Oracle放大招,ERP实施人天模式要黄了?

来源:大话ERP
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Oracle在10月底甩出两张牌,一张打产品,一张打实施。

Oracle在10月底甩出两张牌,一张打产品,一张打实施。

一张是SuiteSkills,45个预置AI技能覆盖财务、库存、项目、销售,不绑自家模型,客户可以接第三方大模型,但权限和角色管控依然锁死在NetSuite里。

另一张是SuiteExpress,直接用AI做实施,抓需求、映射流程、迁移数据、验证工作流,官方说法是把实施周期从“几个月”压缩到“几周甚至几天”。

Oracle的剑终于出鞘了,把AI同时塞进了业务操作和实施过程,前者是产品升级,后者是对传统ERP交付模式的釜底抽薪。

过去卖ERP,卖的是License,赚的是实施费。需求调研、蓝图设计、配置、测试、数据迁移,每一个环节都靠顾问按人天堆出来。但Oracle想做的,是用AI把这条链上的信息搬运和模式匹配直接吃掉。NetSuite肚子里装着28年、四万多家客户的实施经验,AI拿着这套历史数据去匹配新客户的需求,自动生成配置、自动跑测试,顾问的角色被压缩到只有“关键决策”和“处理异常”。

德勤的RACE、IBM的Ready都在做类似这样的事,但那是咨询公司给自己提效。Oracle这一刀更狠,它是SaaS原厂直接把实施方法论做成了标准产品卖给客户。客户以后买的不再是大量的顾问和人天,而是一套AI加少量顾问,实施周期压缩到几周。定价逻辑变了,人天模式就塌了。

那ERP顾问还剩下什么?Oracle自己留了个口子,AI干不了客户业务本身不标准、需求本身有矛盾、流程背后涉及部门博弈的那些事。这些恰恰是资深顾问最后的价值阵地。

但这个阵地在快速收窄。当实施周期从六个月压到六周,顾问的计费天数会被压到原来的零头。那些积累了大量项目经验的人,护城河正在被AI的训练数据填平。Oracle这一刀砍的不是ERP,是ERP实施的人天计价模式。中间那层靠信息差和模板复用的顾问,最危险。


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