走“背运”的谷歌,或许可以学百度?
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2018-12-30 14:21    文章来源:CSDN 作者:小谦
文章摘要:他山之玉可以攻石?

注:本文原标题《水逆的 Google,或许应该向百度取个经?》,来源:CSDN, 作者:小谦

2018的谷歌并不好受。伴随着隐私安全、欧盟委员会对Android进行反垄断调查、广告业务增长乏力,谷歌母公司Alphabet的股价在过去3个月下跌了15%。耐人寻味的是,谷歌9月份也在旧金山召开了一场以“futureofsearch(未来的搜索)”为主题的媒体沟通会。会上,谷歌宣布要在搜索主页上加入信息流。

这对于谷歌来说是一次巨大的变革,或许只有信息流可以在当下承载起谷歌这个野望。

大象可以起舞,信息流为什么代表着谷歌搜索的未来?

创立20年,谷歌搜索一贯的风格都是极简风。能让谷歌寄予厚望,信息流究竟会给谷歌搜索带来怎样的未来?

首先,信息流广告在网络广告形态中所占的比例越来越高,并且增速迅猛。资料显示,信息流广告已经成为中国互联网乃至全球互联网的一个重要广告形式。

谷歌和Facebook的财报显示,2018年Q2季度,谷歌的广告业务贡献了280亿美元的营收,同比增长24%,占总营收的比例为85.7%;Facebook的广告收入则从91.6亿美元增至130亿美元,同比增长42%,占总收入的比重为98.54%。

数据上看,Facebook已从信息流广告市场享受了巨大的红利,谷歌广告业务增长幅度也被 Facebook超越。如果谷歌没法遏制Facebook迅猛的发展态势,那迎接谷歌只会有更加惨淡的股价。

不过,今年Facebook假新闻、用户隐私泄露、被控夸大广告受众等遭遇给了谷歌商机: Facebook遭遇了用户和广告主严重流失的危机,这让Facebook信息流征途不得不停滞下来。直到现在,Facebook一直还因大行情的影响频繁出现股价波动情况,这种情况就给谷歌大力杀入信息流市场带来了一个绝佳时机。

关键的是,谷歌信息流不仅拥有市场新机会,其本身在信息流领域还拥有非常大的潜力。在互联网行业里,后来者居上的案例本身就频繁多见。当百度成功在信息流领域取得优势地位后,依托于谷歌本身的搜索、技术、数据优势,谷歌信息流后来者居上的可能性也就更大了。

事实上,如果缺乏市场红利,是否有足够的决心,是否在做一件非自己去做不可的事情,都有可能提升后来者居上的概率。显然,百度信息流的成功尝试真正刺激到谷歌。在信息流这个领域,百度验证出搜索做信息流拥有得天独厚的优势,美国信息流市场确实还非他谷歌不成,这或许就是谷歌这头大象在信息流领域动起来的核心原因。

谷歌要做成信息流,可以看看百度怎么做

国际著名广告人霍华德·拉克·哥萨奇曾说过一句话:“事实上,没有人喜欢看广告。人们只喜欢看自己感兴趣的事情,而有时候恰巧是一则广告。”对于拥有同等用户规模的巨头信息流平台而言,谁有能力更好地给用户推荐他们喜欢看的广告,谁或许就有机会获得更多用户的认可。

从百度信息流广告目前的表现来看,霍华德·拉克·哥萨奇的观点就在信息流领域成功得到验证。正是由于的广告匹配方面更加没有违和感,信息流已经成为百度财报中最亮眼的成绩之一。

艾奇SEM整理的一份全网信息流平台用户数据表显示,在2018年11月,资讯类信息流平台里,百度搜索以46358万台的月活成绩超过今日头条月活24466万台的成绩。

今年百度Q2财报披露,凭借AI创新驱动,“搜索+信息流”双引擎继续增长良好,百度APP6月平均日活1.48亿,比去年同期增长17%,用户使用时长同比增长超过30%。而搜索之外(信息流+AI)收入同比增长超过150%。

“搜索+信息流”双引擎是百度转型期,信息流是营收增收一大亮点

从商业模式来讲,百度将搜索引擎与信息流结合在一起后,实现了信息流商业模式的创新,对谷歌有着很大的借鉴意义。一个完整的商业模式,由四个密切相关的要素构成:客户价值、赢利模式、关键资源和关键流程。从主体看,我认为就是如何服务好用户,如何服务好客户,如何在服务客户/用户的过程中,让客户和/用户感到比其他对手的服务更爽。过去两年多,百度信息流在用户做好口碑,并借助用户力量挖掘更大的商机,拓展原有的搜索业务,这对同类谷歌而言,不妨可以做个参考。

AI+搜+推:打出与社交玩法不同的牌

一个成功的商业模式,最根本的就是要提供新的用户价值。于百度和谷歌而言,能不能给用户带来独特还更需要的服务,这是其能否对比同行吸引到更多用户认可的关键。

通过大力发展百家号、短视频这样的内容生态,百度从图文、短视频等多种信息流内容中对用户进行更深入的研究和分析,为用户提供更吸引的信息,同时反哺百度APP提升对用户了解,推送更精准的信息,从而提升用户粘性。

一般信息流,主要都是通过用户的浏览行为、人群画像、社交圈层进行信息的分发和广告推送。如果不能更大概率地给用户推送他所需要的内容,这不仅会让他们主要的需求和潜在需求无法满足,同时还会因不恰当的广告而受到伤害。

对比百度,同为主流搜索引擎,同样拥有海量的信息、优势的市场份额、强大的AI能力,谷歌如果将AI+搜+推一起去提升信息挖掘和信息发现能力,这会是一次巨大的体验突破。试想一下,当用户主动搜索的历史记录,配合全网用户的综合搜索和浏览点击停留记录被谷歌分析后,谷歌又将大量精准的数据标签和精准结果与信息流推送结合在一起,就可以更清晰快捷地帮用户解决问题,从而提升用户体验。

从数据看,10月百度APP独立设备数达到10亿,已经拥有显著的用户规模优势。

商业模式创新:突破传统搜索广告服务好客户

好的商业模式最终需要归回商业本质:服务好客户。信息流之所以吸引百度、谷歌,一个重要原因是百度信息流呈现的广告形式颠覆了搜索广告的广告位固定模式,源源不断的信息流增生了巨大的广告位,加之技术造就的定制化信息流和信息流广告,满足广告主低成本下的营销需求。这便是能否实现商业模式创新的关键。

在广告投放方式和机制上进行创新,百度信息流广告堪称是一个点睛之笔。搜索广告,在线上广告行业毋庸置疑也是最精准的渠道。此前,自然搜索排名的前三和前十会在点击率上拥有天壤之别,抢不到第一页的广告位置,广告效果几乎就要大打折扣。

而百度信息流的广告投放模式,我们可以将其理解为是对传统搜索广告模式的承袭和超越。通过搜+推的运行机制,百度信息流的广告可以基于长期兴趣、精准意图词、意图标签进行多维度的投放人群圈定投放。这种方式减少了客户高效获客的成本,提升了客户的广告转化率,是对传统客户服务模式的创新。

对谷歌而言,在其他信息流平台依旧无法在精准投放上有明显突破的情况下,依托于用户主动告诉谷歌的搜索数据,谷歌恰恰就是距离精准广告投放最近的平台之一。

因此,透过百度信息流的发展你会发现:凭借着对用户价值和客户价值的突破,百度信息流才能在服务客户/用户的过程中,让客户和/用户感到比其他对手的服务更爽,进而完成信息流商业模式的创新。谷歌大概也发现,百度在信息流上的尝试相当于综合了曾经谷歌的搜索+Facebook的社交信息流。而这种信息流的商业模式,必须交由“AI搜索引擎”实现创新。

恰逢如今Facebook仍然处于内忧外患的阶段,一旦谷歌信息流最核心的搜+推模式顺利运行,谷歌信息流成为美国信息流第一也不是不可能。AI本就是谷歌最值得期待的一部分,信息流可以看成是谷歌搜索商业模式的升级,AI与信息流的结合,就是一个新谷歌诞生的标志。当谷歌信息流对用户需求了解更精准,把用户广告推推得更精准,谷歌在信息流上打赢Facebook也不远了。


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