周鸿祎瞄准中小微客户提供免费SaaS,思路:50万企业×2万年费=100亿补贴
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2023-02-02 22:34
文章摘要:2023年,“中小微企业客户”新SaaS免费入口战,将由360掀起。

撰文/宇婷

2023年,“中小微企业客户”新SaaS免费入口战,将由360掀起。

到底针对中小微企业的SaaS产品,是免费还是付费?‍‍

最近一、二年周鸿祎正在默默布局SaaS。安全和SaaS最大的共性之一是,先投入,赚钱慢。通过互联网模式如广告、游戏等,完成上百亿的收入,再反哺安全、数据产品。现在360的新动作会惠及中小微企业在SaaS上的数字化进程。

周鸿祎近期的对外访谈频繁涉及SaaS。周鸿祎的思路是怎样的?这种免费思路是否适合于中国中小企业客户的市场?‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

360和周鸿祎正在采用“免费”的路径,其认为:SaaS(软件即服务)云服务将在2023年得到爆发。

产品上,360近两年推出了面向中小微企业的数字安全服务“企业安全云”以及SaaS商店,为中小微企业的数字化转型提供一站式的服务。

今年1月中,周鸿祎接受人民网采访时,特别强调:‍‍‍

“360将以服务为核心,持续为4000多万中小微企业提供拎包入住式的SaaS服务,降低实体企业数字化转型的成本和门槛,真正做到数字安全”时代一个都不能少。”

去年12月,周鸿祎接受新京报贝壳财经采访。明确了对于产业数字化的重视,并且,其重点放在——中小微企业的数字化。

360面向中小企业推出企业安全云和SaaS商店,实际上是以SaaS软件即服务的形式,把360原来面向国家、政府和大企业提供的安全管理能力,包括软件管理、设备管理、资产管理、人员上网行为管理、数据文件管理,以最低门槛的方式提供给中小微企业。

根据采访中的官方数据,服务推出不到一年,已经发展了近一百万家中小企业,报道中形容:“很多大企业都来薅我们的羊毛”。

周鸿祎还提到:“对国家发展而言,中小企业稳则经济稳、就业稳、预期稳。令人担忧的是中小微企业正面临着数字化掉队的风险,处于“没人、没钱、没技术、没效果、没保障”的五重困境之中。因此,能够对中小微企业数字化产生最直接、最有效帮助的SaaS(软件即服务)云服务将在2023年得到爆发。”

在商业模式上,值得注意的是,在新京报的报道中提到:360面向城市和大型企业、政府机构推出了相应的360安全大脑为核心的安全运营服务体系,这和传统安全卖货的思路不太一样,是一种做服务的顶层设计,是做服务的一种整体框架思路,而不是传统安全碎片化的卖产品思路,不过,客户认知和接受肯定需要一个过程。

1月31日,根据21世纪商业评论对360的最新报道显示:“前一年公司新签了2000家客户,覆盖超90%的中央部委、80%央企,并与百万家中小企业开展网络安全合作。”——这是周鸿祎转型“安全及其它业务”的底气。这也是360业绩报告中的亮点。‍‍‍‍

今年1月13日,周鸿祎将转型这一年的关键词概括为“上山下海助小微”。

报道中解释:“上山”是指上科技高峰、发展硬科技。“下海”是下数字化蓝海,甘当配角,为城市、政府、企业提供数字安全服务。“助小微”是指为4000多万中小微企业提供SaaS等数字化转型服务。

数据显示,360过去一年的费用支出约57亿元,同比上升约2.5亿元。

周鸿祎非常清晰,安全能力和云产品的研发需要投入;提供免费SaaS产品能够网罗用户,但亦需要前期投入。‍‍‍‍‍‍‍‍‍

他的账这样算:收费的话,一家企业一年约收2万元。我原来预想会有几十万用户,没想到有50万中小企业用户冲进来。相当于拿出了近100亿元补贴用户。

当然,一旦SaaS产品免费,在广告、用户体验和TO B产品严肃性上又会陷入一轮博弈。在广告这件事上,不论是中国的WPS,还是Zoom,都明确表达否定的态度。1月份,腾讯会议是否会收费,也快速掀起一波行业的关注。这里我也写了一篇文章《网传“腾讯会议取消免费版”不属实,但中国2B软件付费要有厂商敢迈一大步》。来思考关于TO B厂商免费与收费的战略抉择和社会影响。

而当下的钉钉也已经开始推出收费版本,并加大对大中型客户的重视力度,云钉一体,协同推进。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

如果360探索出了一条免费SaaS平台的道路。这条路会如何走?‍‍‍



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