自从钉钉在超级发布会上展示智能办公软硬一化解决方案化后，已经好久没有钉钉的消息了，很多人都猜测钉钉在憋什么大招，是要收购继续深耕移动办公协同市场，还是要在产品端继续向外延展，可是我们谁都没有想到等来的是钉钉联合第一财经发布《2018年中国智能移动办公行业趋势报告》，钉钉为什么要发布这份报告，他的目的是什么？又到底要向外界传递什么信息呢？

钉钉活跃度和用户数创新高

首先用户数和活跃度一直是钉钉每次发布会的保留曲目，这次也没有例外，根据CBNData《报告》显示，钉钉在智能移动办公领域市场份额占比最高用户数已破亿，活跃用户数排名第一，且超过第二至第十名活跃用户数的总和。钉钉成为企业智能移动办公首选。

钉钉无论从市场占有率还是活跃度都高居榜首，这一点毋庸置疑，但是意想不到的是超过了第二名和第十名的总和，那么第二名和第十名到底都有谁呢？在这份报告中为什么没有公示？不知道是钉钉怕陷入无休止的口水战，还是钉钉不屑与第二名和第十名进行同场竞技呢？

不过这份报告明显已经对企业微信和云之家造成了一万点伤害，陷入争议当中已不可避免。

另外这份报告还对外传递钉钉的行业覆盖情况，全部的一级行业和全部96个二级行业，从超大型企业到微型企业在内的全部企业类型的增速都非常显著。

这两年钉钉发展势头迅猛是很多人都没有想到的，经过这两年的深耕和产品的打磨，已经吸引到了一些集团型公司的关注，比如像蚂蚁金服、滴滴出行、今日头条、菜鸟网络等移动互联网公司开始用钉钉办公，就连大润发、柔然壁纸等这样的传统公司也开始成为钉钉拥簇者。

大润发董事长黄明端在联商网大会上表示：“和阿里相见恨晚，合作非常开心。我发现钉钉蛮好用，现在内部沟通都用钉钉，确实非常高效”。

中铁十七局信息化负责人熊衍庆介绍，公司在2015年春天开始使用钉钉，到现在已有两万多人。总部太原只有五六百人，其他的分布全国各地，包括国外也有大量员工。跨地域的沟通协同在钉钉上非常安全而且方便，已读、未读及一键即可发起的钉钉电话，让信息可以飞速触达。

钉钉的无限扩张，不仅让第二名和第十名感到恐慌，就连亚太某知名管理软件公司也倍感压力，甚至公开痛斥“钉钉太无底限”，就像当初他们的高管不屑的表示，钉钉不是我们的对手，我们做的他永远做不了。可是没想到这句话余音刚刚过去不到两年的时间就被打脸，钉钉已经侵入到他们的市场，特别是集团型企业的高端市场。

在今年招标中，钉钉开始频频在集团型市场中亮相，成为了他们行业布局中主要竞标对手，连一向在办公协同领域深耕的OA厂商，也开始战略放弃中小微市场，把这个市场留给钉钉这样的互联网玩家，转攻定制化和行业更深的中大型市场。这也说明，钉钉的杀伤力是全方位的。

因为安全 所以选择

可能很多人会问为什么这么企业选择钉钉？甚至会受到一些国有企业、政府单位以及公安系统青睐呢？

翻看整个移动办公市场，无论是腾讯，头条，京东，网易，美团，顺丰等众多互联网各大玩家，还是传统的像今目标和云之家，从产品的功能上而言大家都互有优势，没有绝对的胜者，那其中起决定性因素的安全成为这场移动办公大战中致胜的关键。

就像药明康德的信息技术副总裁邢杰表示，安全是他在移动办公选型时考虑的最重要因素，因为数据安全是生命线，尤其是对新药研发公司，涉及到严格的信息保密，最重要的就是安全。

为了打消这个顾虑，他还专门拜访了他的老朋友复星集团的高级信息总监赵沛，请他详细介绍复星几万人用钉钉的情况，特别是信息安全的问题。

最后选择钉钉，除了阿里本身的安全能力及信用背书，还有像复星集团和政府机构也在使用钉钉，也充分证实钉钉的安全可靠。

钉钉的无招也多次强调，安全也是很多企业选择钉钉而不是竞品的主要因素。

为此，钉钉在安全上的投入上亿元，通过SOC2隐私性原则审计，该标准由美国注册会计师协会(AICPA) 制定，已经成为金融场景下的重要安全标准。在国内，钉钉是第一家，全世界范围内不超过5家。

并且根据报告显示：在相较同领域其他产品中，钉钉在用户隐私安全上的确走在了前列。目前，钉钉更是成功获得SOC2Type1、ISO27001、ISO27018以及公安部信息系统三级等级保护认证在内的数据安全认证。

生态策略 从未离开

另外，在这份报告中除了安全和用户活跃数，钉钉在平台生态上的策略同样值得关注，《报告》中预测，企业级市场的服务秩序将会重构，未来将不再是巨头控制输出服务的市场，而是依托丰富的生态和创业者来提供个性化、智能化的服务市场。因此，更安全、更一体的平台型产品也更具有优势。

以钉钉为例，2017年至2018年，其入驻开发者数量、提供企业级应用数量、服务企业数量和开放平台成交额都呈现倍数级增长。越来越多的第三方开发组织入驻钉钉，开发大量优质企业级应用，服务于更多的细分行业和企业，开放平台成交额飞速增长。

记得钉钉刚刚发布的时候，曾经对平台生态寄予厚望，钉钉也给予足够支持希望ISV们能够携手共赢，但由于标准和要求高效果并未达到预期。

即要让ISV爽，还要让用户爽，这个世界本没有两全其美的事情。为此，钉钉也不得不将产品的边界外延，外界也在质疑钉钉的产品边界到底在哪儿？无招表示：“不是钉钉非要做，而是他们做不好”，这句话也折射出钉钉在打造生态链战略上的孤独和无奈。

而每一次钉钉发布会大家从关心企业用户数的增长，已经变成了业界关心钉钉又发布了什么产品，是否扩展到他们的产品领域，这也意味着钉钉需要考虑更多，权衡整个平台生态。

但是从去年开始，为了更好的服务用户钉钉构建了全球最大、透明安全的ISV生态平台“天池计划”。

对于ISV来说，加入钉钉开放平台的天池计划，不仅可以利用钉钉的广告和品牌聚拢客户资源，获取高质量的客户，还可以利用钉钉在全国一二线城市建立渠道合作体系进行推广销售，这样节约ISV大量的推广及渠道开发成本。

在“天池计划”下，已经越来越多的独立软件开发商势头强劲，如销帮帮、氚云等，在2018年3月的GMV（商品交易总额）同比翻了10倍。这也说明平台生态伙伴计划从未脱离过钉钉的战略核心。

因为安全，所以选择，这不仅是ISV对钉钉信任，也是用户对钉钉的认可，正是因为这份信任，让钉钉收获了市场，但是也因为这份信任让整个产业坐立不安，伴随着钉钉的不断强大，他的目标已不再是这些竞品友商，而是To B市场更深生态。虽然我们尚不知道钉钉下一步还会做什么，但是不能否认的是他的野心从未停止。

版权声明：

凡本网内容请注明来源：T媒体（http://www.cniteyes.com）”的所有原创作品，版权均属于易信视界（北京）信息科技有限公司所有，未经本网书面授权，不得转载、摘编或以其它方式使用上述作品。

本网书面授权使用作品的，应在授权范围内使用，并按双方协议注明作品来源。违反上述声明者，易信视界（北京）信息科技有限公司将追究其相关法律责任。