今年是经济学人企业网络（Economist Enterprise）开展的"采购当务之急"（Procurement Imperative）系列研究

今年是经济学人企业网络（Economist Enterprise）开展的"采购当务之急"（Procurement Imperative）系列研究的第五年，该研究由SAP赞助。最新一期研究《十字路口的采购：从乐观到现实》调查了23个国家的2648名高管，考察采购负责人如何应对从成本控制、地缘政治波动到人工智能快速演进等多重压力。

这一周年节点提供了一个超越单一年度、审视采购职能自2022年首期调查以来如何演变的机会。突出的一点是，该职能并未沿一条从战术到战略的简单路径演进：其职责范围扩大了，但证明自身价值的预期也随之提高——控制成本、预判风险、强化供应连续性，并把技术投资转化为可衡量的成果。研究提炼出五大要点，勾勒出采购的来路与去向。

要点一：成本从未离开职责清单，反而愈发重要

2022年，采购负责人仍在疫情的阴影下运营，供应链风险位居组织风险首位，疫情冲击是数字化转型的最大驱动力。随着环境变化，采购的议程扩展到韧性、可视化、供应商多元化与数字化，但成本从未消失。在2026年的研究中，54%的高管认为成本节约与优化是采购对组织的首要贡献。这并非倒退——现代成本管理需要理解需求、供应商经济学、营运资金、风险以及商业决策的运营后果，采购的成本职责变得更加精细，而非不再重要。

要点二：数字化转型已从"要不要投"转向"如何落地"

最清晰的变化之一是转型的阻碍因素。2022年，预算是数字化转型的头号障碍，占比30.2%；到2026年，预算降至第四位，而"部署难易度"成为71.7%的高管最关心的问题——这一选项在2022年甚至不存在。对话已从"我们买得起吗"变成"我们真的能实施吗"，采购负责人面临的挑战是把技术嵌入真实的流程、数据环境与组织之中。转型动机同样在变：2022年是疫情冲击驱动准备与投入，如今增长预期趋于平缓审慎，"以更少资源做更多事"的压力却是常态。当下采购团队的课题是，能否足够有效地部署新技术，以产生可复制的业务价值。

要点三：AI既抬高了机会，也抬高了标准

最新发现让AI变革的规模一目了然：60%的高管将数字化转型列为未来12至18个月采购的首要战略重点，高于2025年的38%，其中智能体AI（Agentic AI）成为近期最受追捧的技术。但热情如今伴随着更严格的审视：随着AI进入品类管理、需求受理、寻源等workflow，采购负责人需要明确要改善的业务成果、所需的数据，以及约束AI行为的控制机制。五年视角显示预期演进之快：2022年数字化技术以35.8%领跑品类管理改进议程；到2026年，AI驱动的预测性洞察以66.6%成为品类管理的首要优先项。技术正从帮助采购人员"找到信息"转向帮助他们"解读选择并执行任务"，价值论证也必须随之从"获取信息"转向"决策与成果的可衡量改善"。

要点四：战略影响力正变得更加运营化

多年来，采购负责人一直在谈论"上桌"。但研究显示，采购在组织架构图中的位置，作为衡量其战略影响力的指标正变得不那么有用。2022年，向COO汇报的采购占33.5%，CFO紧随其后占29.3%；到2026年，COO线占比升至44%，CFO线为24.4%，向CEO汇报的比例从18.8%降至15.7%。这表明采购的战略相关性越来越多地通过运营执行来体现——影响力来自改善成本、供应、风险与技术方面的决策，而不是来自在组织架构图上的位置。近年数据也强化了这一转变：2023年，53%的高管认同采购与组织其他部门有效协作以实现公司愿景，2024年升至75%，2025年达90%。但更高的整合度并不必然意味着采购已获得稳固的战略角色：2026年，高管对采购在数字化转型中影响力的信心为68%，低于2025年的91%。对比耐人寻味：采购与业务的融合在加深，但更高的能见度并不自动转化为持续的战略影响力。

要点五：能力方程式已经改变

技术并非采购团队唯一需要重塑的东西，有效使用技术所需的能力同样在快速变化。2022年，技能缺口相对分散：技术34.6%、品类知识32.0%、风险管理26.8%、客户体验25.6%。到2025年，AI素养与AI伦理以68.2%成为首要技能优先项，远高于传统采购能力的34.1%。还有一点值得注意：同一项研究中，只有10%的受访者将"好奇心"列为优先。这与采购负责人不断传递的信号形成对照——他们越来越把好奇心视为区分"AI时代茁壮成长的团队"与"仅仅使用技术的团队"的关键技能之一。传统采购专长并未过时；恰恰相反，更强大的技术提升了理解品类、供应商、市场与组织变革的专业人员的价值。未来五年的采购专业人士，不仅要知道如何使用新工具，还要知道何时质疑其输出、如何代入业务情境，以及人的判断在哪里仍然最重要。

五年前，采购转型在很大程度上由外部冲击塑造；今天，组织正在就AI、分析、人才与运营模式做出更审慎的选择，同时被要求同步实现节约、管理波动并提升生产力。下一章的核心，是在战略价值与成本价值之间、在人的专长与AI能力之间建立清晰连接。五年的研究表明，采购已经赢得了更宽广的角色；下一个五年，则要证明它能用这个角色做成什么。