云计算最大好处之一就是为消费者和企业提供了多种选择。一个典型的企业可能会获得最具成本效益和最相关性的资源，无论该这些资源来自是自身数据中心还是第三方云服务。事实上，一般的企业现在会使用五种类型的云，84%的公司使用了多云策略。

上述发现来自于RightScale最新的2019年云状态报告，该报告由IT资产管理商Flexera发布（注：Flexera已于去年9月收购了RightScale）。 在报告中，RightScale一共访问了789名技术专家，发现企业会平均使用近5种云: 受访者表示已经在3到4种公有云和私有云的组合中运行应用程序，还在尝试使用1.5种以上的其他云。此外，公司也在云中运行大部分工作负载。总体而言，受访者在公有云中运行38%的工作负载，在私有云(可能包括支持云的虚拟环境)中运行41%的工作负载。

当然，所有这些云活动都有一个缺点——意外失控的成本和高昂的价格。每月账单乍看之下似乎合理，但随着应用的增加，以及更多数据通过云服务传输，每月账单的规模会迅速膨胀。服务没有得到充分利用，或者人们不知道使用了哪些服务。这也是为什么大量资金涌入AWS和微软Azure的部分原因——仅仅这两家公司每年就有高达500亿美元的收入。

这里存在这一个巨大的问题:许多云服务会被公司购买，它们通常是通过公司内部购买的，之后就没有人再进行使用。最终云用户没有尽力优化这些成本，也低估了浪费的云开销。受访者估计他们在2019年的浪费为27%，而调查作者则估计实际浪费为35%。这就是为什么云成本优化成为了各个公司在过去三年中的首要任务，从2018年的58%上升到64%。

此外，调查也显示，企业云计算支出继续飙升。相较2018年，2019年企业计划在公有云上增加24%的支出。13%的受访者在公有云上的每年花费超过1200万美元，而50%的受访者的每年花费超过120万美元。

当然，管理公有云中的软件许可证也是企业要做的功课之一。因此,了解在云中运行的许可软件的成本影响也成为了一个关键挑战(52%)。其他关键挑战还包括理解公有云中许可规则的复杂性(42%)，以及确保它们的合规性(41%)。

如何控制失控(甚至是隐藏的云成本)? 这需要一套精明的治理方式;此外，还需要有更集中的方法来跟踪云服务的应用情况，以避免重复和浪费。只有少数公司(35%)实现了自动化策略来帮助解决这个问题，比如关闭未使用的工作负载或调整实例大小。此外，云用户没有充分利用各种云供应商的折扣选项。例如，在AWS用户中，只有47%的用户使用AWS  Reserved Instances，而微软Azure用户使用leverage Reserved Instances的时间只有23%。

企业需要采取一些方式来获得企业视图，以了解正在使用哪些服务，以及哪些服务正在被浪费。例如，三分之二的受访者表示，他们有一个中央云团队或卓越云中心，另有21%的人计划成立一个。然而，在中小型企业中，只有31%的企业拥有中央云团队。

在企业中，中央IT的最高职责是管理和优化云服务成本(68%)，决定或建议在哪些云中运行哪些应用程序(62%)，以及设置云使用策略(59%)。“管理和优化云成本的大部分责任落在中央云团队、基础设施和运营团队身上，而业务部门通常拥有云预算，”调查报告的作者写道。

原文来源：https://www.forbes.com/sites/joemckendrick/2019/02/27/what-if-they-subscribed-to-a-cloud-service-and-nobody-used-it/#78044f06eba8

作者：Joe McKendrick

翻译：张飞逸

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