企业的管理如同人的生存之道，是一个由直觉慢慢总结为经验，再由经验出发提炼出规则的过程。

21 世纪以来，互联网技术和云端科技的不断发展让我们对于软件的便捷与智能有了全新的要求。

一套可被参照且自动执行的智能化流程，是每一个企业最终极的理想。

从最早由经验管理公司，到 S.O.P. 出现，然后借由网络把 S.O.P 搬上云端变为 SaaS（软件即服务），逐步进化成可被 AI 执行的流程。

01

SaaS：前所未有的火热

00 年，Oracle 最年轻副总 Marc Benioff 创立 Salesforce，高喊「No software」口号，由此开启 SaaS 的历史征途。

10 年，云计算概念让 SaaS 从少数早期尝试者走向大众，现代企业也实现由信息化向互联网化的转变，SaaS 逐渐替代传统软件，成为一种全新行业趋势。

企业服务无法像消费互联网那么快的增长，但留存率和付费率非常高。

数据显示，今年一季度，仅企业 SaaS 市场就创造了 230 亿美元的收入额。MarketWatch 预测，SaaS 行业将在 2022 年达到 1170 亿美元，并渗透多个垂直领域。

去年，17 家 SaaS 公司在美国上市，共募资 52 亿美元，相当于 2014-2017 年 SaaS 公司在二级市场的募资总额。

19 年才过去一半，就有 Zoom，Slack 和 CrowdStrike 这三家软件公司上市，估值都高于百亿美金，给投资他们的 VC 们带来几十亿美金的回报。

02

Rescale：超级计算的 AWS

说到软件应用，大多数人可能首先想到是大数据计算应用，创立于 2011 年的 Rescale 便是这样一家将高性能计算引入云端的初创公司。

Rescale 的两位创始人 Joris Poort 和 Adam McKenzie 曾就职于波音，开发出来的仿真平台为波音梦幻 787 客机机翼大大减轻重量，缩短了 3 个月的研发周期不说，还节省了 1.8 亿美元。

Rescale 取「规模再升级」之意，为企业组织提供基于云的仿真计算。其解决方案能够为工程师、科学家、航空人员、软件开发人员、技术人员等提供支持，进行超级精密计算，帮助他们更方便快捷的设计新产品和调整应用程序。

Rescale 的最大卖点是具有超强服务整合能力，支持超过 350 多种高性能计算应用。

和传统高性能计算提供者如 IBM 等公司需要人力进行监测优化的解决方案不同，Rescale 在完成精密计算的同时无需担忧复杂的设置工作，事半功倍。

Rescale 在去年 7 月获得 3200 万美元的 B 轮融资，由 Initialized Capital, Keen Venture Partners 和 SineWave Ventures 领投，至今融资总额为 5200 万美元。

比起数目，Rescale 背后的投资人阵容才让人超级羡慕。

Rescale 超豪华投资人阵容

不仅有 YC 掌门人 Sam Altman、YC 教父 Paul Graham、a16z 掌门人 Chris Dixon、还有硅谷著名天使投资人 Ron Conway、郭威，更有亚马逊 CEO Jeff Bezos 和富翁 Richard Branson 等多个风投界的大佬支持。

03

Checkr：员工背调的 FBI

随着按需经济的发展，我们的生活中出现了许多只有一面之交的陌生人：Uber 司机、外卖小哥…不禁想要小心翼翼问：真的可以相信他们吗？

成立于 2014 年的背景安全调查服务公司 Checkr 便充当了这个把关人的角色。

创始人 Yanisse 和 Jonathan 在在众包外送公司 Deliv 的工作经历让他们意识到兼职员工经济背后的安全隐患，便成立了 Checkr 来全面革新背景调查系统。

Checkr 起初发展主要仰仗着 Uber 和 Lyft 等按需出行公司和 Grubhub 等外卖公司。

但 Checkr 目前已经将客户扩大到猎头公司 Adecco，保险公司 Allstate，零售商 Hot Topic 等多个领域，客户数量超过 10000 家。

就在上个月，Checkr 宣布完成 1.6 亿美元的融资，投资方包括 T. Rowe Price，Mary Meeker』s Bond Capital 和 Coatue Management。

至今 Checkr 共融资 3.1 亿美元，估值 22 亿美元，这一数目足足将 2016 年福布斯预测 Checkr 会成为下一个独角兽时的估值翻倍。创始人 Yanisse 表示此轮资金将用于扩大国际市场。

04

Ironclad：合同自动化

论节省人力，就不得不提到刚刚完成 5000 万美元的 C 轮融资的数字合同自动化管理系统公司 Ironclad。

该轮由 Y Combinator Continuity 领投，Emergence Capital、Sequoia Capital、 Accel 等机构纷纷参投，这三家机构分别是 Facebook，Airbnb，和 Salesforce 的早期投资者，足足可见对于 Ironclad 产品的信心。

Ironclad 创始人 Jason Boehmig 认准了鲜有人在攻克，却拥有 600 亿美元潜力的法律合同软件服务市场，针对大多数公司将法律服务外包，但费用昂贵且过程繁重的难题，用 Ironclad 智能化软件系统提供了一剂完美解药。

Ironclad 的明星产品是 Workflow Designer，这一工具让法律团队可以根据自己的业务流程自定义工作流，随时调整合同和合同政策，像大多数 SaaS 软件一样，Workflow Designer 也提供数据支持和解决方案，玩转大数据不在话下。

05

Rippling：一体化招人系统

除了法务，每个公司内必不可缺的就是 HR。过去情况是每招一个新人，HR 和员工都得经历繁杂冗长的过程才能上岗。

去年 5 月发布的 Rippling，致力于打造一体化雇佣管理系统，使用信息科技和身份识别技术来完成注册邮件、工资福利等与员工息息相关的各个任务，还能与 Slack、G Suite 和 Salesforce 等多个软件相连，简化办公步骤。

Rippling 创始人 Parker Conrad 曾是另一 HR 软件公司 Zenefits 的联合创始人及 CEO，16 年因战略问题产生分歧离开公司后迅速创立 Rippling。

Conrad 表示 Rippling 在咨询和提供解决方案方面有着巨大优势，希望 Rippling 司如其名，像涟漪一般改变整个行业。

Rippling 在今年 4 月完成 4500 万美元的 A 轮融资，估值为 2.7 亿美元。由 Kleiner Perkins 领投，其他投资者还包括 Initialized Capital，Threshold Ventures (此前是 DFJ) 和 Y Combinator。

值得一提的是领投的 Kleiner Perkins 合伙人 Mamoon Hamid 是 SaaS 投资的老手，他甚至发明了大多数用来给 SaaS 公司估值的判断标准。

06

SaaS：中国企业服务未来可期

为什么 SaaS 公司越来越值钱？

首先是省时省力，除了安装软件这一简单步骤，企业不需要在硬件和人力方面进行额外投资，且软件都可以自动订阅升级，无需支付额外费用。

除此之外，SaaS 为企业带来的更是通过优化供应链带来的核心竞争力的提升，SaaS 可以将供应链各流程串联，且采用统一的系统使数据传递变得简单，快速且稳定的信息沟通，准确将用户需求进行传达，最大化减少无效成本。

值得一提的是，上述几家 SaaS 公司 Rescale、Checkr、Ironclad 和 Rippling 背后都有着同一个投资机构 Uphonest Capital 的支持，它由著名硅谷天使投资人郭威创立。

目前在美国，SaaS 主要分三大阵营：

一是 Microsoft，Oracle 和 IBM 等传统企业软件供应商，他们拥有大量的软件消费者可以轻易转换成 SaaS 产品的用户。

二是像 Zendesk，Workday，ServiceNow 等增长更加迅速的云端供应商企业。

三是 Google 和 Cisco 等互联网公司正在通过自家软件试图突围 SaaS 产业。

反观国内发展，由于人力劳动力较为廉价，2B 需求并不旺盛，SaaS 行业起步较晚，但近年来企业对于 SaaS 的需求和付费意愿明显呈上升趋势。

2018 年中国 SaaS 市场规模为 243.5 亿元，比去年增长了 47.9%，且根据艾瑞咨询预测，2021 年整体市场规模将达到 654.2 亿元。

在融资方面，数据显示 19 年至今 SaaS 行业内共发生 158 件融资事件，由 CRM 和 ERP 率先带领 SaaS 发展，包括零售电商、医疗、物流和餐饮等行业垂直型 SaaS 后来居上。

在这个底层技术巨变的时代，这几乎是一个看不到天花板的市场。

SaaS 之战，美国是百花齐放的春天，而让我们更加期待的是，在国内企业服务市场里，王位不止一个。

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