2023 微信公开课黄铁鸣企业微信最新动态:1200w、5亿客户、GMV上千亿
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2023-03-29 11:59
文章摘要:3月28日晚,2023年企业微信公开课上,企业微信负责人黄铁鸣表述了企业微信最新数字和产品进展:

3月28日晚,2023年企业微信公开课上,企业微信负责人黄铁鸣表述了企业微信最新数字和产品进展:

企业微信已经服务了1200万家企业和真实组织,每天通过企业微信其上的企业累计服务5亿客户总数,全年企业用户累计GMV上千亿。企业微信推出了新的对外收款功能。此外,企业微信还提供了连接视频号、内外一体化的办公体验和与微信生态的互联互通等功能。

1、企业微信只有延伸到企业之外,才有更大价值。这几年我们着重做这件事。

2、企业微信已经服务了1200万家企业和真实组织,每天通过企业微信其上的企业累计服务5亿客户总数,全年企业用户累计GMV超过上千亿。

3、企业微信对于经营顾客和对外收款来说变得越来越重要。如果导购员使用个人微信收款,企业的资金安全无保障,顾客也会对支付产生疑虑。因此,企业微信推出了新的对外收款功能,带来三个提升:

(1)统一可被管理账号,避免金额不一致和跳单,后台有清晰记录可被查询管理。

(2)对外收款,直接点击转账可以完成支付行为,导购可以提供付款码、支付码。

(3)企业可以知道导购的真实业绩,清晰计算成员的业绩。

例如:海王星辰的对外离店销售额达到了3000万元。

4、连接视频号功能。小店、直播间等可以接入微信客服,点击客服即可快速发起咨询。过去一年使用微信客服的活跃企业客户增加了17倍。

5、提供内外一体化的办公体验。包括在线文档、在线会议、专业的企业邮箱和企业网盘。

客户案例:极氪汽车在社群中找到产品和用户的一线真实反馈,拉起研发、设计、生产和销售团队最快响应。收到用户反馈后,相关团队可以快速召开会议讨论,并录制下来以便回顾和消化。同时,相关人员可以使用协同文档进行协同工作,促进产销协同,创新新能源汽车的新功能(例如更强的续航能力和电池创新),节省IT管理成本,提升效率。

6、深化与微信生态的互联互通。加强企业内部办公各功能模块之间的联系。



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