过去两年，企业里最不缺的就是AI对话框。它挂在工作台旁边，你问它答，答完就结束。HR的活儿还得自己干。可

过去两年，企业里最不缺的就是AI对话框。它挂在工作台旁边，你问它答，答完就结束。HR的活儿还得自己干。

可现实是，人力资源的工作从来不是一次问答，而是一条链：查数据、走流程、核规则、出结论、再推动下一步。断点，才是HR被消耗的根源。

AI原生  业人一体

传统培训的 “ 三座大山 ” 与价值失焦

随着用友 BIP 6 的发布，「AI+X」第一次被写进产品主线。 承载它的 YonWork 企业AI工作台里，把用友BIP人力云 12 大 HR 智能体收进同一个入口 ， 覆盖战略经营、人才盘点、智能、算薪干部培养、人才发展、员工服务的全场景应用，涵盖了HR从入转调离事务性操作到核心人才判断的全链路工作需求，用友给这套能力提了三个要求：懂业务、会执行、更安全。

这三个词听起来平淡，其实是三个完全不同的问题：AI 能不能读懂「人」和「组织」之间的关系；能不能把动作写回业务系统；以及出了事，能不能查、能不能拦、能不能接管。

助手类的HR智能体接管事务性工作，把HR从系统间的搬运里解放出来；专家类HR智能体补上冷静客观的专业判断，和真正的HR一起做人才与组织的决策。当专业能力不再消耗在重复劳动上， HR 才真正有精力回到「人」和「组织」本身——这，才是 AI 给人力资源带来的那次进化。

人才与问数

从统计到专家诊断

这一维度代表着人力管理从“看数据”向“用数据”的 升维 。

以 人力分析智能体 为引擎，面向CHO和业务管理者，通过自然语言交互自动解析多维条件，统一集团指标口径，一键生成可视化盘点报告与数据洞察。

在深度洞察的基础上， 人才盘点智能体 进一步激活组织潜能，实时掌握关键岗位的现任与后备梯队，批量运营人才池、智能推荐导师并一键发起IDP。

而 人才发现智能体 则突破传统搜索局限，通过语义解析和意图拆解，实现标签、岗位、项目等多维找人，自动进行候选人对比、冲突检测与团队能力评估。

三个智能体协同，让数据穿透至根因，辅助用人决策从“凭经验”走向“有据可依、精准匹配”，实现人才供应链的实时在线。

运营

从人工到闭环智能

这一维度聚焦于人力资源核心业务流的重构，让AI接管高频、规则化的事务，让HR回归战略与人性。

在人才选育与评估环节， 招聘智能体 通过职位画像智能生成、简历自动评分、AI面试评估、SMART指标智能校验和流程预警催办，让选人从“经验判断”走向“数据驱动”，全面提升选人与评估的精准度。

在事务中枢， 人事管理智能体 覆盖入职、转正、调岗、离职全生命周期，智能审批总结与业务自动处理让流程无卡点，让员工从“跑流程”变为“秒办理”；

假勤管理智能体 通过排班雷达、异常自动通知、月末催办与月报确认，实现考勤全链路自动化，确保考勤数据准、薪资核算稳；

绩效管理智能体 让绩效管理校验有标准、过程可追踪、结果不拖延。绩效计划制定有校验、执行过程可追踪、结果确认不拖延，全流程闭环无死角，让绩效管理从“走过场”变为“真驱动”。

薪酬管理智能体 则整合考勤、绩效、社保公积金等多维数据，一键批量算薪、自动生成报盘文件，确保数据零差错，让薪酬专员回归策略。

在干部管理领域， 干部管理智能体 以数据驱动精准画像，实现干部信息全景掌握、花名册一键导出、考察报告智能生成与人岗匹配科学推荐，让组织部门从“翻档案、写材料、凭经验”转向“一句话查信息、一键出报告、数据驱动决策”。

每个智能体环环相扣，让AI承接规则化事务，让数据驱动精准决策，让流程自动流转无断点，真正实现“AI干活，HR决策，更专业更高效”。形成了覆盖“选、用、育、留”全链路的业务闭环，彻底解放HR双手，让HR从“事务执行者”真正蜕变为“战略推动者”。

体验

从操作到多端对话

这一维度以“用户为中心”，重塑全员的人力资源服务交互模式。

对于员工， 员工服务智能体 化身随身管家，通过多端对话即可完成请假、开具证明、工资条差异分析等操作，7×24小时响应，实现“从跑流程到秒办理”。

对于业务经理， 经理服务智能体 提供团队数据随问随答、智能排班、审批总结与绩效辅导，让团队管理轻量化。

对于企业高管， 高管人力智能体 支持员工信息全景查询、画像对比、一键导出花名册及生成考察报告，以数智化支撑班子建设。

这3个智能体用自然语言交互消灭了复杂的系统菜单，让各层级人员在透明的对话中完成业务办理与决策，大幅提升了组织的体验感与运转效率。

HR被再定义

过去买软件，买的是功能；今天用智能体，雇的是员工。企业系统中的 流程、规则、核算、流转可以交给智能体；方向、价值排序、例外裁决、文化塑造，仍然必须由人来完成。AI原生HR的意义，是把HR从“流程维护者”推向“组织能力架构师”——让人专注于判断，让智能体专注于执行。

更深一层看，智能体带来的每一次盘点、每一次审批、每一次人才匹配，都在沉淀规则、依据与决策链路。智能体越用越懂组织，组织越用越有记忆。这才是AI对人力资源最深远的重塑：它让“人的经验”变成“组织的认知资产”。

今天，用友BIP人力云的HR智能体家族 是有职责、对结果负责的数智员工。硅基人接手重复的确定性，碳基人拿回判断与创造。而未来，"数智员工关系管理"或许会成为 HR 的新职能——而 AI 原生、业人一体，正是组织走向人机协同的第一步。

用友BIP数智人力 融合人工智能技术，以“ 赋能员工  激活组织 ”为宗旨，以提升企业组织能力为目标，基于“ 精准人才发展  敏捷组织变革  智能人力运营  卓越员工体验 ”关键价值，围绕人才招聘、组织与员工管理、人力共享、全面薪酬、绩效管理、人才管理、国企应用、人力分析、员工服务等业务创新与管理变革，通过人才画像、组织画像、人力数智分析等数据服务实现智能人才发现， 帮助企业实现人力资源管理效率提升、流程自动化、应用体验改进和智能决策分析，推动人力资源管理范式升级。

作为 连续4年 入选Gartner千人以上规模企业HCM云魔力象限 的中国厂商 ，用友已经帮助包括 55家 一级中央企业、 50家 世界500强在内的逾 9000家 行业领军企业 推动人力资源数智化转型，例如中国航天科技集团、兵装集团、中国海油、三峡集团、中国电信、中国国航、中国中化、中粮集团、华侨城集团、中交集团、中国银行、中国人保、首钢集团、上海医药、云投集团、陕西建工、云南白药、雪花啤酒、歌尔股份、华住集团、居然之家等领先企业，同时服务了38万家下属成员企业，7000万余用户，在亚太大中型企业市场中处于绝对领先的地位。