8月17日上午媒体消息称,钉钉全球商业总裁、客户发展部负责人杨猛已完成离职相关内部流程,后续将前往蚂蚁集团,接手杨猛手里商业化工作的是钉钉悟空的副总裁任卿。
8月17日上午媒体消息称,钉钉全球商业总裁、客户发展部负责人杨猛已完成离职相关内部流程,后续将前往蚂蚁集团,接手杨猛手里商业化工作的是钉钉悟空的副总裁任卿。知情人士称此次离任是杨猛主动提出的,截至发稿时钉钉和蚂蚁集团均未进行回应。这个级别的高管变动放在别的公司都算大新闻,但是放在今年的钉钉只是连续剧中新的一集;杨猛这个人还是有不一样的地方,他的工号是598,2002年加入阿里巴巴是阿里非常早期的员工。他进阿里的时候做的就是销售,正是中供铁军的年代,这支队伍后来更是被称为阿里的黄埔军校。他从一线销售做起见证了1688的成长,2019年调任钉钉负责销售业务,后来升任全球商业总裁,包括直销、渠道服务商、大客户、生态商业化这些业务全都在他手里。杨猛在钉钉的这七年的成绩单完全拿得出手。2023年钉钉宣布年度经常性收入(ARR)超过1亿美元,2025财年上半年已超过2亿美元,这个翻倍就发生在他的任内。钉钉从追求规模化转向追求商业化这个转向就是他一手执行的。这次的动作完全可以看作是钉钉前段时间连续离任的后续,我们先回顾一下之前发生的一系列事情:5月中旬,钉钉前产品经理"幽素"发了一篇7.5万字离职长文《置身钉内》,复盘了AI项目ONE从立项、日活冲到300万再到最后就拆分收场的全过程,但是在互联网上引发剧烈讨论、全网刷屏。5月15日,钉钉AI副总裁马锐拉官宣离职,并发文《置身钉外》与千问呼应。6月10日,阿里合伙人委员会在内网发帖《有情有义有成长,才是阿里文化》,直说这"不是阿里文化该有的样子"。并在两天之后,创始人无招卸任CEO,由92年出生的陈宇森接任。6月18日,陈宇森发首封全员信,把直销、电销、服务商、售前、交付、客户成功六支团队全部整合成客户发展部,交给杨猛管理直接向CEO汇报,等于把全部变现责任压给一个人。7月,QoderWork、悟空、MuleRun 传出要整合成千问办公。按报道里的知情人士的说法,"在阿里加速 AI 商业化的背景下,集团对企业服务业务的收入增长和商业转化提出了更高预期"这被认为是杨猛离任的原因之一。预期的指标在不断涨,但他熟悉的订阅制ARR打法建立在稳定的产品库存上,而现在产品入口、客户归属、销售体系等等很多内容都需要重新协调,需要卖的东西还没确定成型但是收入的数字却先要求兑现,听起来就很难。接棒的人选也一定程度上能说明问题,接人的任卿不是销售出身而是做产品的人,管理过钉钉硬件和开放平台,2021年跟着陈航出去创办两氢一氧,2025年阿里收购两氢一氧后回归后负责DingTalk A1这类AI硬件。一个24年工龄的中供铁军老销售交棒给一个做AI产品的,这个安排本身就说明钉钉的下一代商业化公司不打算继续沿用传统销售体系的打法了。他后续要去蚂蚁,蚂蚁这两年几乎都把全部筹码押在智能体商业上,缺的恰恰是会把复杂生意卖给企业的人。我个人认为杨猛这次离任的选择并不是被淘汰,而是选择正确方向走。中供体系的方法论的核心,就是把复杂的生意卖给中小企业,这套理论在智能体商业的年代依然很重要。但是对于钉钉来说,这才经过三四个月就经历大量的高层次人才变动,对于钉钉来说真的健康吗?