2023年6月15日HR SaaS头部企业i人事举行了智能人力资源管理系统全新6.0版本的发布会。此次发布会上，创始人兼CEO Chary Zhu和联合创始人王景飞详细介绍了iHR 6.0的特色功能，并发布数字虚拟人“小爱”。Chary Zhu强调数字化对敏捷型组织建设的重要性，特别强调i人事智搭云aPaaS的创新功能，帮助企业实现敏捷业务绩效管理，实现业务与人力资源紧密结合，助力企业数字化转型。i人事HR系统6.0版本恰好满足这一需求。王景飞则强调“业人一体”理念应用和小爱的智能化能力。发布会突显i人事HR系统6.0版本在助力企业数字化转型方面的领先优势。

在发布会上，世界500强企业人力资源运营负责人徐刚先生以“人力资源数字化转型行动指南”为主题展开了主题演讲。创业酵母创始人、前阿里巴巴中供铁军主帅俞朝翎先生则分享了HR如何为业务赋能的见解。他强调HR应从“伙计”角色转变为业务的“伙伴”，与业务部门建立平等的合作关系，共同推动公司的发展。他还提出HR应该从思维、业务和市场三个视角去理解和执行任务，并且应该具备战略落地、组织发展和文化建设三种能力，才能实现HR真正赋能于业务的目标。

百分茶数字运营负责人胡文豪先生、兰湘子餐饮组织发展中心总监陈引波女士、昌星电子人力资源总监王娟女士、思特电子IT总监沈通先生、恒博国际信息化负责人陈锦雄先生、麦金地集团首席人才官雍成桂女士等嘉宾也基于所在企业经验，对HR数字化转型如何有效落地进行了分享。发布会现场还进行了以“数字化为基，AI为翼，谈谈人力资源管理的未来”为主题的圆桌讨论。i人事技术总监魏大伟主持、常高新集团CIO陈嘉、翌圣生物科技董事、常务副总裁陆勤川、世界500强企业人力资源运营负责人徐刚参加。

i人事“四化”：以客户成功为核心

在发布会上，i人事CTO介绍了i人事产品改革背后的思路：在后疫情时代，人们的生活、工作方式、世界观都发生了翻天覆地的变化，而人口结构、用工荒、全球产业结构也都相应地发生了改变。这些都为企业带来了巨大挑战，作为人力资源系统提供者，i人事希望自己不仅仅是系统供应商，而是成为企业的合作伙伴，帮助企业适应与应对不断变化的世界。由此，i人事提出了“四化”理论：

·平台化

协同平台在企业内部的协同工作中扮演着关键角色，如钉钉、企业微信、飞书、WPS、华为云等平台已被许多企业视为日常工作的基本工具。当前，i人事已与这些平台进行了整合，用户能够在任何协同平台上无缝使用i人事。i人事与各大协同平台的深度融合，使得无论组织人员信息同步，还是待办事项的统一管理，i人事都能在与各大协同平台的互动中提供高效、流畅的用户体验。同时，i人事的灵活性允许企业跨平台、跨账号接入，极大地提高了企业的工作效率。

·生态化

i人事希望构建一个开放、多元的生态系统，能够提升客户效率，同时提供灵活、个性化的解决方案。为了实现这一目标，i人事提供了包括第三方电子签约功能在内的基础服务，i人事还支持与OA、MES、CRM等系统无缝集成，为客户提供全方位的一站式解决方案。为了提供更加完整、全面的解决方案。i人事还推出了三个重要更新：数据连接器，智搭云，以及新版智慧报表。数据连接器能够实现i人事与任何系统的快速连接；无代码平台智搭云使数据处理更加灵活，不需要编写复杂的代码就可以进行数据的筛选、整合和处理；智慧报表作为数据可视化工具，可以直观地展现出生态数据，为决策提供有力支持。

·行业化

每个行业的人事管理需求千差万别，例如制造业的排班管理不仅需要考虑员工的工作时间，还要考虑如产线需求、产能等因素；连锁行业因频繁的人员借调和入离调转，人事管理面临巨大挑战，需要系统具有高效、准确的数据处理能力。i人事希望设计一个可以满足各行业需求的人事系统，基于此，i人事发布了大量行业相关功能。例如连锁类企业员工临时借调以及相应的管理、成本等配套解决方案，或是店长的员工管理闭环、动态权限、手机排班等功能。i人事将继续倾听客户的需求，根据不同行业的特性和挑战，提供更多的行业化解决方案。

·业务化

人力资源管理的核心是发挥人的潜力以促进组织成功。这背后离不开三个关键管理要素：效率、人才和组织战略。在提升组织效率上，i人事希望通过信息流产品，重塑企业信息管理，确保信息的一致性。采用“@”和“#”的组合，i人事提升了信息流转的准确性和效率，确保了信息的及时准确推送和个性化订阅。而在人才上，i人事发布了全新的人才管理系统，重点关注人才摸底、选拔和发展三个环节。通过人才盘点进行全面评估，利用人才检索和对比找出最具潜力的人才，通过梯队建设和标签体系进行持续的人才发展，从而最大限度发挥人才的价值。在组织战略上，i人事以战略落地为核心，推出了业务绩效产品。这款产品能够实现快速、及时的绩效衡量，让客户完成及时的绩效复盘过程，做出快速的战术调整，以确保战略的成功落地执行。

未来已来：i人事发布数字虚拟人

在发布会上，i人事公布了其全新成员——数字虚拟人小爱。小爱具备7*24小时的咨询服务能力，优秀的学习和记忆能力，主动服务精神，以及公正客观的决策依据提供能力。小爱将成为企业人事管理中的得力助手，扮演重要的角色。

小爱是i人事利用深度学习及大语言模型等智能技术打造的数字人，它将搭载自动化、数据分析、个性化服务和智能预测等能力，接手那些重复性、繁琐的工作；提供准确、及时的数据支持来辅助企业管理决策；理解并记忆每一个员工的特征、需求和习惯以提供个性化的服务；以及根据历史数据预测未来的趋势。小爱的应用领域非常广泛，无论是人事专员的行政工作、招聘经理的招聘流程，还是HRD/HRVP制定和监督人力资源战略，数字人都能提供高效的帮助。在人力资源管理的三支柱模型共享服务中心（SSC）、能力中心（COE）和人力资源业务伙伴（HRBP）的工作中，小爱的力量将得到充分的发挥。她将协助这三大支柱，提供人性化的服务，大幅度提升它们的效能。i人事希望小爱的存在将能显著提高人事部门的工作效率和满意度，并为企业中的应用带来更多的价值和可能性。

伴随着瞬息万变的外部环境的动荡与技术的快速发展，我们正在进入一个更加动荡的VUCA时代。在这样的环境下，敏捷型组织的重要性日益凸显，这种组织能够快速适应市场和客户的变化，以高效、灵活的方式进行运作。与客户共同成功为目标，从一体化HR SaaS到业人一体化的HR SaaS + PaaS再到AIGC增强下的数字虚拟人，i人事建立出了一条始终以业务结果为导向的业人一体进化路径。未来，i人事还将继续在HR领域利用数字化技术驱动业务升级，打破数据之间的藩篱，让业务与组织能够在HR的助力下，达成飞跃式进阶。

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