截图又泄露,用友私有云当公有云卖?来看本期【走近科学】
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2020-05-14 12:49    文章来源:上海IT潮头堡
文章摘要:不如给群众们上点瓜吃吃,生活还是得过

大家好,近期阴雨绵绵,人呆得也有点发霉了,不如给群众们上点瓜吃吃,生活还是得过。话说,哥最近在跟好(xian)友(ren)饭局中,又聊到了一些用友的最新资讯,毕竟,用友还是哥深爱的民族企业,还是一直会关注的,这不,猪队友无意中泄露出某友在项目拓展中的一些套路......

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收到风,日前用友某办事处公有云租报价单泄露,满“N”年之后免使用费,按哥的认知逻辑,(正经的)公有云租用模式,就是以年付费,提供全方位的在线SaaS以及PaaS服务,这个也是正常的业界认知逻辑对吗? 那么,用友销售给客户的报价单,租赁期满5年然后算自动买断,变成私有云了?莫不是销售在家里用PC搭建了个服务器装了套系统,就拿出来当公有云卖了?(不好意思,哥又臆想了)


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也就是说,打个比方客户租一套房用于自家的日常生活起居,房东却说:“租满5年,该房子的产权自动更名到你名下”,我用友真是当代活雷锋,普惠大众啊,多少人买不起房,你这不是解决了重大的国计民生大问题吗?连总SHU记都要给你点赞!



不过,不要开心得太早,租客美滋滋地交了钱入住,却发现该房子没有装修、没有物业服务、间歇性停水停电......虽然能满足住人的基本需求,但是住得很不舒爽,不过。。。为了5年后的“永久产权”,咱也忍了。


BUT,人算不如天算,租客刚刚住满两年,才发现这是一套“小产权房”,还TM是“违规建筑”,政府要下令拆除!最后屈辱的被赶走。

这时……

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众所周知,PaaS(Platform-as-a-Service:平台即服务) 作为一种服务,以SaaS的模式提交给用户,其具有友好的开发环境;丰富的服务;自动的资源调度;精细的管理和监控,而IaaS服务,供应商需要完善七个方面功能:资源抽象;资源监控;负载管理;数据管理:资源部署;安全管理;计费管理。如果客户购买了某友这样临时托管的模式,上述服务肯定是缺失的!

哎,我深爱的用友总是改不了坏习惯,吃相如此之难看,怀着巨大的好奇心,哥继续跟友(xian)人(ren)了解,看看用友的云到底是技术问题还是有其他难言之隐。


经哥多年的IT及互联网技术沉淀和钻研,市面上很多在产品后面加一个“cloud,并不代表是真正的云;某厂商的据猜测“iUAP”是一个云优化工具平台,实质上并不是云原生平台;也即意味着iUAP是一个云化开发工具平台,而不是真正意义上的PaaS平台;因为做过测试,脱离了iUAP “的Cloud”照样运行无碍。


再来看看用友云ERP,哥跟它的用户了解过,猜测是迫于市场竞争压力,在非常被动的情况下仓促推出的一个半成品。解决方案上,虽然用友云ERP解决方案部分呈现出来可以给客户以完整的解决方案,但实际上很多东西还是之前用友所宣称的用友云(24朵云),某用户表示基本都是些临时拼凑的零散应用,根本就无法打通来给客户用,存在数据孤岛的严重缺陷。


号称真正的云化ERP,但只提供了GUI客户端的应用,不提供B/S应用,这就很奇葩了,目前其体验平台中提供的ERP产品,U8cloud猜测是在原有NC 的产品基础调整了部分功能构成的。对于云服务所体现的IaaS、PaaS,以及多租户的技术应用模式完全没有体现。


客户掉坑一:没有体现关于云服务所必须要提供的安全运维管理相关服务内容。用友云ERP只是一款据说可以支持云端部署模式的ERP产品,没有查到明确跟哪家云计算公司合作,没有明确系统部署模式。用友云ERP没有明确是否包含服务器等软硬件配套环境,客户应该自己采购服务器,还是租用第三方云平台。这个风险点很高,因为即便是托管到阿里云上的,运维和服务也无法保证,不是行业的常规做法。安全性根本无从保证,客户如果希望追偿损失,也很困难,毕竟数据都在用友手里。


客户掉坑二:如果客户使用用友云ERP,售后过程中的IT运维服务工作由用友云ERP团队承担,还是需要客户自行处理,还是需要客户自费请第三方处理?关于这个问题用友云ERP暂未明确,且猜测用友暂无企业级云ERP的运维经验。


客户掉坑三:安全保障上,用友对外宣称用友云通过了ISO27001和可信云认证,用友云ERP(U8 Cloud)这款产品经查询没有通过当前任何一种安全认证方面的官方认可。


随意百度了一下我大用友,发现到了今年的宣传风口比较凌乱,一会儿说坚持云转型,一会儿又要大力推生(拉)态(壮)建( 丁)设,接着又搞工业互联网,但是财报上数据又热衷于做互联网金融,貌似是几个事业部各自为政,看不出有清晰的整体产品技术规划线路,其鼓吹了N年的云转型其实收入只占公司整体营收的小部分,其二,市场反馈,根据[用友2019年的财报]数据显示,其去年累计注册用户数为543万,但是付费用户仅有51万,付费转化率为9.3%,也就是说10家试用客户仅有不到1家付费,这个数据低得出奇,可见,绝大部分注册试用客户均处于了解和观望状态,并未引起付费的行动和决心。


财报还显示,即使是付费用户,也仅仅有 59%的客户续费率也凸显了其公有云大部分用户普遍体验不佳,导致流失率居高不下,这与业界当中85-90%续费率的平均续费率相差甚远。经过这次销售截图曝光事件,预估用友其财报中有大量假云的收入最终计入到云业绩,以粉饰财报数据。


又为我的用友心疼三分钟,希望它可以早点走出困境,毕竟,它还是我最崇拜的主流管理软件大品牌。



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