上周接了个电话,一家制造企业的老板张总打来的,语气不太好。
「老王,我们用的那个SaaS系统,用了4年了,供应商突然通知说要强制升级新版本,旧版6个月后停止维护。」「升级就升级呗,有什么问题?」我问。「问题是他要我重新签合同,年费从8万涨到15万,翻了将近一倍!」我让他把新旧版本的功能对比发给我看看。看完之后我沉默了。核心功能一模一样,就是界面换了套皮,加了个所谓AI助手入口——点进去还是个套壳的ChatGPT。张总说:「我最气的是,不签也得签。4年的数据全在他们的服务器上,不升级就停维护,出了bug没人管。」今天把这个SaaS续费里最隐蔽的绑架套路拆给你看,转发给你们老板和采购部门,别被供应商年年割韭菜。