2020企业服务数字化影响力榜单——HR
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2020-11-26 17:36    文章来源:T媒体
文章摘要:在企业众IT业务应用中,始终有两个门神级的服务,从未在任何一个时代掉出过企业IT(优先升级、改造)重要性的前五名——一个财务,一个人力

在企业众IT业务应用中,始终有两个门神级的服务,从未在任何一个时代掉出过企业IT(优先升级、改造)重要性的前五名——一个财务,一个人力。

人力资源管理又是众多企业IT业务中极为特殊的存在,上至BOSS、下至员工,唯一一个不需要推广但绝对全员自发使用的IT服务。这样一个绝对刚需的赛道里,多元化的分布着人力资源的传统HR,信息化HR,SaaSHR,智能化HR等多样性服务。

在国内市场中,CDP这样的HR巨兽,宏景、朗新、万古传统名牌,北森、Moka这云计算老新秀同场既竞争又竞合。

数字化时代的前奏响起,HR信息化已经击穿百亿市场天花板。

线上人力工作常态化,企业人力资源管理开启“O2O”模式

  • 疫情期间,企业被迫转向在线办公,HR部门已熟悉在线上处理人力事务。同时HR供应商也基于在线场景提供了大量创新应用,如:无接触招聘等。

  • 不论是传统HR,还是云原生HR都在积极构建、融入周边生态,强化自身的线上线下融合服务能力。

  • 在客户线上管理诉求的推动下,云原生HR大量涌入赛道,资本亦开始加码“蓝筹”。


企业的“灵活用工”诉求愈发凸显

  • 日常人力工作中,HR部门对人工、组织、绩效等功能的使用度正在不断加重,以支持灵活用工需要。

  • 一边是新经济的兴起,一边是人口红利的衰退,为了缓解用工矛盾,企业开始尝试更弹性的雇佣方式与更灵活的工作方式,如:员工共享、远程办公等。

对个人终端用户的应用体验优化不可忽视

  • 对于人力资源管理相对规范的企业而言,HR系统终端用户每天使用时长达到4小时以上。包括外部招聘信息同步更新、内外部面试时间安排、推送等相关业务工作几乎全由HR系统支撑,因此与相关业务系统、工具系统的连接诉求较高,在应用体验上提出了高诉求。

  • 在所有企业管理软件当中,HR系统是面向最挑剔的一群人提供服务,对应用体验感受的忍耐度最低,因此终端用户的应用体验非常重要。

在企业数字化、数智化的进程中,传统HR依旧势能强大

  • ERP背景的HR供应商在业务理解全面性方面具有优势,在市场争夺中暂时领先半个身位。

  • 传统eHR品牌在国内市场中占领大量腰部及腰部以上偏大的客户市场,对云原生的HR品牌来说是一个巨大的挑战。

 

2020年国内HR数字化服务究极排名,尽在T媒体、T研究《2020企业数字化服务影响力榜单》,严谨的评分体系,精准的评分样本,入围之后,评分将在12月陆续揭晓。

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