今天,企业微信和国内最大的OA服务提供商站在了一起
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2020-10-27 11:40    文章来源:企业微信
文章摘要:今年7月26日,上市公司泛微网络发布公告称,拟将公司持有的5%股权,转让给腾讯产业投资基金

今年7月26日,上市公司泛微网络发布公告称,拟将公司持有的5%股权,转让给腾讯产业投资基金。这笔价值7.71亿元的投资,标志着腾讯和国内最大的OA服务提供商,也是A股“OA第一股”的泛微达成战略合作。

10月22日,腾讯战略投资泛微后的第一个成果来了:企业微信与泛微网络在广州联合举办了移动办公产品体验会,正式发布了能够帮助企业实现“以客户为中心”的内外协同工作平台。

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腾讯微信事业群副总裁黄铁鸣在发布会上表示,泛微一直是中国OA领域的领军企业,在移动办公领域有非常丰厚的经验,企业微信和泛微的合作由来已久,这一次新品的发布让双方合作更上一个新的台阶。未来,企业微信会跟泛微一起打造更好的办公工具,为企业带来更大的效益。黄铁鸣还呼吁更多的行业伙伴基于企业微信的连接能力,创造出更多的需求场景,更好地满足企业需求。

此次企业微信+泛微联合推出的新产品具备三个重要特性:

■消除组织内外连接屏障

企业可以利用企业微信、微信的互联互通能力,全面消除组织内外部连接屏障,轻松连接微信上的客户、上下游,让企业与客户、供应商、经销商及外部人员在一个平台时时相连、协同工作。  

■可为企业需求量体裁衣

企业可以通过泛微OA的低代码建模平台,无需过多开发,就能快速构建各类场景化应用,满足企业按需定制的数字化转型需求。

■旧系统中的历史数据,顺畅继承

企业可通过泛微的集成引擎,将原有的管理软件系统与企业微信自动相连,达到新旧数据全打通。

通过两个产品的融合,企业员工可以将企业微信作为统一入口,从企业微信“工作台”快速进入各个场景化应用,更高效地完成工作,并将有价值的信息沉淀为企业资产,还能与客户、供应商等实现内外协同。

具体来看,此次发布内外协同的移动办公平台具体应用场景主要包括以下几类:  

·内外协同的市场管理:企业微信所添加的客户信息可留存进企业CRM库,成为市场获客助手。

·内外协同的销售管理:销售通过企业微信与客户沟通,经客户同意后聊天记录进CRM库,并支持销售合同在线签批。

·内外协同的项目管理:客户也能参与项目管理,项目满意度调查、项目需求单、验收单都可在线签署。

·内外协同的客服管理:客服在线与客户沟通、客服离职可在线移交客户,服务不中断,顾客不流失。

·内外协同的采购管理:采购人可以在公众号、小程序中下单,双方可以通过企业微信发货、验货及对账。  

截至2020年5月18日,已有数百万企业,用企业微信服务了2.5亿微信用户;作为深耕协同办公领域19年的“资深玩家”,泛微已成功服务87个细分行业的40000多家政府、企事业单位客户。  

此次企业微信和泛微的合作,双方发挥各自优势,利用企业微信的开放互通能力、泛微OA平台对组织内外业务应用场景的构建能力,共同研发了内外协同的新办公平台,使各类企业实现跨组织、开放式的内外协作成为现实。

未来,“以客户为中心”的数字化系统将成为企业数字化转型的重中之重,以企业微信为基础的开放生态将帮助更多企业实现这个目标。


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