网易互客举办线上招商大会 携手渠道伙伴共生共创
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2020-09-07 11:27    文章来源:网易互客
文章摘要:近日,网易互客举办线上招商大会,网易互客总经理肖钰妍、网易互客渠道负责人王东、网易互客经销商代表零鹿科技与100位渠道经销商共聚一堂,畅聊网易互客的发展理念、未来前景、渠道政策

近日,网易互客举办线上招商大会,网易互客总经理肖钰妍、网易互客渠道负责人王东、网易互客经销商代表零鹿科技与100位渠道经销商共聚一堂,畅聊网易互客的发展理念、未来前景、渠道政策。大会当天,30家经销商与网易互客进行签约。

网易互客总经理肖钰妍:互客CRM是要帮企业赚钱的 不局限于管理客户

"在我们看来,销售是一件非常专业的事儿,网易互客希望赋能销售团队整体战斗力提升,这条路不讨巧但是符合本质",在大会一开场,肖钰妍就明确传达了网易互客要走的路。在她看来,市面上虽然早已有很多CRM、SCRM产品,但是大多数被划到销售管理板块,被当做一个成本中心在用,而网易互客,聚焦于为一线销售提升效率,通过互动赢得客户,是做销售增长的,目的是要帮企业赚钱的,定位是一个盈利中心。

围绕这个产品定位,网易互客在全渠道线索跟进管理、多元化内容营销、销售流程标准化、私域流量转化裂变几个方面下足了功夫。以在线教育行业为例,品牌方可以通过网易互客创建的商品链接、小程序二维码投放广告进行获客,用户会直接沉淀到网易互客后台,随后通过网易互客丰富的内容工具包(文章、文件、海报、表单、商品等)给家长们种草,促成家长买单,在这个过程中,网易互客的任务系统会扮演智能助理的角色,提醒销售不错过每一个关键的跟进节点。

对于未来,肖钰妍说,随着客户体量和数据的沉淀积累,数据智能将逐渐凸显价值,这也是网易互客想要构建的护城河。

网易互客渠道负责人王东:驱动经销商是我们制定所有渠道政策的出发点

做了20多年渠道管理的王东,是个不折不扣的渠道老兵,经销商们亲切地称呼他为"东哥"。在东哥心里,厂商和经销商的关系就是三个关键词:平等、互利、共赢。

"网易互客有品牌实力、产品实力、研发实力,这是我们的强项,但是组建和管理销售团队,快速在全国各地开疆拓土,这就是经销商们的优势了。我们是全渠道策略,没有直销,所有渠道政策的出发点,都是希望让利给经销商,驱动经销商,让经销商有更大的动力去产单去扩大规模",王东的一番肺腑之言,让与会经销商们备受鼓舞。

网易互客是这么说的也是这么做的。王东介绍了网易互客的渠道支持体系:市场支持层面,提供SEM线索、会议营销、媒体传播、宣传物料、案例共享等;培训支持层面,形成了培训经理+产品经理+渠道经理+客户成功经理全方位的支持体系,随时为经销商答疑解惑,并提供客户画像、KP分析、沟通话术等具体的帮助。"中国企业主最本质最核心的诉求是如何获取客户——快速转化——变现,这是商业最本质东西,而网易互客解决的就是获客转化痛点",王东坚信,好的品牌+好的市场+好的政策,会让网易互客非常好卖。

零鹿科技创始人刘丁力:互客市场空间很大 计划到10月搭建50人销售团队

零鹿科技代理网易七鱼已经多年,现在它也成为了网易互客的经销商,用创始人刘丁力的话说"我们认可网易这个品牌和它的匠心文化,有这样的基因在,网易出品必属精品。另外,确实也看到了越来越多的资本正在涌入to b市场,代表这个赛道有充足的空间和前景,我们希望能够跟紧这个趋势"。

说干就干:开通头条号、抖音号、视频号等,建立自己的宣传阵地;打造标杆客户案例,降低说服成本;参加行业会议,扩大产品知名度;自办主题沙龙,邀约转化潜客;组建行业社群,与客户深度连接......零鹿科技的投入很快得到了市场的反馈,他们用四个"一"的成绩单,展现了自己做好网易互客的决心和信心:一个月组建10人销售团队,一个月形成销售打法,一个月形成培训体系,一个月形成战斗力开出首单。

"在我们看来,网易互客的价值远不止于工具层,我们跟客户交流的时候,会结合客户的业务流程,获客转化痛点,去设计具体的应用场景和解决方案,只有客户真的用起来了,用好了,用得离不开了,产品的价值才能真正发挥出来,后续的成单和转介绍是水到渠成的事情",经过一段时间的摸索,零鹿科技已经走出了一条自己的卖互客之路。刘丁力信心满满地告诉我们,计划到10月份,销售团队达到50人规模,同时组建3-5人的服务团队,辅助客户更好地使用网易互客,增强客户粘性。

高度平等,信息互通,互利共赢,网易互客希望携手全国各地的渠道伙伴,共创共生,也期待更多的经销商加盟。



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