IBM这20年(1999-2019)
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2019-12-17 10:10    文章来源:阿朱说 作者: 吕建伟 (azhushuo)
文章摘要:IBM创立于1911年。

(1)看似百年的 IBM

IBM 创立于 1911 年。由金融家 Charles Flint 牵头,召集了三家公司合并而成:列表机公司 (1896 年创立于华盛顿)、计算表公司 (1901 年创建于俄亥俄州代顿)、国际时代唱片公司 (1900 年创办于纽约州恩迪科特)(过去的唱片发行公司其实有磁介质存储技术)。当年那个时代是托拉斯时代,由金融寡头牵头搞合并是常有的事。Flint 还合并过许多公司,人称「美国橡胶」。

老沃森 1914 年担任 CTR 总经理,1915 年担任总裁。1924 年 2 月 14 日改名为国际商业机器公司(IBM)。而 IBM 真正成为计算机业领头羊,是 1956 年小沃森子承父业后的事。

1957 年,IBM 科学家约翰·巴克斯发明了全世界第一套高阶电脑语言:FORTRAN,首次应用在 IBM704 计算机上面。1959 年,IBM 1401 大型机产生,采用了晶体管、磁芯存储器、印制线路三大创新技术,使电子数据处理计算机彻底替代了穿孔卡片分析机。1964 年,IBM 推出了划时代的 System/360 大型主机。

那真是 IBM 的好日子。但是好日子时间不长,1957 年,来自麻省理工学院林肯实验室的奥尔森创办了 DEC。DEC 于 1959 年研发出了体积更小、价格更低的 PDP-1 小型机。尤其 1965 年发布的 PDP-8 型小型机,更是和 IBM 直接抢夺客户。1972 年,DEC 已经牢牢掌控住了美国小型主机市场。

更让 IBM 噩梦的是,1976 年成立的 Apple 公司,于 1977 年推出了 Apple II,这成为了人类历史上第一台个人电脑。个人电脑时代拉开大幕。整个 80 年代,IBM 就没捞到什么好处,芯片是 Intel、OS 是微软、电脑是 Apple,它们才是那个时代的明星。显然,IBM 做惯了高价格合同、蓝色严肃的商业计算机、企业对企业的生意,根本不适应大批量、低价格、讲究好看流行易用的个人电脑生意。虽然 IBM 在占不到便宜后搞了计算机界的通用开放兼容标准,但这并没有给 IBM 带来什么实质性的业绩拉升。整个 80 年代,IBM 股价暴跌、亏损连连。

1993 年,郭士纳担任了 IBM 董事长兼 CEO。他立刻止血:降价、裁员。然后换掉 IBM 董事会和高管团队(如果不答应郭士纳就辞职),并且改变 IBM 文化、组织方式、考核方式、激励方式,让 IBM 更灵活反应、更高效工作、更微笑面对小型企业的客户。这改变了 IBM 一贯的高傲、严肃、只做大客户大订单的形象。这让 IBM 的业绩在 1995 年就复活了。甚至,1996 年,IBM 股票升至 145 美元,达到 9 年来的最高点。

郭士纳还赶上了一个好时代,那就是个人电脑技术再也不是个人电脑玩意性能了,x86 服务器开始流行。个人电脑不会玩,服务器市场,IBM 可会玩啊。而且郭士纳还赶上了一个好时代,那就是美国互联网时代爆炸,Linux 操作系统流行、Java 应用服务器流行,所以 IBM 发布了 E-Business 商业战略,主打 WebSphere 中间件和搭载了 Linux 操作系统的 IBM 服务器。

郭士纳更开辟了一条路,那就是软件和硬件一体化解决方案。这是动摇 IBM 根本的大事。因为在 1969 年,IBM 就讨论过要不要自己做应用软件产品。后来最终认定,IBM 是做计算机和操作系统的,如果再做上层的应用软件,就有点与民争利的意思,这样,生态就建立不起来,所以 IBM 就自己不搞应用软件了。因而,1971 年,一帮 IBM 德国公司的技术 VP 们,就出来自己创立了企业软件公司:SAP。

其实,这个问题,现在仍然困扰着 IBM。从 IBM 近年不断 Lotus、营销云产品线,好像能看出来,IBM 又转回来了,IBM 还得继续坚守在基础软硬件,而不应该涉足应用软件。应用软件还得靠生态 ISV 搭配,由 IBM 带着搞解决方案。

但是,1995 年是微软的高光时刻。微软自己不生产计算机,但研发操作系统、数据库、开发语言和开发工具,还研发应用软件 Office。直到今天,Office 也是微软的金母鸡。郭士纳看在心里,觉得 IBM 非常有必要进入软件市场。于是,995 年,IBM 以 35 亿美元并购 Lotus。Lotus 就是类似 Office 这样的软件,但是比微软 Office 更具有协同性。

回过头来看,郭士纳做了十年 IBM CEO(1993-2002),把 IBM 转型成为软件产品+硬件产品的公司。彭明盛做了十年 IBM CEO(2002-2012),把 IBM 转型成为咨询+IT 解决方案公司。而罗睿兰也要做十年 IBM CEO(2012-2022),正在把 IBM 转型成为云计算服务公司。IBM 每隔几年就提出一个商业口号,如 e-Business(实质上是推 WebSphere 中间件和 IBM 服务器)、随需应变 SOA(实质上是仍然推 WebSphere 中间件)、智慧地球(实质上是推 IBM 数据仓库和商业智能 BI),现在没推出激动人心的口号了,把自己定位成一家人工智能解决方案和云平台的公司。所以来看 IBM 百年,前 45 年,正如小沃森回忆所说:就记得家父卖磅秤。后 30 年,是郭士纳、彭明盛、罗睿兰的 30 年。小沃森自己也创造了最高光的 60 年代、70 年代这 20 年。就 80 年代,IBM 活在窝囊的个人电脑风靡的十年。

IBM 是怎么通过出售+并购的方式一点点转型呢?IBM 到底转型的扎实不扎实呢?其实通过 IBM 的并购标的也能看出来。这就是今天梳理这份清单的价值。如果不是为了看出这个脉络,我们搞 IBM 收购流水账清单,真的一点价值都没有。

(2)并购的 20 年:专业服务

一、咨询

1、IT 咨询:2002 年 10 月 2 日,IBM 并购了普华永道的全球管理咨询和技术服务部门 PwC Consulting。咨询行当,从一开始的财务优化,走向 60 年代的管理优化,2001 年埃森哲从安盛咨询改名为埃森哲,这才开启了 IT 来落地管理咨询时代。现在,咨询正在在线客户体验、大数据、人工智能计算的技术支撑下,走向数据和智能驱动管理优化时代。

二、实施交付

1、SaaS 实施服务:2015 年 9 月 28 日,IBM 收购了 Meteorix,它是 Workday 的首要服务商。2016 年 3 月 31 日,IBM 收购了 bluewolf,它是 Salesforce 顶级实施服务商。2016 年 3 月 18 日,IBM 收购了 Optevia,它是 Microsoft Dynamics CRM 解决方案服务商。

2、数字营销/客户体验服务:2016 年 2 月 3 日,IBM 收购德国 ecx.io,它是跨三个领先的商业和客户平台软件提供商(Adobe,Sitecore 和 SAP hybris)的实施服务商;2016 年 1 月 28 日,IBM 收购美国 Resource / Ammirati,这是一家领先的数字营销和创意代理公司;2017 年 10 月 4 日,IBM 收购 Vivant Digital,这也是一家数字营销创意机构。

(3)并购的 20 年:基础技术

一、云计算

1、弹性计算:2003 年 5 月 4 日,IBM 收购 Think Dynamics,它能够根据业务策略检查 IT 资源状态,并动态重新分配各种计算资源。

2、虚拟化:2006 年 1 月 25 日,IBM 收购 CIMS Lab,可帮助企业跟踪虚拟化技术环境中的计算资源的使用情况。2013 年 7 月 9 日,IBM 收购 CSL International,它是 IBM zEnterprise 系统虚拟化管理技术的领先提供商。

3、私有云:2013 年 6 月 4 日,IBM 收购全球最大的私有云计算基础设施提供商 SoftLayer。2015 年 6 月 3 日收购 Blue Box,一个基于 OpenStack 的托管私有云提供商。2018 年 10 月 28 日,IBM 收购红帽。

4、多云管理:2015 年 11 月 3 日,IBM 收购 Gravitant,以便跨云管理多个云的计算资源的购买和使用。2016 年 10 月 27 日,IBM 收购 Sanovi Technologies,可以为企业数据提供混合云恢复、云迁移。

二、存储设备、存储管理、文件系统

1、存储设备:2012 年 8 月 16 日,IBM 收购高性能闪存解决方案的领先开发商德克萨斯存储系统公司(TMS)

2、文件系统:2015 年 10 月 5 日,IBM 收购 Cleversafe,它是基于对象的存储软件和设备的领先开发商和制造商。

3、存储管理:2002 年 8 月 29 日,IBM 收购 TrelliSoft,一家私有存储资源管理软件提供商。

4、数据压缩:2010 年 7 月 29 日,IBM 收购 Storwize,它提供实时数据压缩技术,可帮助客户将物理存储需求降低多达 80%。

三、网络设备、网络管理

1、网络设备:2010 年 9 月 27 日,IBM 收购 BLADE。BLADE 是以太网数据中心刀片交换机厂商。

2、网络管理:2010 年 2 月 16 日,IBM 收购 Intelliden Inc,能够提供对数十个供应商的成千上万台 Hub、交换机、路由器进行自动化配置、管理、扩展。

3、网络性能监控:2006 年 11 月 28 日,IBM 收购 Vallent Corporation,Vallent 是面向全球无线服务提供商的网络性能监控和服务管理软件的领先提供商。

四、数据库

1、SQL 数据库:2001 年 7 月 2 日,IBM 收购 Informix 数据库。

2、NOSQL 数据库:2015 年 7 月 23 日,IBM 收购 Compose,它是一家提供 MongoDB,Redis,Elasticsearch,PostgreSQL 和其他数据库即服务的私有化部署服务的公司。

五、数据仓库、大数据平台、商业智能可视化、统计分析

1、数据仓库:2010 年 9 月 20 日,IBM 收购 Netezza,Netezza 是数据仓库设备中高性能分析的领先提供商,该设备可以在数小时内启动并运行,处理复杂的分析查询的速度是传统系统的 10 到 100 倍。

2、大数据平台:2012 年 4 月 25 日,IBM 收购 Vivisimo,该软件通过联邦发现技术可自动发现数据,并帮助员工在整个企业中以单一视图浏览数据。

3、可视化:2007 年 11 月 12 日,IBM 收购 Cognos。

4、统计分析:2009 年 7 月 28 日,IBM 收购 SPSS Inc。

六、企业中间件

1、目录服务:2002 年 6 月 25 日,IBM 收购目录服务引擎厂商 Metamerge。

2、BPM 服务:2002 年 9 月 12 日,IBM 收购 Holosofx,用作业务流程建模和业务流程运行监控。2009 年 12 月 16 日,IBM 收购 Lombardi,Lombardi 是业务流程管理(BPM)软件和服务的领先提供商。

3、集成门户服务:2005 年 12 月 20 日,IBM 收购 Bowstreet,这是一家提供企业集成门户的公司。

4、事务服务:2008 年 4 月 29 日,IBM 收购 InfoDyne,它能帮助企业在低延迟环境下保证事务完整性。

5、业务规则引擎:2008 年 1 月 23 日,IBM 收购 AptSoft,它能提供业务规则处理引擎。2009 年 1 月 6 日,IBM 收购 ILOG,业务规则处理引擎。

七、多媒体中间件

1、实时视频流服务:2016 年 1 月 21 日,IBM 收购 Ustream,它是基于云的实时视频流服务的提供商。2015 年 12 月 8 日,IBM 收购基于云的视频服务提供商 Clearleap,Inc.,此举旨在使用户能够随时从任何设备访问视频。

2、文档和图像查看:2013 年 9 月 19 日,IBM 收购 Daeja Image Systems Ltd.,可以使企业和 IT 专业人员更轻松地查看大型文档和图像。

八、人工智能、机器学习、深度学习

1、智能会话:2014 年 5 月,IBM 收购 Cognea,它是一家人工智能对话平台的初创公司。2005 年 11 月 1 日,IBM 收购 iPhrase Systems,可使网站用户无需专家协助即可更轻松地找到答案,进行购买和解决问题。

2、文本挖掘:2015 年 3 月 4 日,IBM 收购 AlchemyAPI,它能做到对网页、文档、电子邮件、微博等形式的内容进行知识图谱关联性挖掘

3、搜索技术:2015 年 3 月 28 日,IBM 收购搜索引擎初创企业 Blekko。

4、实体命名识别:2006 年 3 月 16 日,IBM 收购语言分析系统公司(LAS),致力于多元文化的名称识别技术,识别试图使用其姓名的多种变体来掩盖其身份的罪犯,来打击全球洗钱和欺诈活动。

九、信息安全

1、身份安全:2002 年 9 月 3 日,IBM 收购 Access360,它是私有身份管理软件提供商。2005 年 1 月 7 日,IBM 收购 SRD,它是身份解析软件提供商。2008 年 3 月 12 日,IBM 收购 Encentuate,这是一家提供企业令牌身份验证厂商。

2、移动安全:2013 年 8 月 15 日,IBM 收购 Trusteer,以便加强智能手机中的恶意软件检测。2013 年 11 月 13 日,IBM 收购移动管理和安全公司 Fiberlink Communications,借助 Fiberlink 基于 MaaS360 云的产品,IBM 将扩展自己的设备(BYOD)功能。

3、网络防御安全:2006 年 8 月 23 日,IBM 收购 Internet Security Systems,防御来自跨网络、台式机、服务器的 Internet 威胁。

4、Web 安全:2007 年 7 月 23 日,IBM 收购 Watchfire,它是一家领先的 Web 应用程序漏洞评估和合规性解决方案提供商。

5、应用安全:2010 年 7 月 1 日,IBM 收购 BigFix,以保证企业全球数千台计算机上的安全性和合规性软件补丁自动化更新。

6、数据合规审计:2006 年 12 月 5 日,IBM 收购 Consul,它在大型机和分布式环境中添加了关键数据治理和合规性监视,审计和报告功能。

十、运维管理

1、IT 资产管理:2005 年 7 月 27 日,IBM 收购 Isogon Corporation,它能够自动评估大型计算机上运行的软件的使用情况。2005 年 11 月 16 日,IBM 收购 Collation,它能够自动捕获有关 IT 资源的信息,例如服务器,应用程序和数据库,并以地图形式呈现。

2、部署/更新:2013 年 4 月 22 日,IBM 收购 UrbanCode,从而帮助企业快速发布和更新移动,社交,大数据,云应用程序。

3、应用迁移:2005 年 6 月 23 日,IBM 收购 Meiosys,可以使应用程序可以从一个服务器或一组服务器动态迁移到其他服务器,而不会中断。

4、数据迁移:2013 年 12 月 19 日,IBM 收购 Aspera,Inc .。Aspera 的技术可帮助公司安全地加快全球海量数据文件的移动速度,可将大型文件或数据集的传输时间缩短多达 99.9%,从而可以将 24 GB 的文件传输时间缩短了 26 小时,传输时间大约为一半。

5、监控:2007 年 2 月 14 日,IBM 收购 Vallent,它可通过监视和报告问题区域(如掉线的电话和流量瓶颈)来帮助服务提供商管理其网络基础架构的性能。

6、备份/恢复:2004 年 4 月 13 日,IBM 收购斯伦贝谢,为客户提供数据恢复服务。2008 年 4 月 21 日,IBM 收购 FileS,该软件可以做到近乎即时的数据和应用程序恢复。

(4)并购的 20 年:开发与集成

一、移动开发

1、移动开发:2012 年 1 月 31 日,IBM 收购 HTML5 开发工具提供商 Worklight。

2、移动消息推送:2013 年 10 月 3 日,IBM 收购 Xtify,一家基于云的移动消息传递工具的领先提供商。

3、通信网络质量分析:2013 年 10 月 1 日,IBM 收购 The Now Factory,可帮助通信服务提供商(CSP)更好地管理负面体验和网络中断来为其客户提供更高的服务质量。

二、开发管理

1、软件生命周期管理套件:2003 年 2 月 21 日,IBM 收购 Rational 公司。2004 年 11 月 19 日,IBM 收购 Systemcorp ALG Limited,可以增强 Rational 套件中的软件项目管理功能。2006 年 5 月 2 日,IBM 收购 BuildForge,可帮助软件开发团队记录创建的内容,开发的方式以及应用程序的部署位置,以便做全球化协同开发的合规审计。

2、代码管理:2016 年 6 月 1 日,IBM 收购 EZSource,以帮助开发人员根据仪表板上显示的数据和其他可视化文件快速理解和更改大型机代码。

3、代码质量管理:2009 年 7 月 28 日,IBM 收购 Ounce Labs,它作为 Rational AppScan 系列,可以扫描源代码以便发现代码中潜在的 Web 安全漏洞

三、应用集成

1、2010 年 5 月 3 日,IBM 收购 Cast Iron Systems,提供业界领先的云集成软件,设备和服务。

四、数据集成

1、2004 年 10 月 7 日,IBM 收购 Venetica,它提供跨各种内容存储库和工作流系统的通用接口,使组织能够访问非结构化信息(例如业务文档,静止图像,数字媒体和网页),并将其集成到现有业务流程中。

2、2005 年 8 月 5 日,IBM 收购 PureEdge,它是一家做电子表单功能的公司。

3、2004 年 4 月 6 日,IBM 收购 Trigo 中间件,这是一家能够使产品、价格、贸易条款等信息,和企业内部其他系统同步,以及和企业外部供应链和分销渠道中的贸易伙伴进行同步。

五、数据管理

1、2007 年 3 月 1 日,IBM 收购 Softek Storage Solutions,它能够统一管理存储阵列,主机和虚拟化环境中的数据。

2、2007 年 9 月 13 日,IBM 收购 Princeton Softech,它是做数据归档软件。

(5)并购的 20 年:应用软件

估计以后这都是 IBM 要甩卖的东西。IBM 就不应该涉足应用软件层。

一、协同

1、内容管理:2002 年 11 月 15 日,IBM 收购电子内容管理软件领先提供商 Tarian Software,此次收购巩固了 IBM 在企业内容管理方面的领导地位。2003 年 12 月 17 日,IBM 收购文档管理软件提供商 Green Pasture Software。2017 年 5 月 31 日,IBM 收购 TIMETOACT GROUP 的数字工作场所中心 XCC-Web Content&Custom Apps Extension,用于组织新闻和内容中心。

二、财税

1、2010 年 10 月 21 日,IBM 收购 Clarity Systems,它提供了财务治理软件,使组织能够自动执行收集,准备,认证和控制财务报表以进行电子申报的流程,以支持 SEC 和其他金融监管机构的授权。

三、人力

1、2012 年 4 月 13 日,IBM 收购 Varicent Software Incorporated,它是一家用于薪酬和销售绩效管理的分析软件的领先提供商。

四、PLM

1、2002 年 10 月 7 日,IBM 收购 EADS Matra Datavision,增强 IBM 的产品生命周期管理(PLM)产品

五、采购、供应链

1、采购服务:2004 年 12 月 13 日,IBM 收购采购服务公司 KeyMRO。2010 年 5 月 24 日,IBM 收购 Sterling Commerce,超过 18,000 个全球客户使用 Sterling Commerce 服务。该公司每年为金融服务,零售,制造,通信和分销行业的客户提供超过 10 亿次业务交互。

2、供应链优化:2006 年 2 月 8 日,IBM 收购 Viacore,加强供应链可视化、供应链优化能力

3、备件:2018 年 6 月 15 日,IBM 收购 Oniqua Holdings Pty Ltd.,该公司是维护修理和运营(MRO)库存优化解决方案和服务领域的全球创新者。

4、资产管理:2006 年 10 月 5,IBM 收购 MRO Software,它被许多世界顶级公司用来有效地管理其购买,维护和退回资产,例如生产设备,设施,运输和信息技术的硬件和软件。各种行业,如公用事业,制造业,能源,制药和电信。

六、合规风控

1、2016 年 9 月 29 日,IBM 收购全球市场领先的风险管理和法规遵从咨询公司 Promontory Financial Group,将直接解决不断增长的法规和风险管理要求的巨大运营成本和人工成本。

七、销售管理、客服、售后

1、销售管理:2005 年 2 月 2 日,IBM 收购 Equitant,可完成从订单到现金的周期所有财务流程,包括订单捕获,信用管理,开票,催收,争议解决/扣除管理,现金申请,财务报告和分析。

八、营销自动化、客户旅程个性化、客户体验、客户洞察

1、营销自动化:2010 年 8 月 13 日,IBM 收购 Unica Corporation。

2、客户旅程个性化:2014 年 4 月 10 日,IBM 收购 Silverpop,无论客户位于品牌旅程的哪个位置,都可以更轻松地个性化客户体验。

3、社交网络洞察:2012 年 8 月 27 日,IBM 收购 Kenexa,可以帮助客户每天从社交网络生成的大量信息流中获得可行见解的领导能力。2010 年 6 月 15 日,IBM 网络分析软件的领导者 Coremetrics,它能够获取到企业内部人员通过社交媒体网络对消费者交互的实时洞察。

4、客户体验:2012 年 5 月 2 日,IBM 收购 Tealeaf Technology,它是领先的客户体验分析软件提供商。

九、零售行业

1、零售:2003 年 11 月 13 日,IBM 收购生产力解决方案公司(PSI),用于加快零售和杂货店的结账。

2、电子商务:2011 年 12 月 8 日,IBMDemandTec,可以根据客户购买趋势和购物者的见解,以制定更好的价格,促销和商品分类决策。

十、金融行业

1、信贷:2006 年 11 月 10 日,IBM 收购 Palisades Technology Partners,可做到基于网络的全面多渠道贷款平台,该平台支持从销售点到交易结束的整个贷款生命周期。2009 年 10 月 5 日,IBM 收购 Wilshire Credit Corporation 的核心经营资产,包括 Wilshire 抵押贷款服务平台

2、保险:2004 年 11 月 23 日,IBM 收购 Liberty Insurance Services Corp.(LIS),此次收购将使 IBM 成为北美和全球人寿保险以及年金处理和管理领域的领导者。

3、风险分析:2011 年 9 月 1 日,IBM 收购 Algorithmics,银行、投资、保险业务使用 Algorithmics 风险分析软件,内容和咨询服务来帮助评估风险。

4、反欺诈:2016 年 1 月 15 日,IBM 收购 IRIS Analytics,这是一家专门从事实时分析以帮助应对支付欺诈的公司。

十一、医疗行业

1、实施服务:2005 年 4 月 26 日,IBM 收购 Healthlink Incorporated,主要擅长临床和财务系统实施,患者数据管理,临床过程优化,财务和运营管理以及合规性等领域。

2、医疗数据共享服务:2010 年 2 月 3 日,IBM 收购 Initiate Systems,用于医疗保健和政府组织之间的信息共享。

3、医学图形处理:2015 年 10 月 13 日,IBM 收购 Merge Healthcare Incorporated,该公司是医学图像处理领先提供商。

4、医疗管理系统:2015 年 4 月 13 日,IBM 收购 Phytel,它是一家综合性人口健康管理软件的领先提供商。

5、医疗数据服务:2015 年 4 月 13 日,IBM 收购 Explorys,这是一家医疗保健智能云公司,已建立了世界上最大的临床数据集之一,代表着超过 5000 万条生命。

6、医疗数据分析:2016 年 2 月 18 日,IBM 收购 Truven Health Analytics,它是基于云的医疗数据,分析和见解的领先提供商。


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