可能是今年所有AIGC发布会中最成功的品牌——钉钉AIPaaS现场不怕翻车
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2023-08-24 10:10
文章摘要:从钉钉独立开始,可能一切都变了。

8月22日,在2023年钉钉生态大会上,钉钉总裁叶军公布了钉钉全面智能化的最新进展:已有17条产品线、55个场景全面接入大模型,完成智能化再造;钉钉同时面向生态伙伴和客户开放智能化底座AI PaaS,表示将用大模型帮助生态把产品重新做一遍。 

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叶军现场实景演示了基于AI PaaS和生态伙伴共创的新产品“数字员工”,以及会议、点餐、教育等多种场景、行业的AI解决方案。今年4月18日,钉钉曾宣布将用大模型把钉钉重做一遍。

钉钉还率先给出了行业内首个大模型落地应用场景的商业化方案:在钉钉专业版年费9800元基础上,增加10000元即可获得20万次大模型调用额度;在专属钉钉年费基础上,增加20000元即可获得45万次大模型调用额度。相当于一次调用平均只需不到 5分钱。

开放AI PaaS,钉钉智能化进入生态层

去年3月22日,钉钉在2022年生态大会上宣布全面开放生态,提出“PaaS First Partner First”战略,明确“钉钉只做一件事,就是PaaS化”。

PaaS化指的是,钉钉只做基础能力和基础产品,并将这些能力和产品作为底座开放给生态。PaaS化是一个分阶段的过程。钉钉在2021年提出的低代码(aPaaS)革命,走出PaaS化的第一步。此后,钉钉陆续推出了bPaaS(酷应用)、iPaaS(连接平台)、dPaaS(数据平台)等,不断向生态伙伴开放底座能力。

截至今年3月31日,钉钉已有5000多家生态伙伴,包括独立软件开发商(ISV)、咨询生态、销售及交付服务商以及硬件生态厂商。钉应用数已超过1000万,其中低代码应用数超过800万。钉钉上年营收过千万的伙伴达到25家,钉钉每收入1块钱,就会给生态合作伙伴带去9块钱。 

2023年,AIGC浪潮袭来,在4月18日的春季钉峰会上,钉钉宣布接入通义大模型,并发布了一条“斜杠”(魔法棒),现场演示了聊天、文档、音视频会议等4大高频场景中的智能化应用。钉钉总裁叶军表示:“要用大模型把钉钉重做一遍。”在随后的100多天里,钉钉已经有17条产品线、55个场景完成了智能化再造。

5月31日,钉钉启动了“斜杠”(魔法棒)邀测,邀请各行各业的客户和生态伙伴参与共创。

本次生态大会上,钉钉宣布将智能化底座(AI PaaS)开放给生态伙伴和客户,要用大模型帮助生态伙伴把产品重做一遍。这标志着钉钉智能化已全面进入生态层。

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钉钉总裁叶军认为:“大模型要从‘玩具’变成生产力工具,必须进入应用场景,但首先要解决模型输入和输出的可靠性问题。AI PaaS解决了大模型的数据安全问题、性能问题,让大模型进入企业上下文场景,降低大模型的不确定性,降低开发运维的门槛,帮助企业数据与大模型建立联系,让大模型能力真正为工作所用。” 

联合生态推出“数字员工”等智能化产品和解决方案

钉钉现场实景演示了AI PaaS上长出的创新产品——数字员工,以及多款智能化场景方案和智能化行业方案。

数字员工是参与到业务流程中的虚拟员工。数字员工能以企业员工助手的身份,进入企业通讯录,取得对应的职务权限,参与到企业的组织治理和业务协同中去。作为企业员工的有力辅助,数字员工能够协助完成枯燥重复程序化的工作,让企业员工将更多精力用于创造性工作。

目前,钉钉正与1号直聘、有成CRM、易鲸云、i人事、酷学院、经营大脑winplan等多家生态伙伴一起探索数字员工。现场演示的与1号直聘共创的数字员工“招聘专员(1号招招)”,可以帮助企业的HR写招聘启事、发布到相应招聘网站、回收简历、筛选简历并预约面试。真实员工与数字员工的交流通过自然语言即可完成。

此外,钉钉还联合生态一起发布了会议场景、点餐拼单场景的智能化解决方案,并为教育行业打造了一款“AI小助教”。在钉钉音视频会议中,“数字分身”可以代替用户列席会议,帮助用户了解会议的重要信息,会后还可以推送会议总结;点餐拼单场景智能化方案“快乐拼”是钉钉联合饿了么共同打造,用户可以在钉钉群内用自然语言点单、拼单,无需离开群聊一键付款。“AI小助教”则可以帮助教师智能批改作业、沉淀学情数据,生成备课建议和讲解用的PPT等。

目前,钉钉已上线AI智能应用市场,首批11款智能化SaaS已经上架。

发布大模型应用场景定价方案,平均一次调用不到5分钱

对于备受关注的大模型落地应用场景的收费问题,钉钉也给出了明确的方案:钉钉专业版年费9800元基础上,增加10000元即可获得20万次大模型调用额度;在专属钉钉年费基础上,增加20000元即可获得45万次大模型调用额度。相当于一次调用平均只需不到 5分钱。

过去,钉钉一直致力于不断降低千行百业的数字化门槛,此次钉钉通过开放AI PaaS和发布智能化商业定价体系,进一步降低了智能化应用的门槛,用AI PaaS解决生态伙伴和客户“用得上”大模型的问题;用行业内首个定价体系,解决中小企业“用得起”大模型的问题。

钉钉总裁叶军表示:“开放已经成了钉钉的一种信仰,钉钉的全面智能化离不开生态伙伴的参与。大模型时代,中国SaaS的黄金十年才刚刚开启。


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