaS应用

Oracle将自己的AI版本推向了自适应智能(Adaptive Intelligence),它覆盖了广泛的SaaS应用程序。

这些机器学习功能建立在四个基础部分:数据,数据科学,现代SaaS应用程序和大量的原始计算能力,以通过应用程序正在处理,创建,学习和构建的大量数据来驱动。

在最近Forbes.com的文章"人工智能创造一个更好的购物体验"的文章中解释说,零售领域将如何发挥作用,该文章引用了Oracle SaaS主管人员领导AI的计划:

例如,嵌入在Oracle适应性智能应用程序中的AI算法--Cy Commerce和Marketing分析了零售商收集的有关其客户的客户数据以及Oracle数据云中的数据,这些数据集合了超过50亿个消费者和企业ID和7.5万亿个数据点。

Oracle副总AI apps提到Tara Roberts可以应用算法创建了一个连续的反馈循环,零售商可以使用它来向顾客提供最好的产品推荐,以顾及他们不断变化的品味和兴趣,以及他们在那个时刻会发现什么与之相关的东西。"。

零售商可以使用这些功能来生成动态分类页面,从而使搜索建议个性化,并将搜索结果与实时报价混合在一起,以提供"无摩擦"的购物体验。

Oracle认为,除了零售行业之外,在Oracle广泛的SaaS产品线的所有部门都有类似的"普及人工智能"部署的大量机会:

ERP:更准确有效地处理供应商信息和支付;

供应链管理:使需求过程自动化,这可能非常复杂和耗时;和HCM:找到"最适合"的候选人,这些候选人不仅预期表现优秀,而且最有可能是可招聘的。

最终,Oracle预计,涉及应用程序可以学习的数据量不断增加的反馈循环将不断提供更好,更优化的选择,将包含诸如导航和默认输入等UI元素,为更多"推送"事务创造机会为用户创造出更好的结果。

未来已来,自适应智能app将以多种形式被访问,包括chatbots,视频消息和增强现实。

在最近的一次活动中,Oracle执行副总裁兼应用程序主管史蒂夫米兰达(Steve Miranda)说:"从现在开始的两年,我们可能会谈论这一类的全新事物,我们今天甚至可能都没有想过。

随着企业纷纷加入云计算,加速创新并与客户进行更密切的合作,ERP SaaS领域谁会获得王者荣耀?


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