7月28日19:00，阿里云RPA4.0线上发布会盛大开幕，高科技机器人又有了新亮点：品牌全面升级，神秘“黑科技”功能惊艳亮相，核心伙伴深化被集成场景。

据了解，本次发布的RPA新亮点主要聚焦于用户体验、技术升级以及AI赋能几大方面。用户体验方面，将理性的技术与感性的体验相结合，从品牌升级、编辑器交互、机器人三合一、机器人mini模式进行提升，打造简洁、专业、高效的机器人流程自动化；技术升级方面，在整体架构加入工程的概念，使RPA编辑器对工程进行构建，同时实现多流程支持；AI赋能方面，在阿里达摩院强大的AI赋能下，做到毫秒级的快速响应，快速抽取信息并且完成文本分类以及人机对话，还可以通过机器自学习平台，快速建设平台化能力，支撑客户定制化需求。

。面对人口红利的消退，企业势必要寻求各种方式降低人力成本。作为一种机器人流程自动化技术，RPA可以按照不同的流程设定不同的方式，并根据不同的情景判定采取不同的工作路径，而其对重复的工作量是不敏感的，将流程规则设定以后，机器人就可以不间断地开展工作，没有情绪，不需要休息，因而在重复量工作量巨大的流程上，能够产生非常大的成本效益。

目前，RPA软件已经拥有了一条独立的赛道，在IDC最近发布的RPA行业分析报告中，中国RPA软件的市场规模在2020全年将达到3亿美元。作为中国本土RPA赛道代表选手，阿里云RPA获得了行业分析师的特别关注。在Gartner在今年5月发布的RPA全球竞争格局的调研报告中，阿里云RPA也名列其中。

据官方数据，阿里云RPA已拥有超过50万各行各业的用户采用，用户在阿里云RPA上构建应用可以跟踪到的执行总次数已突破120亿次，根据他们对用户可公开RPA效果的追踪和整理，绝大部分RPA流程为用户获得3-10倍的效率提升。

今天，阿里云RPA从原先的淘系主要面向新零售群体发展到今天在阿里云提供多行业、多领域、多场景的全方位通用型RPA产品，伴随着此次RPA4.0发布会，将持续不断助力客户实现大量业务场景的流程再造，更专业、更智能、深化集成，满足日益渐长的海量级企业需求，为各行各业的效率提升提供动能。

同时，为帮助更大范围的用户和更多的行业，阿里云积极发展生态伙伴，采用“被集成”策略，为伙伴搭建基础设施的平台。随着此次RPA4.0的发布，这一战略将继续被延续和深化。

百胜软件作为一家拥有20年沉淀的信息科技企业，是阿里云在RPA方面重要的战略合作伙伴之一。目前，阿里云RPA与百胜软件已在零售领域发展客户100多家。以阿里云RPA所服务的客户味全食品为例，该项目由百胜软件负责交付落地，味全作为乳饮制品制造业的龙头老大，其内部供应链、系统及客户群体庞大且复杂，随着业务的不断扩大和规范化，流程日渐冗长、固化，对于员工工作而言附加值较低。以其供应商与客户对接流程举例，需经过邮件、味全供应商平台、味全智慧平台至少3个系统，涉及订单录入、下单、整合、回复等操作，已大大拉低了日常运营效率。

针对这样的痛点，味全选择了百胜软件实施阿里云RPA机器人，每日自动登录邮件系统，下载订单录入味全智慧平台，同时实时整合录入味全供应商平台，由机器人链接打通上下游供应链的协同平台，用时提升了近12倍，保证在供应商与客户对接下单流程中时效性和准确率要求。

此外，在本次发布会中，百胜软件创始人兼CEO黄飞还发表了演讲，就双方的合作以及RPA发展的趋势进行介绍，他谈到：“RPA作为一个有效的数据处理工具，从诞生的那一刻起就致力于解决人与系统、系统与系统之间的数据连接，可以不厌其烦地处理简单重复的操作流程，提高工作效率和保证质量。而阿里云RPA是目前中国本土最领先的RPA产品，特别是今天发布的RPA4.0应该在各个维度都要领先于国内同行，背靠阿里达摩院的AI技术加持，加上阿里云厚积薄发的研发实力，阿里云RPA4.0将更智能、更稳定、更高效。”他认为：阿里云RPA将成为DT领域的领导者。

接下来，阿里云RPA还会不断提升产品能力和客户价值，继续践行生态合作战略，为帮助更大范围的用户和更多的行业而努力。正如阿里云RPA负责人申峰所说：“我们是阿里云RPA，我们以客户价值和社会价值为原则，持续打造更专业、更智能、深化集成的RPA产品，与专业稳健的合作伙伴一道，为更多的客户能够实现持续长久稳定的自动化业务而努力。”

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