钉钉发布“智能OA”,携手蓝凌重构传统OA市场格局
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2020-09-02 12:45    文章来源:钛黑马
文章摘要:今天,钉钉发布全新智能OA类产品,携手蓝凌等合作伙伴提供针对深度业务的咨询、定制开发服务,为更多企业、组织创造更大价值的同时,也将进一步重构OA市场格局

今天,钉钉发布全新智能OA类产品,携手蓝凌等合作伙伴提供针对深度业务的咨询、定制开发服务,为更多企业、组织创造更大价值的同时,也将进一步重构OA市场格局。

钉钉审批升级为"智能OA",数字化门槛再降低

据悉,钉钉"智能OA"是基于原有"钉钉审批"的全面升级产品,并针对业务流程在线化新增了数据与信息填报类表单、智能分析统计、关联表单等OA功能;同时还将向全体钉钉用户及合作伙伴开放智能审批引擎,降低企业数字化的门槛。此外,该OA产品免费向钉钉用户提供,针对深度业务的更深的咨询服务、定制开发需求,则由蓝凌等钉钉合作伙伴来提供服务。

钉钉发布“智能OA”,携手蓝凌重构传统OA市场格局


此次升级前,钉钉审批多数被用在支撑管理类的流程,现在有了钉钉"智能OA",通过数据实现打通后,不同的流程之间可以产生关联,钉钉审批将升级为企业业务流程管理。此前,用户只能看到基于数据审批的报表,现在用户能够感知到业务在数据化。在接口层面,通过技术赋能,第三方合作企业对此的感知更强。钉钉携手蓝凌,通过"智能OA"将让企业数字化的门槛进一步降低,为大、中小型组织创造更多价值,帮助其加速数字化转型进程。

OA市场格局加速重构,传统OA龙头玩家受冲击

信息化时代,OA、ERP是企业发展的两大关键系统,随着技术与管理变革,两者的发展面临很多瓶颈,贵、难用、人力投入高等成难题,制约着市场发展。数字化时代来临,为OA厂商,包括传统三巨头的发展提供了新的可能。

泛微上市后不断扩张其销售渠道体系,在蓝凌和钉钉的合作态势下,选择接受腾讯的橄榄枝,及腾讯产业基金的投资,继续扩张其销售渠道;蓝凌则是在与钉钉的合作中不断加深,最终接受钉钉战略投资入股;另一家致远目前尚未站队,业务上也未出现大的变化。OA市场从原有的三足鼎立,逐步演变成泛微+腾讯与蓝凌+钉钉的两方对抗。

最新半年报显示,在泛微重人力、物力、财力的投入下,其产品在中大企业客户的增速反倒放缓了。泛微与腾讯合作后,暂未有过多产品和业务变化,仅渠道销售体系扩张明显提速。相比之下,蓝凌的看点似乎更多一些,近两年在产品、赛道、客户群层面的变化更为明显。

据悉,在与钉钉合作后钉钉陆续成立叮当业务、推出蓝桥OA等,向中小企业提供云服务,完成向长尾市场的业务拓展,目前客户数量已经数万家。同时,由于和钉钉的合作,蓝凌承接了大量来自政府、教育等用户的需求,其客群从企业延伸到社会组织层面,疫情期间也服务多地城市应急治理的项目。

从"卖软件"走向"卖服务",钉钉、蓝凌领跑新赛道

据多位企业服务行业人士表示,从OA厂商自身发展来看,蓝凌牵手钉钉的价值更显著,完成客户群圈层的变化和自身业务赛道的延伸,从传统管理软件转型向SaaS和云服务,从只做大企业延伸到中小企业。从行业发展趋势看,传统IT走向云化已经形成必然,而且还要是原生在云架构之上的产品的竞争力和想象空间才更大。

确实,企业服务从卖软件走向卖服务已成既定事实,这样看蓝凌的发展路径更具想象力。钉钉此次推出智能OA,无疑给泛微这些传统意义上的OA厂商带来很大冲击。当钉钉的流程审批从单纯管理类审批,延伸深入到业务流程类服务,并且继续采用免费策略,加上钉钉明显强大的平台化能力,谁还会再为收费的软件功能买单?

一方面,很多中小企业显然会直接弃用收费OA,改用钉钉;另一方面,很多原本钉钉、OA并行在用的大企业,也会逐步过渡到钉钉上,毕竟钉钉不只是OA,背后是一个全面的平台。

实际上,从近两年用户侧的选择也可以看到,由于钉钉的平台性、产品完整性,以及稳定性和口碑,一旦钉钉开辟某块业务,很快就会发展起来。从各方发声来看,越来越多的大型企业、教育机构、政府单位来到钉钉上,而且经历过疫情的高流量验证后,显然钉钉在国内的口碑和稳定性已经具备一定的明星效应。

值得强调的是,钉钉智能OA将全面开放智能OA的能力给到合作伙伴,由蓝凌等企业来为大型企业提供个性化、定制化的服务,及与钉钉连通的蓝凌OA产品,这无疑再给其它OA厂商一次暴击。

从"卖软件"走向"卖服务",OA发展将迎来商业模式大调整,钉钉、蓝凌将占据新赛道上的最佳出发位,帮助更多中国企业、组织实现在AI大数据时代的转型、发展,创造更大价值。

来源:钛黑马



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