格子云杨民军:这个行业老人干不了,新人也干不了
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2016-05-31 18:43
文章摘要:回答人:格子云创始人 杨民军
写在文前:杨民军,格子云董事长,历时三年年打造格子云办公平台(Gleasy),产品上线1年积累4万家企业用户。
大崔锐评:平台是很多创业者的夙愿,但是能称之为平台的少之又少,面对企业互联网万亿规模的市场,想做成工作入口的平台固然很棒,但往往是理想很丰满,实现很骨感!
1问:企业级
yle="color: rgb(0, 0, 0); font-family: 'sans serif', tahoma, verdana, helvetica; line-height: 18px; text-indent: 2em;"> 回答人:格子云创始人 杨民军
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写在文前:杨民军,格子云董事长,历时三年年打造格子云办公平台(Gleasy),产品上线1年积累4万家企业用户。
大崔锐评:平台是很多创业者的夙愿,但是能称之为平台的少之又少,面对企业互联网万亿规模的市场,想做成工作入口的平台固然很棒,但往往是理想很丰满,实现很骨感!

1问:企业级软件是轻还是重,B2B业务有其特殊性,产品是简单还是复杂呢?
杨民军:企业级软件的定位应该是简约而不简单的。太过于简单会容易做成个人级的软件,而太过复杂会让员工难以上手。业务型的功能应该尽可能简单,追求的是方便和快捷,大家都能使用;管理上的功能,关乎企业整体行为,应该能呈现出企业整体的智慧。软件的使用主体是企业,而非个人,应该同时具备提高企业办公效率和管理水平的作用。同时,没有任何一家企业的模式是可复制的,简约的产品应该是高可配的,应该用2C的思想打造高可配的产品。
2问:产品简单了就更接近于消费级移动互联网产品,如何在对手抄袭前突围?
杨民军:做平台。任何一款单款的企业级应用,如项目管理,都有被竞争对手抄袭的可能,并且不具备任何的用户粘性。相反,作为一个平台,涉及面很广,满足的是企业多方面的办公需要,企业不仅仅依赖于其中的单款应用。同时,2C的产品太过于简单,被模仿的速度是非常快的,2B产品本身是难以被模仿的,没有人能一开始就打造出一款放之四海而皆准的产品,2B产品需要经过市场的磨合,因此Gleasy坚持一周一更新,不断响应来自于市场的意见并迅速做出反应。
3问:如何利用微信“连接一切”的特性,但又不被微讯吞噬?
杨民军:不可否认,微信也是一种办公的形式,尤其是在它已经聚集了6亿的用户的情况下。不过,微信本质上还只是一个通讯工具,除了微信办公,还有类微博的办公方式,平台办公方式。我最看好的是平台办公的方式,因为企业办公的需求是复杂的,多方面的。
4问:传统的管理软件厂商转型互联网,老人真的干不了新活吗?为什么?
杨民军:这个行业,老人干不了,这个行业,年轻人也干不了。这个行业需要真正为企业带来办公价值的产品,需要老一辈对于管理软件的理解,需要年轻人对于互联网的塑造能力。Gleasy的平均年龄是29岁,我们同时具备管理思维和技术开创性。
5问:传统生意第一阶段想的是如何盈利,而互联网生意第一时间想的是用户和粘性?
杨民军:用户和粘性确实是互联网生意第一时间思考的问题。但是初期阶段,互联网企业必须要保障基本的生存,盈利的目的是为了维持生存。而更重要的是打磨产品。
6问:传统管理软件厂商转型过程中,一定要重新注册新公司来做转型产品的研发和运营吗?
杨民军:关键不在于是否注册新公司,在于团队是否具备互联网基因,团队是否能理解分布式、云计算技术,是否具备对互联网产品的塑造能力,成员的思维是否是开放的,创新的。
7问:在新老业务冲突的时候,你先保护利润的老软件业务?还是继续发展暂时并不挣钱的新业务?
杨民军:Gleasy目前不存在这样的问题,但是这个问题我觉得很现实,因为传统软件企业确实是想保住自己的利润,导致他们做的非常失败。提供好的产品才是互联网企业最大的使命。业内很多大牌公司都喜欢用“转型”这个字眼,可惜他们实施的时候是畏手畏脚的,一方面对新兴的领域和产品,说要大刀阔斧地改革,积极开拓新的业务,一方面又试图保住既得的收入来源,所以他们最终采取了观望的态度。事实上。2B产品研发的时间是可控的,但是市场的磨合时间是不可控的,所以我们不怕来自传统软件企业的竞争。
8问:转型后的产品走纯线上的销售方式还是延续老路?走新路目前国内除了百度投放,并没有看到更好的营销方式;走渠道老路,那企业会越来越重,怎么办?
杨民军:2B产品区别于2C产品,以现在Gleasy的数据为例,只有10%的成交率来自于客户在线上的自助购买,不需要我们做任何的辅助。更多的成交率来自于我们的高级顾问,并不是因为我们的产品不够简单好用,而是因为企业级的产品需要不断地磨合,我们在为企业出解决方案的同时,不断吸收企业的意见,不断改进产品。我们会和客户近距离的沟通,接受来自于客户的馈赠。我们除了做百度投放,还有做一些品牌的建设和推广,当然,更重要的是口碑的积累与传播,我们会对成交客户进行一周一回访,真正帮助用户解决问题。
9问:做为云计算提供商,如果有一天你提供的服务宕机了,面对竞争对手的攻击和用户的谩骂,你将如何应对?
杨民军:这在分布式架构里面是不太可能出现的,我们在不同城市都有服务节点,任何一个节点的中断都不可能对我们的服务造成影响,完全的中断和宕机是不可能的。不过,毕竟我们的产品是基于云计算的,对于后端服务要求就非常高;那么对我们的运维服务就是一个高标准、严要求;Gleasy拥有了专业的运维团队和快速的应急响应机制,保障服务持续稳定,这也是用户信赖的原因。
10问:传统管理软件如果利用现在手里宽裕的现金,如何制定自己的投资战略?
杨民军:为什么是投资呢?或许自己干是一个好选择,因为现实的2B互联网企业都估值不菲,当然,收购得起的话可以尝试尝试。
预告:明天将推荐一位在SaaS行业多年的前辈,他应该是我认识的在国内做SaaS模式最早的创业者,他的回答应该会给大家很多启示!
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大崔问转型一:明道任向晖
精彩观点:等它开放相应的接口。如果开放了,它还要做我们的事,那我就写篇文章《狗日的微信》,祝它早死,然后继续干活。(这是提到微信会不会干所有活时,任总回复,是不是老有个性了!)
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大崔问转型二:易订货冯颉
精彩观点:在遇到个人创新和集团意志矛盾的时候,你明明觉得你是对的,你敢不敢说:去你妈的老子反了?没有独立思想的老人,大多把自己定位是管家,而不是产品创始人。同样有了这样的人,老板要有胸怀包容,以及耐心。(老人是否能干新活?)
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大崔问转型三:今目标文荣
精彩观点:个?观点,传统?意?样在想?户和粘性,这和互联网?意没有本质不同。互联网?意第一时间想的,也许不是如何服务好?,?是放过?之后、去哪里找猪。一双双紧盯?毛的眼睛,怎么可能让?安?顺?呢。(传统生意PK互联网生意)
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大崔问转型四:i8小时米丹宁
精彩观点:互联网思维有一条叫“经验的副作用”,传统软件企业的基因决定了在改变来临的时候,过去的成功会成为负担,过去成功过程形成的企业文化则形成来自基因的宿命!(老人能否干新活!)
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大崔问转型五:外勤365刘昭
精彩观点:反正这个时间点投房地产肯定不是很好的选择。我猜崔强想问的是传统管理软件企业是不是应该投两个互联网企业软件公司玩玩。如果是这样的问题,那么我觉得,想买还不一定能买到,现在好像还挺热门的。(关于投资)
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大崔问转型六:纷享销客 罗旭
精彩观点:企业管理的核心是战略与定位,找到自己的细分市场,做到最好,做到最NB,就没有别人的事。YY,陌陌不就是最简单的例子吗?不用动不动用BAT的牛逼敷衍自己的SB。(关于是否被微信吞噬)
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大崔问转型七:悦果互动 王甲佳
精彩观点:褚时健在山里创业,苏增幅在卖掉71%的苏泊尔股份之后,做不锈钢水笼头,73岁了,也在创业。老人是可以干新活的。只是不能用搓衣板洗衣服的逻辑来用洗衣机。现在传统的管理软件厂商都在说自己在转型,实际的情况来看,大部分是在转悠。其核心是还是有存量的市场红利可以花,没有被逼到脱底裤的时候。其实往往到那个时候,也容易自我败坏。上每年有许多预算在研究地面沉降的课题,重庆却不会那样认真地去研究。为什么呢?城市的沉降都是存在的,一样的沉降,上海会没了,重庆不会。(老人也能干新活)
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大崔问转型八:展视互动 杨丹
精彩观点:微信很好,对展视互动的业务帮助很大。如果腾讯就是要和你抢饭碗,那就早点举手投降。目前中国的企业级软件市场估计腾讯还看不上,他们做2B业务未必就行,之前做的RTX也没有把其他人都吞噬掉。(关于企业级业务是否会被微信吞噬)
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大崔问转型九:销售易 史彦泽
精彩观点:我本人并不认可企业级市场合适“羊毛出在猪身上“的盈利模式, 如果能给企业真正提供有价值的专业服务,为什么不认认真真收费呢?另外,客户的经营数据,是客户神圣的私有资产,服务商们不应该在这上面打主意,即使他们在免费使用你的应用。(关于传统生意PK互联网生意)
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