“道”或“术”,谁才是国内SaaS市场的“领头羊”?
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2022-05-07 21:05
文章摘要:用友YonSuite是典型的“以道驭术”,金蝶云星空则是“以术得道”。

在数字经济时代全面到来的今天,不论在云计算领域,还是在企业服务市场,SaaS都是当之无愧的C位。

不久前,权威机构Gartner发布的报告显示,2022年,软件即服务(SaaS)仍然是最大的公有云服务细分市场,该领域的最终用户支出预计将达到1766亿美元。同时,有分析认为,当前中国SaaS的渗透率相较美国等发达国家明显偏低,中国未来几年SaaS行业市场规模仍将保持超30%的复合增长率。

根据工信部发布的《“十四五”促进中小企业发展规划》,到2022年底,组织100家以上工业互联网平台和数字化转型服务商为10万家以上中小企业提供数字化转型服务,推动10万家中小企业业务“上云”。这也意味着,SaaS作为推动中小企业上云的利器,将是一个坡长雪厚的黄金赛道。

在SaaS市场持续快速发展的今天,SaaS细分领域、细分行业的龙头企业正在不断涌现,而能够全方位满足企业数智化转型需求的平台型SaaS企业则相对较少。其中,用友YonSuite和金蝶云·星空是为数不多的本土企业级服务产品代表。面对SaaS市场的持续快速增长,这两大产品都在用自己的方式为成长型企业提供一站式解决方案,相比较而言,这两大产品各有特点、各有优势,但究竟谁才是成长型企业数智化转型的“最优解”?

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看平台:成熟度、成长性很重要

在中国SaaS领域,既有许多针对房地产、法律、汽车等细分行业的SaaS厂商,也有针对CRM、财务、人力资源、协同办公等细分领域的SaaS厂商,但这些厂商往往都是以某一个行业或领域作为切入点,既不具备普适性,也无法满足企业客户一站式数智化转型需求。

事实上,一些走在市场前沿的SaaS企业近年来一直致力于PaaS平台的打造,以帮助企业在数智化转型中整合更多的创新应用,并为企业基于PaaS平台开展个性化应用开发提供支撑。但受制于自身的技术积累和行业积累,只有像用友这样的企业才真正具备构建PaaS平台的能力。

用友YonSuite之所以能够为成长型企业提供支持企业全球化经营、社会化商业的云服务,主要得益于其背后的商业创新平台(BIP,Business Innovation Platform),BIP是用友结合自身多年的行业经验和产品技术积淀,打造出的以服务于商业创新为第一目标、聚焦企业数字化创新策略,为企业的商业创新提供服务的专门平台,不论在平台成熟度还是在平台成长性上在业界都是首屈一指。

金蝶云·星空作为高成长型企业EBC,它所依托的EBC(企业业务能力,Enterprise Business Capability),是对传统ERP的全面升级,更强调链接、开放等理念。EBC这一理念与BIP的特点非常相像。不同的是,EBC强调的是平台的特性:链接和开放;而BIP强调的则是平台的目标:商业创新。除此之外,就平台本身的技术而言,YonSuite率先应用了新一代的云原生技术架构,面向成长型企业提供真正一体化的纯公有云服务,打造企业数智化全场景。经过近三年的打磨已经为数千家成长型企业提供服务。可以说,纯公有云SaaS领域,不论是产品成熟度、用户体验还是服务保障,YonSuite都已经形成了较大的市场优势。金蝶云·星空还在应用老一代的技术架构,只能算是一款云ERP产品。技术架构上的差距,也决定了用友YonSuite在业务融合、用户体验等方面更具优势。

EBC与BIP的差距,在一定程度上也决定了金蝶云·星空与用友YonSuite,谁能够在帮助成长型企业数智化转型上行稳致远

看场景:如何支持全场景是关键

对于成长型企业而言,借助SaaS的落地推动企业数智化转型,正逐渐成为共识;但成长型企业并非每个业务需求都要选择一套新的SaaS应用,这样做的结果只会造成更多新的数据孤岛。因此,在实际应用过程中,成长型企业更倾向于采用全场景式的SaaS服务。

顺应成长型企业的这一业务诉求,PLG(产品驱动增长)已经成为当下SaaS行业发展新趋势,不论是用友YonSuite还是金蝶云·星空,都在不遗余力地构筑覆盖企业业务全场景需求的解决方案。其中,用友YonSuite做到了融“营销、制造、采购、财务、税务、人力、办公、平台”于一体,而金蝶云·星空也在努力构建覆盖企业研产供销财全场景的端到端应用。

如今,用友YonSuite已具备多场景全链路解决方案,不仅有营销云、采购云、制造云、财务云、人力云和协同云,还有金融云、税务云、供应链云等解决方案,成长型企业通过YonSuite可以一站式解决所有数智化需求。更重要的是,对于成长型企业的个性化应用,用友YonSuite则通过YonBuilder低代码开发平台,支持生态伙伴、客户开展定制化开发,进而满足企业业务全场景需求。

而金蝶云·星空发布的新一代版本V8.0,则是从产品力、获客力、交付力、口碑力、收益力五个层面,全面推动功能的深化,让场景覆盖更广、应用更深。比如,在产品力层面,金蝶云·星空V8.0增强了超级BOM管理、产品管理,以及与SolidWorks、AutoCAD、EDA的集成;在获客力层面,金蝶云·星空V8.0增强了私域经营、POS聚合支付、数字化渠道经营等。

由此可见,在满足企业业务场景化需求上,用友YonSuite聚焦打造企业SaaS全场景服务,从企业内部,到企业上下游协同,再到产业链场景以及生态ISV场景,可以为企业提供一站式数智化转型解决方案;而金蝶云·星空则更加注重对具体功能的持续升级和优化,在场景化服务上的颗粒度更加细化、深入。因此,用友YonSuite更能满足成长型企业未来业务创新发展的需求,而金蝶云·星空在一些具体的业务场景需求上,更贴合当下成长型企业应用需求。

看价值:重塑业务价值才是核心

如今,越来越多的成长型企业开始寻求借助SaaS的应用,加速数智化转型进程,为企业高质量发展注入新动能。在此过程中,企业所关注的已经不再是单纯的SaaS产品和服务本身,而是更加注重SaaS应用给企业业务带来的新价值,尤其是在不确定的环境下,快速满足企业复杂业务场景与创新需求,实现企业业务持续高增长。

为此,用友YonSuite在总结了数千家客户的增长路径后,已经归纳出八大“数智化增长模式”,以帮助成长型企业全面释放数智化转型的价值,成为数字化时代的“新国潮”、“新科技”、“新服务”企业。

1、国际化:通过国际扩张实现增长,帮助企业抢占海外增量市场;

2、整合社会资源:通过与政府和非政府组织合作,连接社会资源实现增长,增强企业对外部资源的链接和整合能力;

3、产业链融合:通过聚合利益相关方,共享客户实现增长,促进产业链上下游的融合;

4、品牌运营:通过开发强势品牌,提升营销获客能力实现增长,进而扩大市场份额、超越竞争对手;

5、产品创新:通过创新产品、服务和体验实现增长,促进研发、生产与市场需求变动的高效匹配;

6、全在线化:通过多地、跨区域、线上经营模式转变实现增长,推动线上线下、异地经营,提升盈利空间;

7、激活人才:通过提升人效比,高效组织力实现增长,全面激活人才价值,构建高效团队;

8、兼并重组:通过投资和并购实现增长,推动投融资、资产配置、资金高效管理。

比如,新国潮茶饮品牌唐沫茶兮借助YonSuite的应用,加强对门店的管控力度,更加准确获取各门店的经营数据;通过对门店的经营数据分析,加强公司库存的管控;通过智能数据分析平台,实现智能商业化数据驱动轻松管理。四川供销云则通过YonSuite的落地,建立起财务服务平台,支持农村会计综合服务体系建设,此举不仅可以协助政府解决资产资源资金的“三资”管理难题,还将进一步促进农村资产资源盘活开发利用,推动农村集体经济发展壮大。

而金蝶云·星空则通过产品的升级,致力于构建产品力、获客力、交付力、口碑力、收益力的“循环”,帮助企业用户用“五力”构建成长飞轮。从数智化转型的价值体现上,用友YonSuite给企业带来的价值,不仅包括企业内部经营管理的提升,还包括上下游产业链的协同,可以帮助企业重塑核心竞争力、打开新的业务增长空间;而金蝶云·星空所提出的“五力”尽管也覆盖了企业内部管理和上下游产业链协同,但更多聚焦在企业内部能力的提升上,在覆盖面上相对较窄。

结束语:老子《道德经》有云:有道无术,术尚可求也;有术无道,止于术。庄子也曾说:以道驭术,术必成;离道之术,术必衰。就用友YonSuite和金蝶云·星空对比来看,用友YonSuite是典型的“以道驭术”,更注重在搭建先进架构的基础上,进行全场景能力的建设,可以更好地满足成长型企业现在和未来的数智化转型需要;金蝶云星空则是“以术得道”,更注重细节功能的打造,虽然在满足企业当下具体的数智化需求上较为突出,但在支撑成长型企业可持续发展上难免有些后继乏力。




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