智能CRM服务商“销氪”日前宣布完成5500万美元A轮融资，本轮融资由微盟集团、红杉中国种子基金、微光创投、六脉资本共同投资。销氪方面表示，融资资金将用于完善产品和销售体系、加大研发投入，持续探索AI、大数据等前沿技术在销售领域的场景落地，提升营销获客、自动化触客、智能客户管理和销售管理能力，支持企业围绕客户构建数字化运营体系。 

销氪是由微盟集团孵化的创新项目，致力于以数智科技帮助企业销售完成数字化转型，提升销售与管理效率，具有一站式、智能营销、高效获客转化的三大核心优势。作为新一代智能型CRM，销氪将线索获取、客户触达、客户跟进、销售管理等全链路进行打通，实现了“营”、“销”、“数据”的连接；除了着力打造可高度自定义的SFA以适配不同行业和规模企业的需求外，销氪还将营销获客和客户触达能力作为重点开发的功能，为企业提供高可用、易用的CRM产品。 

销氪解决方案链路图

在技术底层，销氪将AI和大数据技术应用在CRM的不同场景中，如商机有效性分析、营销自动化、机器人、销售辅助决策等，进一步提升销售工作效率和销售业绩。截至目前，销氪已与SaaS、软件、财税服务、人资服务、金融、房地产、教育等多个行业的上千家企业建立合作，全国代理商超过100家。

产品力获得行业认可的同时，销氪也获得资本市场的青睐，本轮融资获多家知名基金持续加码。销氪表示将进一步探索AI、大数据等前沿技术在销售领域的场景落地能力，夯实营销获客能力、自动化触客能力、智能客户管理和销售管理能力，深度赋能销售与管理者，支撑企业围绕客户构建数字化运营体系的目标；同时也将微盟集团的全链路营销、私域运营等理念融入CRM，通过销售数字化撬动企业数字化升级。

微盟集团表示，SaaS是未来十年公认的黄金赛道，智能型CRM是黄金赛道的金牌选手，中国拥有近5000万家企业经营主体，营销、获客、转化及留存是绝大部分企业经营主体的核心诉求，有机会孕育出具有显著规模体量的SaaS企业。微盟集团将助推销氪在产品研发、市场开拓等方面获得长足发展，同时也有助于微盟集团在CRM板块的布局，拓宽在企业服务、制造业、金融、教育、婚纱等行业的客户覆盖。微盟集团将基于自身多年企服行业产品及研发经验、销售体系及业务发展经验，携手销氪拓展CRM市场，推动智能CRM在各行业的广泛应用，全面助力企业实现智能化、数字化的销售管理变革。

业内人士分析，近年来的企业数字化转型叠加国产化兴起双重因素，驱动中国CRM进入市场快速扩张阶段。据艾瑞咨询数据，2020年中国SaaS行业规模已超500亿元，其中作为SaaS市场第一大细分领域的CRM市场占比29%。在中国SaaS千亿市场规模的预期之下，CRM市场前景广阔。多家知名基金持续投资销氪，助力销氪打造中国新一代智能CRM平台，对于推动企业CRM变革具有积极意义。

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