飞书正式发布AI套件并引入企业级豆包，同时推出行业首个AI应用成熟度模型，将AI应用分为M1到M4四个等级。飞书知识问答工具已达到M3成熟度，能够帮助员工快速查询企业内部知识。

一、飞书发布AI套件，引入企业级豆包

飞书正式发布AI套件，并引入企业级豆包，标志着飞书在AI办公领域的战略布局进一步深化。此次发布的AI套件涵盖了多个AI应用场景，旨在为企业提供全方位的AI办公解决方案，提升企业的工作效率和创新能力。

企业级豆包的引入，将飞书的协同办公能力与字节跳动的AI技术深度结合，为企业用户提供更加强大的AI助手服务。企业级豆包不仅具备通用AI助手的能力，还能够深度融入飞书的办公场景，理解企业的业务流程和数据，提供更加精准、专业的AI服务。

二、行业首个AI应用成熟度模型

针对市场上存在的"AI焦虑"和夸大宣传现象，飞书推出了行业首个AI应用成熟度模型，将AI应用分为四个成熟度等级：

M1（概念验证阶段）：AI应用处于试点探索阶段，主要用于验证技术可行性和业务价值，尚未形成规模化应用。

M2（早期采用阶段）：AI应用开始在部分业务场景中得到应用，用户数量逐步增加，应用效果初步显现，但仍存在应用范围有限、效果不稳定等问题。

M3（成熟应用阶段）：AI应用在多个业务场景中得到广泛应用，用户数量达到一定规模，应用效果稳定可靠，能够为企业带来明显的效率提升和成本节约。

M4（全面成熟阶段）：AI应用深度融入企业的核心业务流程，成为企业运营不可或缺的一部分，能够与企业的其他系统和数据深度融合，实现业务流程的智能化和自动化。

飞书负责人谢欣强调，企业在选择AI软件时，应该优先考虑实际应用效果，而不是单纯的功能对比。AI应用成熟度模型的推出，将帮助企业更加客观、科学地评估AI应用的价值和成熟度，避免盲目跟风和过度投资。

三、飞书知识问答工具达到M3成熟度

飞书的知识问答工具已经达到M3成熟度，能够帮助员工快速查询和获取企业内部的知识和信息，提升工作效率和决策质量。

核心功能：

1. 智能知识检索：基于自然语言处理技术，能够理解员工的查询意图，从企业的知识库、文档库、数据库等多个数据源中检索相关信息，提供精准、全面的答案。

2. 知识图谱构建：自动构建企业知识图谱，将分散的知识和信息进行结构化、关联化处理，帮助员工更好地理解知识之间的关系，发现隐藏的知识和洞察。

3. 个性化推荐：基于员工的岗位、职责、兴趣、行为等信息，提供个性化的知识推荐，帮助员工发现和获取与自己工作相关的知识和信息，提升学习和工作效率。

4. 知识更新维护：自动识别和更新过时的知识，确保知识库的准确性和时效性。同时，支持员工参与知识的创建和维护，形成知识共创、共享的良好氛围。

应用价值：

- 提升工作效率：员工无需花费大量时间搜索和整理信息，能够快速获取所需知识，提升工作效率。

- 降低培训成本：新员工可以通过知识问答工具快速了解企业的业务流程、规章制度、产品信息等，缩短培训周期，降低培训成本。

- 促进知识共享：打破部门之间的信息壁垒，促进知识在企业内部的流动和共享，提升企业的整体创新能力。

四、飞书AI战略布局与未来展望

飞书在AI领域的战略布局可以概括为"平台+应用+生态"三个层面：

平台层：构建开放的AI平台，提供大模型、知识图谱、自然语言处理、计算机视觉等基础AI能力，支持企业和开发者基于平台构建自己的AI应用。

应用层：开发一系列AI应用，包括知识问答、智能写作、智能会议、智能客服、智能分析等，覆盖企业办公的各个场景，为企业提供全方位的AI办公解决方案。

生态层：构建开放的AI生态，与合作伙伴共同开发AI应用，共享AI技术和资源，推动AI技术在企业办公领域的广泛应用和创新发展。

未来，飞书将继续加大在AI领域的投入，不断提升AI技术能力和应用水平，为企业提供更加智能、高效、便捷的办公体验。同时，飞书将积极推动AI应用成熟度模型的普及和应用，帮助企业更加科学、理性地评估和应用AI技术，实现AI技术与业务场景的深度融合，创造更大的商业价值。

随着AI技术的不断发展和应用场景的不断拓展，AI办公将成为企业数字化转型的重要驱动力。飞书作为协同办公领域的领先企业，将继续发挥技术和产品优势，引领AI办公的发展方向，为企业的数字化转型和高质量发展贡献力量。