新能源的发展机遇源自于人类对于传统化石能源不可再生的焦虑以及出于环保的需求。随着新能源领域的不断发展，加之“双碳”战略目标的加持，对于新能源企业也提出了更高的目标，实现这些目标，数字化转型是必要的载体。

国内某科技企业是领域内资深的数字新能源服务商，也是国内最早从事新能源数字化应用与服务的企业之一，以打造新能源数字化运营平台和新能源数字技术研发为核心，为能源企业数字化转型提供全栈式解决方案。

项目背景：

为应对产业的数字化升级需求，该企业通过将数字化、云平台、人工智能等技术与能源行业相融合，成功打造了新能源数字化运营、新能源大数据应用、新能源人工智能等一站式服务解决方案与产品，在全国建成多个新能源数字化运营中心，还创建了新能源集控运营中心和自主可控海陆一体新能源集控运营中心，服务客户包括大唐集团、国家能源、国家电网等企业机构。

这些数字化运营中心有着广泛的售后运维需求，这也是该企业核心竞争力的一部分。由于新能源设备的特殊性，该企业的客户一般将集控运营中心部署在集团内网，与外网物理隔绝，传统的售后方式需要驻场人员现场提供服务，效率低成本高。

为了在售后环节实现降本增效，提升服务质量，该企业选择引入贝锐向日葵的远程控制解决方案，实现远程售后运维。

项目主要痛点：

● 数字化运营中心的设备内外网隔绝，无法使用常规的远程方案

● 客户对安全的敏感度高，远程运维过程需要客户主导

● 现场设备的操作系统构成复杂，需要远程方案兼容不同操作系统

贝锐向日葵方案部署情况：

贝锐向日葵的远程控制方案被部署在新能源发电厂的集控中心，采用向日葵“企业+”高级版服务搭配向日葵控控A2使用。

当运维需求发生时，现场人员只需要将向日葵控控A2连接至被控内网设备，并不需要在内网设备安装客户端软件，即可实现需求。

远端技术支持工程师则通过发送内部邮件的方式获得帐号授权，之后通过登录向日葵控制端，远程控制该设备完成运维工作。运维工作结束后即移除控控A2的连接，整个远程运维方案的“即插即用”属性明显。

贝锐向日葵远程方案的核心优势：

● 支持4G网络，可远程控制内网/无网设备，

该方案通过向日葵控控A2实现远程控制，该硬件设备支持通过4G网络联网，可远程控制集控中心的内网设备，不需要在内网设备安装任何软件。

● 即插即用满足合规需求

控控A2作为一款纯硬件外置远控工具，小巧精致，即插即用，能源企业客户如遇服务操作难题或故障，只需将控控A2与服务器连接，并通知企业技术人员进行远程连接即可使用，使用完成后客户可及时拔掉控控，整个过程由客户方主导，免除客户后顾之忧。

● 系统级远控不受操作系统限制

由于控控A2的通过物理层连接，无需安装任何软件或驱动，兼容多种操作系统，不受内网服务器系统限制，快速实现远控。

● 成本优势明显

作为一款IPKVM设备，控控A2本身的性价比极高，作为整体方案的主要部分，使得该企业采用向日葵方案的整体成本可控，有利于进一步加强服务优势。

总结：软硬结合远程方案应用前景广泛

在本案例中，案例企业采用的是一个十分典型的软硬结合解决方案，在这个案例之外，向日葵控控/方舟系列产品还广泛应用在工控机、医疗设备及机房服务器的远程运维等领域，可谓前景广泛。

在国内的远程控制品牌中，贝锐向日葵在软硬结合这一方面始终走在前面，其优势地位十分明显，这得益于贝锐向日葵深厚的行业积淀，以及长期以来坚持推出硬件产品以丰富软件应用生态的决心，要知道硬件开发投产的成本和风险都是极高的，向日葵团队走出这一步，并将这条路走下去是很不易的。

如今，我们已经可以看到很多这样优秀的案例，证明了“软硬结合”的思路是正确的，相信我们未来也还能看到更多的方案落地。

如果这个方案对您有所帮助，或者各位想要进一步了解贝锐向日葵的更多产品和方案，可以前往官网了解详情，或者留资申请试用。希望这篇方案文章能够给您帮助！

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