WPS的逆袭之路
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2018-07-06 16:02    文章来源:T媒体 卿云
文章摘要:在如今瞬息万变的时代,“不能烦”就是简单创造不简单的秘诀,就是“用简单的初心,做不简单的WPS。”对于WPS和所有国产软件来说,无论“逆袭”还是“超越”都是奋斗的过程。

一个人,一个偏僻的小房间,一年零四个月敲完了12万两千行代码,WPS 1.0横空出世填补了国内文字处理市场的空白。

从此“像诗一样敲代码”的金山人坚守这个领域30年,WPS曾一度处于国内“垄断”地位,面对国际巨头微软Office,因在Window系统的落后而溃败,在移动互联网时代又实现反超。如今,在大数据、AI时代,面对新机遇与挑战,WPS有了足够的底气畅想未来的办公,7月3日晚间,彩虹合唱团带着神曲《感觉身体被掏空》来到奥林匹克塔,开启了WPS“简单·创造·不简单 云·AI未来办公大会”。

金山办公CEO葛珂曾自信地说“未来,WPS会变成一种办公方式。”而金山WPS的坚守与逆袭之路要从1988年说起。

在移动端逆袭,从工具型应用到生态型平台

1988年求伯君写出第一行代码开启了金山WPS的风雨路程,微软Office1994年进入中国以来一直与WPS相爱相杀。

1994年WPS到1996年之间WPS一直占据国内中文文字处理市场90%的份额,在微软的蚕食下,2002年仅剩10%。时任WPS事业部总经理的葛珂接受《中国经营报》采访时坦然承认了金山的失误,从1993年到1997年,WPS用6年时间才从Dos升级到Windows界面。2001年微软基于1994年双方签订的软件中间层PFT格式协议突然掣肘,令WPS市场一蹶不振。

据悉当时出于共同立场,金山、中科红旗、永中等国产Office厂商制定互联互通标准格式,以便更好地“一致对外”,但是面对微软Office占9成市场的“事实标准”,众厂商不得不低头。

2002年8月的一天雷军向求伯君提出“我们准备以3年时间和3500万人民币重写WPS,您觉得如何”时,求伯君沉默之后明确表示同意。

就这样100多位工程师历时3年,舍弃了积累十余年的程序架构,将500多万行代码全部推倒重写,为了降低用户学习成本尊重用户使用习惯做出了一款与微软完全兼容的产品WPS 2005终于在2005年面世。

从这一年开始WPS也开始了超越微软Office的尝试,2016年已是金山办公CEO的葛珂在接受媒体采访时介绍:“第一次尝试超越是2005年,WPS对个人用户免费,从商业模式上颠覆了微软;第二次尝试是2011年,雷总推动金山业务向互联网转型。2013年移动互联网时代的到来,金山基于移动的特性发布了全新的WPS Office 移动版让WPS实现弯道超车。”

在移动端方面,2011年的3月份,WPS从传统的PC版的开发团队里抽调很多精英型的人才做前期技术调研技术储备,6月份组队研发,11月份,发布了第一款全球的移动Office产品,据悉从2011年到2014年,WPS移动版几乎是每一年保持300%左右的速度在递增,而错失移动的微软给了金山发展的时间窗口。

彼时微软处在鲍尔默时代,谷歌与苹果的发展给了微软很大的压力,这位在PC端的特别拥有者对移动浪潮失去了他的敏感。2012年,鲍尔默修改了公司的使命为“为每个人,每台设备,每种业务,提供不间断的云服务”,宣布公司进入“设备+服务”时代,并开始不断重组,调整公司的资源配置。但是巨头的改革总是缓慢的,最终鲍尔默2013年带着遗憾卸任,当时接受华尔街日报的采访时详细解释了他离任微软CEO的原因,他承认公司需要一位新领导者来引领变革。

2014年2月萨提亚·纳德拉接任鲍尔默掌舵微软,这艘巨轮开始实行“移动为先”、“云为先”战略。很快在移动端就有了实质性的行动,2014年3月份微软推出了免费iPad 版的Office套件,11月份推出了移动全平台Office套件,并扩大了免费版的功能。

2014年对于中国协同办公而言注定是不平静的一年,这一年Office 365进华,而石墨文档、一起写等多人在线实时协作产品相继推出,云时代来临,而新的时代意味着新的机会。

2015年中国SaaS元年到来,WPS进军云端。5月WPS发布了以Office产品为核心的“WPS+云办公”企业级产品战略,为用户提供云办公服务。金山办公 CEO葛珂认为传统软件服务化符合互联网趋势下的变形。“WPS+”在WPS Office基础上加入了云存储、云办公、云模板、文档协同等功能,让WPS工具软件有了服务的属性。

次年全面推进WPS云战略,发布全新升级品牌“WPS+”和承载WPS+云战略的产品“WPS+云协作”办公解决方案,致力于以智能化和场景化塑造办公未来。而在9月初,WPS战略投资多人在线实时协作产品一起写并达成战略合作,此前WPS便表示一起写团队的技术能力可以和WPS形成很好的资源互补,这次产品推出也被认为是WPS与多人在线实时协作产品一起写(成立于2014年)深度合作的落地。

云计算、大数据等新技术不仅带来了技术上的革新,也改变了商业模式,用户成为了产品成长的参与者和受益者。

2018年3月23日WPS举办了内容创作者大会,发布内容生态战略,作为内容平台的“稻壳儿”,升级为战略级内容品牌,此次发布的新战略,将继续依托WPS海量用户基础,立足工具、内容和服务三大核心基点,建设立体循环内容生态,更加重视办公增值业务的成长,从而加速从单纯工具型应用到内容加服务生态型平台的转型。

稻壳儿的前身是2008年上线的WPS在线模板,2013年初正式更名为“Docer(稻壳儿)”。十年的耕耘迎来了收获,在7月3日的会上金山办公COO章庆元介绍稻壳儿目前有3000多位设计师提供模板、素材,这样的内容生态为将要到来的AI提供了丰富的养料。

实际上本次大会WPS提出了适合未来办公的“四大件”——“云、多屏、内容、AI”,推出了WPS Office 2019、WPS文档、WPS Office for Mac等新品,而本次发布会也是金山加速从单纯工具型应用到内容加服务生态型平台转型的进一步延续。

稻壳儿是其中的内容部分。在云方面,WPS在未来办公大会上推出的WPS文档操作入口多元,可实现多人实时讨论、共同编辑,同时可以和传统Office无缝衔接。除了支持多人在线协作,还率先推出针对文档内容的语音批注功能。

多屏方面实现全平台覆盖,推出了WPS Office for Mac的推出, Linux个人版更新,以及WPS文档的发布,用户能够在Windows、Mac、Linux、Android、iOS,以及所有支持标准Hhtml5的浏览器上登录自己的账号,在任何场景下实现全平台创作。

而云、多屏、内容所构建的生态源源不断的吸收用户数据,这些数据作为养料灌溉着AI。

办公的未来需要数据供养,在坚守中超越

在未来“感觉身体被掏空”的员工可以解放出来做更有创造价值的事情,类似的未来场景在各行各业都不断被提及,大数据时代和AI时代数据就是壁垒与护城河,因为更多的数据孕育更好的产品和服务,更好的产品和服务吸引更多的用户和数据,无论优化还是纠错字,AI适用这样的自增长逻辑,这也是创业者和投资人看好AI的原因。

WPS在30年来走过弯路,面对来势汹汹的AI浪潮,不能也不会再错过。据悉金山办公拥有100多人的AI团队,WPS基于WPS AI墨斗智能办公系统推出了墨斗智能助手“小墨”,可提供AI校对,帮助用户定位错字和措辞并自动修正,此外“小墨”还可以进行智能图文排版。未来,WPS希望小墨能够做到理解用户的一句话、一段文字,通过理解语义来帮助用户创作。

而在竞相争夺的AI方面,微软Office 365从2016年开始布局AI,进入2018年AI能力也进行了升级,比如Word中的拼写检查功能可以提供细致入微的用词建议,以及对于语法、表达方式的建议,研究工具(Researcher)可以帮你检索Bing学术搜索中的公开资源并自动生成引用信息,据悉 Office 365现已整合53项微软人工智能技术和特性。

其实在Build 2017大会上,微软CEO纳德拉表示微软的战略核心,正在从“移动为先,云为先”转移到“智能云和智能边缘(Intelligent Cloud and Intelligent Edge)优先”。WPS面对科技巨头微软,一直坚守阵地,并探索出了一条不同的路。

2016年葛珂接受媒体采访时表明,“移动互联网时代来临之后,微软和我们对 office 办公领域有很多不同的想法。他们更重视云端的协作,我们更重视移动端的协作,更注重场景化和自动化的开发。两个公司虽然做得产品很像,但是随着趋势的发展,慢慢其实不是严格意义上的竞争对手,只是互相在不同领域做一些自己的尝试,今天远不是一个可以产生结论的时候,我们比比看。”

今年4月微软公司资深副总裁、大中华区董事长兼首席执行官(Alain Crozier)表示:“ 在华商用四年来,由世纪互联运营的Office 365在中国取得了稳定、健康的发展:Office 365以23%的市场份额高居中国协同协作SaaS市场之首、服务于超过150万付费企业用户、整体业务增长超过400%。”

而截至2017年底,金山办公全线产品月活超过3亿,但是WPS非常看重增值服务。在2017年金山软件财报中,金山软件主席雷军介绍“WPS Office表现依然强劲,其内容增值业务增长势头良好,为用户提供了更智慧的共用资源平台。”特意强调了内容增值业务。增值业务需要海量的用户数据打造,如前文所述未来办公提供更好的体验需要数据作为养料支持。

从金山软件财报来看2015年起办公软件及服务以及其他营收不断增长,分别为3.75亿元、5.51亿元和7.3亿元。2018年第一季度,金山软件首席执行官邹涛介绍办公软体及服务及其他同比增长66%,有了一个不错的开端。

在未来办公的争夺战中,曾经的Office国产软件永中和中科红旗等离我们似乎渐行渐远,WPS在坚守中超越着自己,为国产软件描述了更多的可能。未来是数据流量为王的时代,但是用户特别是企业用户非常在意自己的数据安全,国内外都有前车之鉴,前行者都需要警醒。

2017年万圣节期间,Google向其Google G Suite用户称在一次代码推送中错误地将一小部分GoogleDocs标记为滥用,导致这些文档被自动屏蔽。虽然事后得到解决,但能够看出云供应商可以访问用户的数据,国外很多人担心Google会实时扫描用户文档,确定文档数据是否合规有意义。

实际上我们在用这些公有云产品的时候,都会有一个同意的服务条款,条款中会规定可以监督包括个人行为规定、版权保护和一些“程序性政策”。

在出事的这一周,企业最担忧的并非被Google Docs封锁,而是Google扫描查看企业的文档和文件。虽然Google是按照条款进行,但是企业并不买账,安全上云是一个长久的难题。

葛珂介绍WPS团队非常重视云端文档的安全,所有协同文档和沟通的历史版本都可恢复。在保证文档的私密性方面,WPS不光提供密码设置,还增加了人员使用权限、文档查看期限、以及查看次数等控制方式,确保数据流转不丢失,更加安全。目前,每天由WPS创建、编辑和分享的文档高达5亿。

2018年是金山WPS的30周年,风雨三十载,六代程序员,求伯君、雷军等开创者继续耕耘,之后的主程序和框架设计师也依然奋斗在前线,一脉相承的是对办公软件的坚守,这也是发布会上葛珂多次强调的金山人对办公软件的匠心与专注。纪录片《我在故宫修文物》的导演萧寒也来到了发布会现场,认为匠心就是纪录片里青铜修复师所说的三个字“不能烦”。

未来的办公场景再美好也要着眼现在,毕竟是无数个现在构建起了充满想象的未来。

《2018 WPS Office用户白皮书》显示,在WPS Office移动端用户中,57.9%的用户在家中使用WPS Office,43.3%、42.1%和40.8%的用户分别在短途出行(地铁、出租车)、旅途中和外出商务时使用WPS Office。12.5%的用户还会在课堂上使用WPS Office。随着时空和场景的拓展,WPS的用户关注的不再是传统的编辑和格式调整,他们更多的是想要激发灵感。

在如今瞬息万变的时代,“不能烦”就是简单创造不简单的秘诀,就是“用简单的初心,做不简单的WPS。”对于WPS和所有国产软件来说,无论“逆袭”还是“超越”都是奋斗的过程。


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