京东会展云将成为京东智联云打开ToG市场的重要抓手。

2020年12月17-20日，由麦思博（msup）有限公司举办的第九届全球软件案例研究峰会（以下简称TOP100Summit）在北京举行，旨在通过100+全球优秀“技术大脑”，帮助企业在互联网时代开放、自由地汲取案例带来的独特价值，转化为所有研发中心可用的促进成长的案例。

京东会展云CEO 庄珑鹏

本次TOP100Summit中，邀请到京东智联云商业平台部总经理庄珑鹏分享了京东智联云在一个传统业务领域里，如何通过云计算、AI、5G、AR、VR等技术，加速这个传统业务的数字化进程，提升该传统业务的价值产出，使之变成一个崭新的赛道。这个传统业务叫会展，新的赛道暂且称之数字会展。

会展很老，会展云很新

在今年特殊的环境下，加速了这个传统业务的数字化、智能化的转型与发展。

这个领域传统到从场地、会展接包方、会议设计、展台搭建、人员招募等关键业务环节已经形成很稳定的产业链条，上海新国际、亚洲博闻、深圳会展中心等这样的老牌巨头，拥有很强的场馆资源。像31会议、易企秀这类在SaaS领域已经有知名度的服务供应商，参与其中也只是刚打开传统业务的一扇窗户，会展业务是一个非常巨大的市场。

传统会展市场亟需数字化和智能化的提升，而互联网企业正好有相关的技术储备，相信数字化、智能化将极大推进会展经济的发展。京东会展云总经理庄珑鹏认为，在疫情常态化、经济内循环加强的外部环境影响下，会展服务将会承载更多的意义、带来更多的经济价值。如何把会展这样一个综合、复杂的场景，实现数字化，将会展数据进行充分利用，带给主办方、参展方、建设方、与会嘉宾更持续的价值感知，延长会展服务的价值周期，才是数字化会展赛道的核心。

传统的会展服务，虽然有大量的数据信息，但数据大部分没有运营起来，即便每次大会都沉淀诸如销售数据、展位信息数据、参会人员信息数据，但大量不连续、无源头的数据实际上对参会各方的价值意义极为有限。京东会展云从技术、数据的角度，看到了传统业务数字化转型所能带来的巨大市场潜力，会展云是一个又老又新的“香饽饽”。

怎么吃到香饽饽

会展最有诱惑力的点之一是，几乎所有的行业都需要“它”，无论是政府、机关、行政单位还是企业市场，都有极大的诉求。

京东会展云针对这些诉求进行了更加数据化的画像描绘：“ToG的需求旺盛且稳定，且在不断增加，ToB绝对量巨大，但是目的性非常强。”根据这一画像特征，结合京东会展云特点，已经制定好第一阶段的主要市场方向——ToG。面向ToG服务，是大体量数字化供应商都在极力争夺的战场。

但服务ToG也有巨大的挑战，如何切入和落地ToG真正需求，这一点就令很多品牌折戟成沙。如果是ERP、MES、CRM这类企业服务，要面临场景改造的巨大压力，To G的数据安全要求也极其严格，还有打通新老系统等非常复杂的场景。对ToG而言，会展上云，实现数字化，既能实现非核心业务的上云要求，同时又能形成数字化场景实践案例，更为关键的是让ToG客户能够感知到在同一场景下，运用数字化前后的巨大差异，这为其他业务场景做数字化转型提前做好了铺垫，所以通过会展云来建立To客户的信任和经验，实现良好的先锋效果。

京东会展云认为，面向ToG的会展云服务，更容易聚焦和提炼务实落地的数字化场景。相对于ToB诉求的多样和开脑洞，ToG会展云服务已经提炼出覆盖“展”、“论”、“洽”、“运营”等几大场景的主要产品，如虚拟展厅、线上论坛、安全、大数据智能撮合、线上洽谈、全终端的媒体覆盖、电子签约等。

这个赛道的技术型玩家还很少，如前文提到的31会议、易企秀、百格、活动行等MICE的玩家集中在SaaS领域，能够做到会展全生命周期服务的技术服务供应商依旧凤毛菱角，目前入场的互联网公司中京东智联云是勇当先锋，阿里、腾讯等巨头也在积极尝试试探。目前看，会展数字化生态的基础还处于非常早期的阶段，这是一个极有潜力的细分市场。即便疫情过后，会展数字化的赛道依然宽广，不仅出现市场的风口、也出现了场景的风口，会展云是一把很好的ToG的钥匙。