9月9日，在2026京东全球科技探索者大会（JDD）上，京东正式发布了企业级AI原生办公办事平台JD JoyWork。

9月9日，在2026京东全球科技探索者大会（JDD）上，京东正式发布了企业级AI原生办公办事平台JD JoyWork。

此时距字节跳动发布"豆包工作"仅半个月。短短一个夏天，腾讯、阿里、字节相继完成AI办公产品整合，京东入场令赛道竞争进一步升温。

JD JoyWork的核心定位是"理解任务、协同系统、交付结果"。据官方介绍，用户用一句话交代任务后，平台可自主拆解目标，调用知识、工具及专业智能体，将需求转化为可验收的工作成果。在具体落地上，政府端围绕"AI+政务一网协同"，聚焦公文、办事、会议、问数四大场景；企业端推动"AI+一网通办"，AI覆盖消息、会议、文档、待办、邮件及业务处理等场景；公众端延伸至城市服务，推出即问即答"小彤"等产品。

该产品基于京ME协同办公系统，以AI Native为核心，打通人、AI与业务系统，让AI从辅助工具走向能够理解任务、调用资源并完成工作的“智能工作伙伴”。

京东方面披露，相关能力已在多个场景落地。政务领域，JD JoyWork应用于北京"京通APP"，接入全市1400余项政务及公共服务；支持打造北京政务办公产品"京办"，贯通16个行政区、114家市级单位，累计服务超80万政务人员，市级用户日均活跃率近80%。企业侧服务北控、国铁、清华大学、中铁集装箱等客户；公众侧服务北京经开区"边聊边办"等平台，其中政务服务助手"小亦"已实现超1500项事务智能咨询。

生态合作方面，京东科技与北控数科联合打造"北控通"，与衔远科技、小鱼易连分别在AI原生协同办公、会议会商等场景展开合作。

同场大会上，京东云还升级发布面向企业的一体化AI工作平台JoyDesk 2.0，以任务为核心打通个人工作、云端执行、业务处理、团队协作和系统智能化，提供三端协同、云地协同、专家"蒸馏中心"、AI项目空间与任务中心等能力，已在京东云官网上线，提供SaaS版和本地版。

在WorkBuddy、千问办公、豆包工作已占据通用AI办公主要声量的背景下，京东强调GBC（政府、企业、公众）三端一体，避开正面竞争，深耕政务、产业服务等其已有资源积累的场景。不过，政务和大型企业客户决策周期长、定制化需求高，规模化复制难度不小；AI办公产品的核心竞争力最终取决于任务执行效果、数据安全与客户付费意愿，这些都需时间验证。

京东的入场，意味着AI办公大战已从"三国杀"扩展为更多玩家参与的多方博弈。赛道仍处早期，格局远未定型。