保险科技正当时,中国太平以数字化转型引领创新发展
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2022-01-10 20:40
文章摘要:在金融新基建、保险业数字化转型的大潮下,中国太平为了更好地满足业务应用和运维管理需求,从IT基础设施的升级入手,全力推动数字化转型,加速保险科技创新发展。

当下,我国经济长期向好的基本面不变,但经济发展仍面临需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力,在推动经济实现质的稳步提升和量的合理增长中,金融业无疑承担着重要角色。而在金融业自身发展的过程中,数字科技已经成为确保行业稳定、可持续发展的重要抓手。

保险业作为金融服务业的重要组成部分,天然具有数字化潜质。由银保监会发布的多个文件,明确引导和鼓励保险业借助云计算、大数据、人工智能等新技术,提高数字化、线上化、智能化建设水平。其中,《关于推进财产保险业务线上化发展的指导意见》要求,到2022年,车险、农险、意外险、短期健康险、家财险等业务领域线上化率达到80%以上,其他领域线上化水平显著提高。

与此同时,保险业作为与国民经济各个行业具有密切关系的服务业,数字化转型的开展,不仅有利于保险业的业务拓展、运营效率管理以及核心创新能力提升,还可以进一步提升客户服务体验。来自银保监会的数据显示,2020年保险机构信息科技资金总投入为351亿元,同比上涨27%。

在这一行业趋势下,作为一家管理资产规模超过1.77万亿元的大型跨国金融保险集团,中国太平保险集团有限责任公司(以下简称“中国太平”)始终坚持科技引领,将科技视作第一生产力。在金融新基建、保险业数字化转型的大潮下,中国太平为了更好地满足业务应用和运维管理需求,从IT基础设施的升级入手,全力推动数字化转型,加速保险科技创新发展。

智慧太平建设加速,云平台亟需升级

2009年,中国太平成立太平金科,对集团IT资源进行集中与整合。自成立起,太平金科持续为全集团提供金融科技服务,助力集团将科技充分地融入到运营、服务等领域并研发各类数字化产品。

2017年,中国太平成功部署集团私有云系统——太平云,着重完成了多地域、多数据中心资源的统一管理,并为全集团提供统一、快捷、按需申请的基础设施服务。2019年,中国太平加快推进“科技赋能”落地,加大信息化建设投入尤其是对海外机构的信息化改造,打造一批战略性的基础支持和业务应用平台,提升智慧化应用价值,加快科技应用创新布局。

2021年,中国太平以科技创造价值和服务创造价值为主线,推动科技建设发展规划全面落地,切实提升集团数字化建设的整体质量。在“十四五”时期,中国太平将努力建设成为中国保险业最具价值成长的国际化现代金融保险集团。其中,数字化转型更是实现这一目标的重要战略举措。

随着中国太平数字化转型的持续推进,集团对IT基础设施的需求也越来越高。具体来说,中国太平的IT基础设施主要面临以下三大挑战:首先,业务需求的规模化、波动性、响应时效等,对计算、存储、网络等IT基础设施的需求也在快速增长;其次,云原生等新技术的普及,也要求云平台必须具有更强的运维响应能力和自动化编排能力;第三,为进一步提高关键信息基础设施的自主管控,传统基础架构平台也需要加速向更加高效可靠的云平台迁移。

信息系统的建设和发展影响企业的竞争力。中国太平的云平台承载着生产业务系统的大量应用,随着应用系统云原生、自动化测试发布等新技术的进一步应用,未来太平云平台所承载的生产业务系统的应用负载占比将会越来越大。在这种情况下,中国太平推动IT基础设施向全新云平台的转型升级势在必行,通过打造高可用、高可靠和满足业务关联需求的基础架构,构建以云平台为核心的数字底座,以实现满足业务发展的IT基础设施要求,也能打造可复制推广的技术方案,成为金融业关键信息基础设施的基础共性平台产品建设示范。

借助全闪存应用,夯实数据基础设施

对于中国太平来说,要构建全新的云计算平台,首先要推动数据基础设施的完善。而作为数据中心底层设备的存储系统,正面临着业务压力提升、运维难度越来越大等诸多挑战。

尤其随着中国太平数字化转型的深入,保险客户的交易习惯正在发生颠覆性改变,产品更新频率越来越快、上线周期越来越短、对数据有效性的要求则越来越高。面临如此严峻挑战,中国太平对存储系统提出了新的诉求。

首先是希望具备高效绿色的特点,在满足业务数据高效存储的同时,提升空间利用率;其次是高可用和高可靠,存储设备本身要提高可靠性,并使用冗余技术等保证业务顺畅、稳定运行;第三是运维的自动敏捷,通过工具来对存储设备进行统一管理,从而提升运维效率。

为此,太平金科决定对数据中心的存储系统进行升级改造。自2019年起,太平金科就通过与华为合作,逐步将所有的生产系统高效有序替换成全闪存,从而构建起高性能、高可靠的数据中心基础设施。

针对不同业务系统需求,太平金科利用高端存储和中端全闪存对于存储系统进行的升级改造,优化了存储资源池的使用效率,以往需要多台存储设备才能支撑的业务系统,现在只用一套存储设备就能够完全满足性能要求;而且全闪存存储出色的压缩技术,还极大提升空间资源利用率;全闪存存储的管理工具,使得运维更加高效,减少了大量的重复工作。

截至目前,太平金科已经使用了多套中、高端全闪存存储,广泛应用于集团各类系统中,为中国太平的数字化建设添砖加瓦。

落地SD-WAN技术,让网络随应用而动

作为IT基础设施的重要组成部分,网络也是支撑业务正常运转和创新发展的重要基础。因此,中国太平要充分发挥云平台和存储设备的潜能,加速数字化转型,推动网络基础设施的转型升级也必不可少。

中国太平决心对传统树形网络拓扑架构进行改造,进一步解决资费、流量叠加等传统网络问题。为此,中国太平决定携手华为,通过创新应用SD-WAN技术,实现网络随应用而动。借助华为iMaster NCE管理控制系统,屏蔽底层物理网络差异,搭建起灵活的MSTP、Internet、5G、LTE等混合链路方案。由此,中国太平的带宽利用率得到极大提升,节省大量网络资费,实现了网随业务而动,让应用永远跑在最优的线路上。

借助SD-WAN的部署,中国太平还推动了集团网络扁平化改造。分支机构可以通过SD-WAN打通与公有云的联接,打通与总部数据中心之间的直接联接。

经过前期在云平台、存储和网络等IT基础设施建设上的积累,如今中国太平正在积极谋划建设创新的云计算平台,进一步提升IT基础架构的可用性和可靠性,满足业务创新发展需要。

从推动包括存储、网络等在内的IT基础设施转型,到全面升级到高性价比、更加稳固、功能更加丰富的云平台,中国太平正在构建起一个更加坚实的数字底座,不仅可以为集团数字化转型提供有力支撑,加速数字化转型,也能给其他金融机构提供参考借鉴。由此,求稳谋变的金融业也将发展得更加稳健,成为实体经济创新发展的“压舱石”。


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