2026年7月，IDC发布首份《中国智能化工作平台In-App AI Agent评估，2026》。

2026年7月，IDC发布首份《中国智能化工作平台In-App AI Agent评估，2026》。在这份报告中，钉钉悟空在智能办公、Agent流程自动化、集成和跨平台、行业解决方案、服务能力等核心维度均处于领先位置，综合实力领先。

IDC在报告中给出了一个关键判断："办公和协同软件市场正在经历从'AI助手'向'AI Agent'和'AI原生工作流'的剧烈转型。各组织正快速从孤立的AI试点项目，转向企业级规模化部署。"

IDC中国助理研究总监李昭表示："AI在办公场景中的演进，正在从'提升个体效率'加速走向'重构办公执行体系'。以OpenClaw为代表的新一代Agent框架，已不再停留于知识问答、内容生成等传统助手能力，而是进一步具备跨应用调用、连续任务执行和自主编排流程的特征，这标志着企业办公AI正从'会说'走向'会做'。"

钉钉悟空在跨越三重鸿沟上取得进展：技术鸿沟方面，钉钉花了近一年时间将8亿用户的底层架构全面CLI化改造；信任鸿沟方面，悟空通过ISO/IEC 42001认证，Token消耗清晰可算；组织鸿沟方面，悟空天然长在企业组织中，继承钉钉2000万企业组织的账号体系和权限规则。

真实案例方面，义乌优克拉用悟空将HR算薪流程从两天压缩到十分钟，效率提升超过95%；苏州光线能源用悟空一句话完成BI看板搭建。沙钢集团与钉钉签署战略合作，推进七大AI创新智能场景。