企业应该选择云CRM还是本地CRM
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2020-03-19 18:01
文章摘要:现在CRM系统按照服务器部署方式的不同分为本地CRM和云CRM两种,本地CRM需要在企业内部部署服务器,而云CRM的服务器则是安装在云服务器上面,很多企业可能不知道应该选择云CRM还是本地CRM。下面一起来了解一下这两种CRM系统的优势和弊端吧!

  现在CRM系统按照服务器部署方式的不同分为本地CRM和云CRM两种,本地CRM需要在企业内部部署服务器,而云CRM的服务器则是安装在云服务器上面,很多企业可能不知道应该选择云CRM还是本地CRM。下面一起来了解一下这两种CRM系统的优势和弊端吧!

  决定CRM部署:云还是内部部署

  选择理想的CRM系统的方式中最困难的决定之一就是选择一种部署模型:云(按需)或本地(本地)。让我们权衡一下每个选项的利弊。

  云CRM系统的优缺点:

  云计算正处于顶峰。通过购买云CRM,您可以:

  获得小型公司的完美解决方案。与内部部署模型中的CRM系统不同,它没有维护成本。另外,减轻了系统管理员的负担,并将某些任务转移给了供应商公司的技术支持。

  节省你的钱。按需模型更具成本效益,因为您不再需要购买服务器并投资于其部署和管理。

  提供物理上远程办公室对数据的实时访问。在比较按需解决方案和本地解决方案时,应注意的是前者加快了CRM系统的实施。您无需搜索其他资源,例如硬件或IT人员。此外,云CRM解决方案的供应商将负责系统更新及其维护和支持。

  尽管如此,尽管每年有越来越多的公司将其所有数字业务解决方案转移到云环境,但在某些情况下,按需CRM的选择可能不是最成功的:数据安全级别低。对于某些需要特殊隐私的企业而言,云CRM系统不够可靠。与第三方解决方案的集成非常困难。由于服务器位于本地网络之外,因此仅通过特殊协议,就可以将CRM系统与其他系统集成在一起。现在很多CRM系统定制都是采用基于云的服务。

  本地CRM系统的优缺点:

  即使考虑到云解决方案的高度普及,一些公司仍选择本地CRM系统,如果您了解到要成功实施业务流程,则需要与第三方软件解决方案集成,那么您绝对应该转向能够在自己的物理服务器上进行部署的CRM系统,以便使用对服务器的直接访问。

  增强数据安全性。在比较云部署和本地部署模型时,应注意后者通常用于确保更高级别的数据安全性和可靠性。端到端数据控制,将CRM系统放置在自己的服务器上可以使您完全控制数据,客户信息和所有公司活动。

  本地部署的弊端:

  您可能需要雇用人员系统管理员来维护系统。要管理本地CRM系统,您需要一位专家来负责部署,配置,管理和支持的所有职责;随着本地网络计算需求的增加,您将需要购买并安装其他硬件。



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