讯众及时会:加速视频会议行业下沉和生态打造
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2021-03-16 11:49    文章来源:任朝阳
文章摘要:2020年疫情加速了企业数字化进程,远程开会、学生上课等需求迫切,视频会议成为刚需,迎来了爆发式增长

2020年疫情加速了企业数字化进程,远程开会、学生上课等需求迫切,视频会议成为刚需,迎来了爆发式增长。云视频会议课代表Zoom股价一度超过IBM,让更多人关注这个市场。与此同时,Zoom宣布退出中国,也让中国市场的竞争迎来新的机遇和挑战。

视频会议已成红海

水涨船高,水大鱼大,无论是投资人还是创业者,成功与否,既要有拼命三郎的热情和劲头,更要看市场的前途。

提到视频会议,绕不开WebEx。自1996年成立以来,WebEx乘着互联网的东风,终成视频会议的传奇,“蓝海在哪里?蓝海不是没有竞争的市场,而是在同一个市场找到不同的商业模式”,十年前,WebEx创始人朱敏在接受媒体采访时如此说。时移世易,2007年WebEx被思科收购,SaaS时代的云视频会议领导者Zoom,其核心创始人员也是来自原WebEx团队。

这些年来,随着带宽成本下降,网络环境逐渐改善,视频会议市场有了长足的发展。相关数据显示,在2012年时,全球视频会议市场规模约为319亿美元,到2019年时,全球视频会议市场规模已经达到了550亿美元,其中,中国视频会议市场规模在2019年时达到154.8亿元。

视频会议市场虽然前途一片光明,但是已经不是蓝海,成为了一片红海,及时会副总经理石俊伟告诉IT168,国内视频会议市场已经过了跑马圈地的阶段,粗略算来视频会议厂商至少有50家以上,竞争激烈。既有宝利通(Polycom)、华为等传统视频会议玩家,也有腾讯会议、钉钉、飞书、如流、小鱼易连、及时会、全时、科天云等云视频会议厂商。

石俊伟介绍,原来视频会议是一个相对封闭的市场,由宝利通(Polycom)、华为、中兴、科达等构筑起硬件壁垒,是一个集中式架构的硬件体系,有专业的DSP芯片,需要指定的硬件,稳定可靠,但是价格昂贵,普通的中小企业难以承受。2015年之后,随着云计算、大数据的发展,视频会议经历了从集中式架构向云端分布式架构的转型,Zoom的崛起让云视频会议走入千家万户,按需付费,部署灵活。

2020年疫情影响远程协作成为刚需,视频会议爆发式增长,尤其是弹性、灵活的云视频会议,Zoom一骑绝尘股价一度超过IBM,钉钉出圈,2019年推出的腾讯会议,如今已有1亿多用户,及时会在过去一年也收获了很多腰部以上的客户。

石俊伟强调:传统视频会议和云视频会议都会一直存在,可能谁也颠覆不了谁,未来会向着两极分化发展,有些高端的场景依然会选用专线专网可靠稳定的传统视频会议,但是云视频会议是大势所趋。

此前IDC估计,未来几年中国云视频会议市场规模的年复合增长率将保持在25%左右,相比之下,传统视频会议年复合增长率将会逐年下降到4%左右。

“现在中国人这个开会的习惯已经变了,不像以前觉得那是一个很正式很规格高的这么一个场景,现在是一个很普遍,而且随时可以用,像打电话一样。”石俊伟指出。

可以预见,疫情之后云视频会议市场将继续增长,信创与国产化浪潮下,本土品牌也将迎来更多的机会。

及时会的行业下沉与生态打造

差异性是获胜的法宝,想要在视频会议的红海里杀出重围,一方面是新技术的融合,更重要的是深入行业和打造生态。

讯众及时会总经理李晓勇介绍,“未来视频会议是一个核心的能力,但真正这个能力怎么发挥效果,是需要结合用户场景,而且很多要配合5G、AI的这种功能。”这是他看到的未来与竞争对手的差异化之一,嵌入AI能力进行会议纪要、会议红头文件整理等,视频的非结构化检索,在教育行业进行课件合规审查等。据悉,未来会加大在AI方面的投入力度。

此外,基于母公司讯众股份13年的通信行业积累,及时会在全国200多地市布有落地服务器和云服务器,并以集群/级联模式,在全球130多个地区配备大量高运营能力服务器,为出海企业和跨国企业提供了保障。

及时会提供“云+端+ AI”融合化的视讯解决方案,可以私有云、公有云、混合云部署。不少企业已经部署了传统视频会议系统,在云端转型时都会考虑旧有IT资产再利用问题。及时会通过H.323/Sip会议室连接器,将客户已有的视频会议系统与新的设备互联互通,让原有的硬件设备得到充分利用。及时会视讯平台不仅能无缝对接华为、思科、宝利通等传统硬件会议系统,也可接入智慧城市应用中的视频监控、应急指挥车、无人机、AR眼镜等多种设备。


图为及时会与传统硬件视频会议连接方案

李晓勇强调:“技术之外,更重要是行业落地和生态打造……现在其实就是看谁能做出行业差异性,因为通用技术及基本上都一样的,分不出什么不同。”目前视频会议平台厂商基本只提供内核,但是更多的应用其实是需要通过生态合作伙伴在各个行业去落地。他指出,经过这么多年发展,会议室应用非常饱和,会议室设备、施工环境和场景已经相对固定,会议室以外是目前很多视频厂商所关注的,但是厂商没有行业属性,需要具有行业属性的集成商等伙伴合作落地视频会议应用。

及时会在积极打造自己的伙伴生态,及时会如今是中国电信重要的生态合作伙伴,双方共同打造“天翼及时会”视频会议,目前已上线天翼云甄选商城,与天翼云桌面深度集成。天翼及时会主要聚焦下沉市场,解决市场供需矛盾。

石俊伟介绍,传统硬件巨头的主要抓手是在一、二线城市,三、四线客户不在他们的覆盖范围,很多乡镇村庄没有集成商服务。而电信的用户可以全域覆盖。三、四级网客户在规模和数量方面远远大于一、二线城市。

在东南沿海的乡镇村庄,天翼及时会已经开始应用。原来村主任进行全村广播需要去村支书那里用麦克风大喇叭广播,现在可以通过手机对讲的方式广播,在村村通App加了音视频会议模块,一些村务会议用手机方便快捷,不用再来回跑。

目前,及时会在政务、金融、教育、医疗、集团型企业等拥有众多成功案例,服务中国电信、亚投行、中国社科院、北京协和医院、中国供销集团、美赞臣、VIPKID等多家知名客户。

视频会议作为一种远程协作工具具有网络效应,现在很多企业不是内部需求驱动,由于外部客户使用了云视频会议,这些企业也跟着一起使用。疫情之后,市场需求会进一步释放,国内视频会议厂商要在差异化中寻找突围之路。



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