思科又裁员了！这一次将涉及6000人，约占公司员工总数的8%，这也是近三年来最大的一次裁员行动。预计思科将为此支付7亿美元的相关费用，平均在每个员工身上花费11.67万美元。在过去的四年中，思科已经累计裁掉了近2万人。

         对于此次裁员的原因，思科表示，是为了应对路由器等业务增速放缓以及新兴市场收入降低等问题，同时思科将更专注于重点增长领域，特别是在安全、数据中心、软件、云计算及物联网等，裁员是为了挪出空缺容纳这些特定领域的新进员工。

然而，尴尬的背后，故事并不如此轻松。

新兴市场的拖累

         在宣布裁员计划的同期，2014年7月26日思科公布其2014财年第四季度财报，思科的净营收为123.57亿美元，比去年同期的124.17亿美元下滑0.5%；净利润为22亿美元，比去年同期的23亿美元下滑1%。整个2014全财年，思科营收为471亿美元，比上一财年的486亿美元下滑3%。其中，第四财季，中国和巴西市场的营收分别下降了23%和13%。

         65岁的思科CEO钱伯斯在此次业绩公布的说明会上表示，新兴市场国家的业务出现下滑是思科财报表现不佳的重要原因。

        实际上，在过去一年当中，思科来自巴西、俄罗斯、中国等多个重要新兴国家的收入都下降了20-30%。

         近几年以中国、巴西、俄罗斯为代表的新兴市场日渐活跃，在思科的收入构成中比重不断提升。但从区域分布来看，欧、美、日等发达国家的收入仍然占思科约80%的比重，中国区的收入占据不到5%。思科对包括中国在内的新兴市场似乎并不重视。但今年新兴市场疲软以及去年“棱镜门”事件带来的影响，还是影响了思科的复苏。

战略失误的痛苦

今天的艰难，源自于过去的战略失误。

        早在2001年，钱伯斯推出了发展消费级产品和服务的战略，进而采取了一系列并购举措：2001年思科收购硬件和软件数字视频服务开发商PixStream。2003年收购家庭和小型企业网络设备厂商linksys Group。2006年推出视频会议系统“网真”。2007年底又收购另一家视频会议系统服务商WebEx，将其整合进入思科的统一通信部门。2009年收购了低价Flip相机厂商Pure Digital Technologies和一家视频会议设备公司腾博。

        但思科的消费级业务发展得并不好，在2011年的重组中，上述业务成为重灾区。思科同时关闭了收购来的数码相机公司Pure Digital Technology、视频社交平台Eos、消费级无线路由器linksys以及网络视频会议产品WebEx等一系列产品线。

         从某种意义上讲，钱伯斯已经承认了上述战略的失败，消费级市场并不是技术型的思科所擅长的地方。四年来，思科一直希望达到一个目标：从消费级产品和服务中退出，再度聚焦于企业级业务。

         然而，传统的企业级业务已经达到增长边界，而新兴的市场环境又发生了巨变。钱伯斯需要为思科找到新的业务方向。他表示，思科必须专注于能够增长的领域，从而成为“排名第一的IT供应商”。思科的转型要求做出非常困难的决定。

        根据思科中国给媒体提供的表述，思科转型的方向是：云、安全、虚拟化、分析、数据中心、万物互联和协作等技术组成的光明未来。

这个未来到底是什么？思科没有给出更具体的描述。

并购，投资未来

        不过，在转型的过程中，并不只有裁员、关停业务这种令人悲伤的消息，思科也没有忘记投资。基于聚焦战略和上述转型方向，思科四年来在业界采取了一系列新的并购行动。

        2011年，思科收购了NewScale等3家公司，加强云计算业务。2012年，收购Meraki和vCider，进一步增加云计算竞争，更有50亿美元收购软件研发企业NDS这样的大手笔。2013年，收购网络安全公司Sourcefire等。2014年，收购多家软件技术公司，包括ThreatGRID、Assemblage和Tail-systems等。思科还计划未来两到三年，将斥资1.5亿投资初创企业，加速颠覆性技术发展，包括大数据和分析方法、物联网、互联移动等，以及增加4000万投资印度产品和技术创新的初创企业。同时，思科与汉堡市的智能交通等试点合作、与美国堪萨斯城通过，“智能+互联城市”框架增强网络连接和创新、与丹麦哥本哈根等三城市合作研发未来的数字化基础设施“万物互联”等计划。

下面，我们不妨就云计算和数据中心服务器两个新的方向，来看看思科的转型之路。

不一样的公有云

         实际上要转型的不只是思科，包括微软、IBM、惠普、戴尔在内的一系列传统IT厂商都在转，云计算为这些厂商提供了新的机会。传统的IT产品昂贵、笨重、反应慢、扩展能力差，已越来越无法满足市场需求，特别是互联网公司的需求，IT资源集中化的重资产模式受到挑战，分布式、共享的模式受到欢迎。

        不过，今天的思科主要仍然以卖设备的方式生存，2014年其路由器、交换机两大发家产品占比仍然高达半数，而被寄予厚望的数据中心业务只占据6%的市场份额，无线通信只占据5%，服务占比保持了23%左右，提升也不够迅速。思科的步子能不能迈得更快一点。

2014年3月，思科推出Intercloud，正式涉足公有云市场。提起公有云，大家想到的是Google、亚马逊、微软Azure、阿里云等等，基本上都是用互联网思维在运营，把富余的计算资源拿出来直接租给用户，省去中间的渠道成本。

而思科的Intercloud模式，其云服务95%是由众多渠道合作伙伴的数据中心来提供，底层起支撑作用的是思科的SDN技术——新型应用程序为中心基础设施(Application Centric Infrastructure，缩写为ACI)，其云托管合作伙伴目前有澳大利亚服务供应商Telstra和系统集成巨头Dimension Data。

跟普遍意义上的公有云相比，这种模式显得有些另类，最大的问题是没有去中间化，让人质疑其是否符合今天云计算、互联网本身的经济规律。从国外的经验来看，随着用户规模的扩大，云服务的价格也在不断下降。比如亚马逊自2006年推出AWS服务以来，其价格已经下调了30多次，7年间下降了20多倍，谷歌、微软也是不断跟进。表面上看，这是厂商之间的“价格战”，但本质上则是摩尔定律及规模化经济在云计算时代的充分体现。

面对亚马逊、阿里云们的竞争，Intercloud在价格上有多少优势。据思科云销售和市场高级副总裁Nick Earle在一次接受采访中表露的意思，思科不会放弃渠道，认为渠道仍然象过去30年一样重要，并会保证渠道伙伴的利润空间。

那么，如果思科无法做到象亚马逊一样的低价，Intercloud能提供多少客户愿意多付费的“高价值”呢？据Earle的表述，混合云应用、数据存储安全以及开放性，是Intercloud这种云生态模式的独特价值。具体而言就是，通过ACI，Intercloud允许用户在私有云和公有云之间迁移工作负载，并可以在混合云环境里实现网络和安全策略自动化。同时，由于越来越多的国家出于安全方面的考虑，要求企业将数据存放在总部设在本国的云服务提供商的主机上，而Intercloud正是通过全球各地的合作伙伴来提供服务，安全性会更让客户放心。另外，Earle也指责AWS是个专有锁定型的云，而Intercloud的客户不会被“锁定”在一个云服务提供商手里。正是基于这样的判断，思科认为合作伙伴对Intercloud的成功至关重要。目前，思科已经完成了内部重组，组建了一个450人规模的云部门，并开始加强培训公司的2万名销售人员，向其全球近1700个云和数据中心合作伙伴兜售Intercloud。

未来的结果如何，只能让市场和时间来证明。

服务器市场上的竞争

在数据中心服务器市场，思科是个后来者，虽然在整体x86服务器市场上的份额不高，但其UCS系列刀片服务器产品却做到了全球第二的位置，成绩也蛮骄人的。

近年来，服务器产品形态一个很重要的变化是“融合系统”的出现。简单点说就是，以前服务器、存储、网络、虚拟化软件这些产品是分开销售的，现在厂商把它们组装在了一起，再卖给用户，包括HP、戴尔、思科、VMware和Nutanix、SimpliVity等初创公司都在合作提供相关的一体化产品，国内的BAT还提出了名为“天蝎计划”的整机柜服务器标准。

在这一领域，软硬件厂商的不同组合，让思科与戴尔、HP之间的竞争处于胶着状态，从新产品的研发上就可见一斑。国外有报道称，惠普正加强与VMware之间的合作，计划推出采用了VMware vSOM的融合系统。惠普还将推出基于VMware Marvin项目的“超融合设备”。

戴尔则与SimpliVity合作打造旗舰的超融合系统OmniCuge，该设备融合计算、存储备份和重复数据删除、网络和WAN优化于一体。戴尔也同时与Nutanix有OEM合作关系，将Nutanix的超融合系统软件堆栈集成到戴尔服务器中。

据称，SimpliVity也将与思科UCS服务器合作。而SimpliVity OmniCube将与VMware Marvin相竞争，同时近几年来思科与VMware之间的关系变得越来越紧张。

看起来，这个市场有些混乱，软硬件厂商之间在进行着有趣的排列组合，思科的UCS能否从中胜出，现在还不得而知。

再具体到中国市场，思科UCS更大的压力则来自华为、浪潮、联想（并购IBM x86服务器之后）强有力的价格竞争以及中国政府及企业的国产化采购倾向。事实上，这两年来，国产服务器的表现非常令人振奋。根据Gartner的最新数据显示，今年第一季度，中国厂商的服务器出货量大幅增长，而美国厂商的出货量则出现下降，Q1全球服务器出货量为230万台，同比增幅仅为1.4%。这一增长主要来自中国厂商华为和浪潮，出货量分别排名第四和第五，仅次于惠普、戴尔和IBM。

究其原因，除了国产厂商价格更具优势之外，更重要是服务器采购趋势的变化。在国外，类似Facebook、谷歌和亚马逊等公司都绕开了服务器厂商，直接从广达、英业达等厂商采购配件组装。而在中国，互联网市场的繁荣、BAT“天蝎计划”的推出也让国产服务器厂商赚了大头。另外，受到中美之间的信息安全争端，中国的云计算服务提供商正在建设大规模数据中心，也主要是通过本地厂商进行采购服务器。

可见，在中国，思科UCS的日子也不那么好过。

小结

毫无疑问，思科是一家伟大的IT公司。在前17年，思科是成功的，但在后13年，思科有些迷茫了。这家以技术见长的公司，早在2001年从其擅长的企业级市场不知深浅地一脚踏入消费级市场，恶梦就开始了。十年后，思科开始回归，试图重新聚焦企业级市场，但市场已经发生巨变。除了和IBM、微软、惠普一样要面对转型过程中的新挑战之外，尴尬的思科还需要消化前期战略失误带来的苦果。

环顾今天的企业级市场，思科对手林立，甚至有些已经变得更强。在传统的交换机、路由器领域，思科要应对的是华为、中兴等在运营商和企业网市场对其地位、份额的侵蚀，在数据中心服务器领域，需要从惠普、戴尔、华为、浪潮、联想（并购IBM x86之后）口中去夺食，在私有云或混合云市场，与IBM、惠普、戴尔、VMware竞争，在公有云市场，则要走出一条与亚马逊、微软、阿里不同，并被市场认同的新路，而前面的路并不平坦！

当历史回溯到2001年3月28日，思科当天的股票市值高达5554.4亿美元，超过微软的5416.3亿美元，一举成为全球市值最高的公司。现在，思科市值约为1300亿美元，不及巅峰时期的四分之一。今天全球市场市场最高的是苹果，已超过6000亿美元。

我们期待，思科尽快走出迷茫，再塑辉煌！

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