研究发现，中国X86服务器产品功能整体满意度得分8.4分，从调查结果上看，各个产品的易维护维度得到了消费者的认可，而目前产品功能的短板在RAS特性的进一步提高和产品能耗的降低。

    从各个厂商来看，HP在产品功能上以8.8分高居榜首，浪潮以8.6分位列第二，在主流厂商中只有DELL在产品功能上得分低于7分。从得分结果上看，在产品功能上，国内厂商已经和主流MNC厂商平分秋色，说明近几年经过几代产品的迭代，国内厂商的产品功能已经跻身国际一流行列。

(1) RAS特性

    在RAS特性方面，HP以8.8分高居榜首，说明HP产品的RAS特性广泛得到顾客的好评，浪潮以8.4分居于第二位，而华为和曙光在这一项的得分也分别为7.8分和7.9分，这一结果充分说明了国内厂商经过几年的积累，已经能够制造出受到顾客认可的好产品。

(2) 产品易维护



    产品易维护已经成为各个厂商设计产品时重点考虑的因素。整体上，这一小类的平均分为8.5分，说明顾客对目前产品给予充分的认可；从各个品牌来看，HP以8.9分居于首位，可以看出顾客对HP产品的易维护给予了高度认可；IBM以8.4分居于第二位，其次为浪潮和联想。从易维护的维度来看，国内厂商得分略低于主流的MNC厂商，说明国内厂商还应该在易维护上给予关注。

(3) 产品低功耗



   随着大数据中心的建立，能耗成为顾客关注的另一个焦点。整体上，中国市场的顾客对目前的产品给予8.3的评价，还有一定的提升空间；在品牌细分方面，HP的产品得分依然最高，其次为华为和浪潮。而作为第一季度国内第一大出货商的DELL得分只有6.8分。

(4) 产品兼容性



    在产品兼容性方面，HP以8.9分高居榜首，其次为华为和IBM。除华为外，国内的几家厂商在兼容性方面和HP、IBM主流的MNC厂商还存在一定差距，需要持续给予关注。

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