印度正在成为 SAP 构建"自主型企业"（Autonomous Enterprise）战略的核心地带。如果回到 1998 年——SAP 在

印度正在成为 SAP 构建"自主型企业"（Autonomous Enterprise）战略的核心地带。如果回到 1998 年——SAP 在班加罗尔开设首个办公室、那里还只是为德国沃尔多夫总部提供后台支持的一处据点——很少有人能想到这一天。如今那段历史早已翻篇：从班加罗尔的单一建筑起步，SAP 在印度的布局已扩展至全国，把一个小型据点变成了 SAP 最重要的全球创新枢纽之一。今天，SAP 在印度拥有超过 18,000 名员工，是其全球第二大基地。SAP 在印度的存在有两个紧密相连的维度：由 Manish Prasad 领导的 SAP India，以及由 Sindhu Gangadharan 领导的 SAP Labs India。

从本地方案到全球影响

SAP India 是服务印度、斯里兰卡和孟加拉国的区域业务组织；而 SAP Labs India 在班加罗尔、德里、海得拉巴、古尔冈、孟买和浦那设有据点，为全球范围的 SAP 解决方案驱动产品开发与创新。SAP 对 SAP Labs India 的投入与信任，最直观的体现是 SAP Labs India 创新园区（Innovation Park）的落成：该园区位于印度顶级创业枢纽班加罗尔，于 2025 年 8 月揭幕，投资额达 1.94 亿欧元，是 SAP 在德国以外最大的研发中心，还可再容纳 15,000 名员工。

"先解决本地挑战，再把方案推广到全球"，已经成为 SAP Labs India 的鲜明标签。当年为帮助客户应对印度复杂的税务申报要求而打造的团队，奠定了 SAP Document and Reporting Compliance 的基础；如今这一解决方案已服务 50 多个国家的客户。把本地专长转化为全球产品创新的模式，如今同样体现在 SAP 的 AI 战略之中。

Joule 在这里被"造"出来

SAP Labs India 的 AI 安全办公室负责人 Sudhakar Singh，以及 Joule 全球工程负责人兼 SAP Business AI 负责人 Rahul Lodhe 都常驻于此，使得这个基地在"自主型企业"议程中扮演着举足轻重的角色。印度团队参与打造了 Joule——一个扎根于 SAP 业务数据与上下文、横跨 SAP 与非 SAP 系统集成的 AI 解决方案。用户通过对话界面使用 Joule；它已从最初的副驾驶（copilot）演化为可调度后台 AI 能力与 Joule Agents 的编排者。

一个典型例子是数据产品创建智能体（Data Product Creation Agent），旨在帮助 SAP Business Data Cloud 的用户解决"缺少高质量数据产品"这一 AI 落地中的隐性瓶颈。在几个月内，借助 SAP Labs India 之外领域专家的协助，一个概念验证（PoC）变成了正式的数据产品创建智能体。团队开发经理 Leena Kharti 说，这样的速度令人惊叹。在开发领域工作了 16 年的 Kharti 将其归因于团队思维方式的转变："我们养成了换一种方式思考的习惯：今天这里卡住了，那就先做能推动我们前进的另一件事。在 AI 领域，速度本身就是一种特性，这种心态带来了根本的不同。"

创业生态：创新的外溢与反哺

这种创新精神并不局限于 SAP Labs India 自身的团队，还延伸到其周围更广阔的创业者、工程师和新兴科技公司网络。印度拥有全球第三大创业生态，加上深厚的工程人才储备和创业文化，已成为一股强大的创新力量，为 SAP Labs India 提供了新想法、新技术与新合作伙伴的宝贵管道，帮助塑造下一代企业软件。

为了承接这股能量，SAP Labs India 于 2026 年 6 月在班加罗尔启动了 SAP Startup Studio 计划。这个为期六个月的加速器计划让入选的创业公司有机会与 SAP 团队共同打造企业级解决方案，并借助 SAP 的全球生态实现规模化。今年的入选企业包括 ANSCER Robotics、Pulse Energy 和 QNu Labs，其业务覆盖企业 AI、机器人、工业智能和抗量子安全技术。虽然各家关注的方向不同，但计划的目标一致：把新兴技术转化为实用的业务解决方案，这也让 SAP 得以提前洞察那些可能定义"自主型企业"未来的创新。

"印度具备在 AI 领域取胜的一切要素"

印度拥有出色的人才管道——2026 年 STEM 毕业生超过 250 万——以及全球最具活力的创业生态之一。再加上 SAP Labs India 在 Joule 与智能体 AI 等创新中日益重要的角色，这些优势正在塑造 SAP 面向全球客户交付的解决方案。

SAP SE 首席执行官 Christian Klein 表示："印度具备在 AI 领域取胜所需的一切要素。第一，技术人才和大学的水平非常出色；第二，印度正在大力建设 AI 生态所需的基础设施；第三，这是一个亲商的国家，并且持续致力于成为更好的投资目的地。"

随着 SAP 不断推进"自主型企业"愿景，SAP Labs India 的重要性不仅在于规模，更在于它对 SAP 面向全球客户交付成果的影响力。