8 月 28 日，北森第三届用户英雄大会在上海盛大召开。这场以 “一起迈入 HR 的 AI 时代” 为主题的行业盛会，汇聚40余位行业大咖与2000余名 HR 从业者，共同见证北森AI Family 2.0的正式发布。

北森联合创始人、CEO 纪伟国在大会上指出：“AI 大模型技术×垂直领域 know-how 与数据训练×专业服务陪跑，是北森 AI 落地的核心逻辑。” 依托这一核心逻辑，叠加 20 余年 People Science（人才科学）积累与 200 多名心理学专家团队构建的技术体系，北森已成为 HR SaaS 领域唯一实现 AI 规模商业化的厂商。

北森联合创始人、CEO 纪伟国

此次发布的AI Family 2.0，以10大 AI 助手、500+AI 特性覆盖50多个人力场景，不仅带来招聘、学习、绩效三大维度的根本性变革，更以 500+AI Agent客户、超 2000万元签约额的成果，印证AI在HR领域的落地价值，未来3年AI营收预估将达1亿元。

北森CTO  孙江

三大变革落地，重新定义 HR 工作逻辑

从 AI Family 1.0 到 2.0 的一年间，北森完成从AI产品创新到AI规模化应用的跨越，围绕AI招聘、AI学习、AI绩效三大核心场景，推动HR工作方式从传统模式向智能模式的彻底转型。

变革一：招聘 + AI，AI 面试官 2.0 实现 “从流程驱动到智能匹配”

传统招聘中HR面临的简历筛选效率低、评估标准不统一等痛点，被北森AI面试官2.0彻底破解。该产品以数字人模拟真实招聘场景重构初筛逻辑，目前已完成180+特性升级，覆盖六大行业校招、社招、蓝领招聘三大场景的300+岗位。

为确保 “面得准”，AI 面试官2.0通过三层智能追问技术（获2项国家发明专利）深度挖掘候选人能力，提供量化评分；支持企业定制专属情景模拟考察（如针对物业保安设计装修期加班应对问题），还原真实岗位场景；更配套 “面试题+追问训练+评分训练” 的完整定制服务，使人机评估一致性超90%，助力企业快速构建高效智能招聘体系。

变革二：学习 + AI，AI 学习助手与 AI 陪练 2.0 构建 “学 - 练 - 用” 闭环

针对传统培训 “学用脱节、试错成本高” 的问题，北森以AI学习助手、AI陪练 2.0、AI 胜任力教练、AI 领导力教练构建闭环培养体系，实现从 “学知识” 到 “用技能” 的跨越，其中AI学习助手与AI陪练 2.0 成为场景落地的核心抓手。

AI 学习助手：员工的 “专属学习搭子”：基于岗位任职资格、员工绩效目标及测评结果生成个性化学习计划，定期复盘知识点对抗记忆曲线；当员工在业务中遇到 “产品优势对比”“行业案例查询” 等问题时，语音唤起即可从企业知识库匹配课程片段与资料，真正实现 “用中学”。

AI 陪练 2.0：聚焦销售实战技能提升：已广泛应用于医药代表医院准入特训、零售顾客接待、to B 销售需求挖掘等场景，升级推出固定话术（检验标准流程）、自由对话（考验临场应变）、PPT 演讲（提升表达应答）、3D/VR 实物讲解（强化产品展示）四大模式；新增精细化剧本引擎支持自定义角色背景与沟通风格，企业可通过模板自建、系统预置、顾问定制三种方式搭建剧本，让训练高度贴合业务实际。

此外，AI 胜任力教练针对沟通、协作等软技能，构建 “向上汇报” 等 8 大场景模拟训练；AI 领导力教练 Mr.Sen 则覆盖100+管理场景，通过 “带背景的 AI 角色” 设计，助力管理者提升绩效反馈、团队激励等能力，目前已服务上百家头部企业。

变革三：绩效 + AI，AI 绩效助手让管理更科学

针对企业绩效管理中 “目标不清晰、反馈效果差” 的问题，北森 AI 绩效助手以智能交互优化全流程：内置SMART原则的AI润色目标功能，自动检验并优化目标合理性；AI自动生成评价可快速总结绩效分项内容，提升评价效率；AI绩效面谈建议则基于分层式情境反馈模型，结合员工目标达成情况生成结构化面谈方案，并提供沟通策略，确保绩效反馈精准有效。

500+客户验证，AI价值穿透业务场景

北森 AI Family 的变革价值，已在500+企业的实践中得到充分印证。晶合集成引入 AI 面试官后，业务部门筛选效率提升 39%，面试通过率从 45%跃升至 65%；中国太平洋保险应用AI陪练，基于候选人MBTI生成个性化沟通剧本，助力外勤人员实现从“知识记忆”到“实战技能”的转化，提升保险增员质量；康师傅百饮借助AI领导力教练 Mr.Sen，打造管理者个性化培养计划，内部推荐值达9.32分，场景贴合度与实用性均超 9 分。

此外，上汽通用、蒙牛、百度、震裕科技、哈药、长久物流等企业，也通过北森 AI 产品在招聘效能、员工体验、管理者培养等领域收获显著成效。未来，北森将持续与客户共创，深化 AI 在 HR 场景的应用，助力更多企业迈入 HR 的 AI 时代。

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