微信企业号,翻开企业互联网+转型新篇章
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2016-05-31 19:07
文章摘要:  昨日,在上海龙之梦达酒店举办了微信企业号互联网+论坛,作为曾经在软件公司干了3年实施人员,如今在一个家电代理商公司干信息化主管的人,通过现场目击者,我总结了6大看点:   第一大看点:微信企业号面对钉钉的强势进入,开始重视营销。   从微信企业号自去年9月18日发布以来,一直很低调,不做推广。据一


  昨日,在上海龙之梦达酒店举办了微信企业号互联网+论坛,作为曾经在软件公司干了3年实施人员,如今在一个家电代理商公司干信息化主管的人,通过现场目击者,我总结了6大看点:




  第一大看点:微信企业号面对钉钉的强势进入,开始重视营销。




  从微信企业号自去年9月18日发布以来,一直很低调,不做推广。据一位内测厂商讲,我们很希望微信企业号能像今天这样开个发布会,但多次和微信企业号的沟通,都无法做到。从去年的博鳌腾讯全球合作伙伴大会到今年的重庆合作伙伴淡灰上,都很少听到专题讲企业号三个字。这次事件算是微信企业号自推出来的首次大型亮相。面对钉钉的强势市场介入,微信企业号发力来得是时候。




  第二大看点:微信企业号从大家不熟知到今天已经突破1000万用户,60多万家企业使用,这已然形成一股强大的阵营,在企业管理软件市场,还没有一家独立软件公司能在移动市场做到如此规模。显然,选择移动OA和移动CRM等,基于微信企业号的已经成为首选。




  第三大看点。如果说APP是企业移动信息化3.0时代,那么微信企业号已经进入企业互联网化的3.0时代。




  相对于APP来说,企业的开发难度高、周期长,最关键是比较封闭的系统。比如,如果想连接上下游和客户,让他们下载安装APP,是一件很痛苦的事。即使安装了,打开率都远不如微信。翻遍市场上出现的企业级APP,几乎清一色的定位在内部管理上,今天已然是社交的企业,企业需要突破企业边界,连接上下游,很显然传统软件移动化的思路已经过时。要想成为生态型的企业,让上下游、终端客户都连接起来,今天恐怕除了微信,都做不到。




  第四大看点:企业号+服务号的案例给了企业连接内部和外部的真实案例。




  企业号+服务号的方式,已经成为企业实现内部协同和外部营销的标配选择。比如客户通过服务号发起请求,然后在企业号处理请求,再返回服务号给客户评价。企业号+服务号的应用为企业实现O2O、全员营销提供了真实落地的方案。




  第五大看点:微信企业号这次带着10家第三方开发商齐上阵。




  这10家开发商中,明确定位在在移动办公领域有6家;明确定位在人力资源1家,明确定位在CRM 1家,定位在电商领域1家,定制的1家。我比较关心哪些大牌软件厂商接入了企业号,这10家开发商中,在OA领域,传统OA老将中致远入围,给人亮点,这些传统软件大佬开始想办法移动化,但遗憾的是,不是纯粹的微信企业号版本,只能部分功能在企业号上使用,如果致远能够轻装上阵做出微信企业号产品则不可小觑。面对如此之多的OA新秀,老牌OA够喝一壶了。在CRM领域,传统老将任我行入围了,曾经鼎鼎大名做了16年CRM的任我行CRM, 算是国内CRM唯一超过16年的CRM厂商了,任我行CRM(管家婆研发商)应该算是CRM领域的创始者和领导品牌了。在展台上,我遇到了曾经听过其演讲的创始人一言先生,有些亲切。如今,用上了很移动互联的名字指掌天下,并再次提出“营销CRM”,其创始人一言先生讲“营销CRM,顾名思义,就是会营销的移动CRM,以客户为中心,通过企业号+服务号连接内部协同和外部营销的。我们作为微信企业号内测伙伴,在去年9月18日和微信企业号同步发版,成为国内第一个微信企业号CRM,过去,我们做了16年的CRM,今天,我们要再次引领移动CRM领域,并注入连接内外的新内涵”。其他厂商大多算新秀,看起来也算不错,但同质化比较严重。




  第六大看点。遗憾点。本次论坛分享的都是大企业,其实可以更加关注国内30-200人的小企业的成功案例。也许这样,会带给企业参会者更直观的感觉。更关键的是,代表中小企业的才是国内主体,希望微信企业号以后能够重视这块。




  随着微信企业号这个超级平台,国内软件业也将飞速发展。带给企业也会有更多的落地方案。




  在这里,我想给开发商们提个建议:明确定位很关键。定位代表公司方向和品牌印象,比如本次针对人力资源的智思云,和针对CRM领域的指掌天下给人突出的印象。作为客户,我更看好老将们,毕竟经验丰富、公司稳定,管理软件,不同于to C的产品,笔者还是更看好这些传统厂商在此发力。毕竟,企业软件的进化不是调研几个客户或者做几个案例就能做大的。拿一位传统软件大佬的话说,我们过去撞墙的经验在这些新秀上一定会遇到,而我们今天重构软件的时候,将不再走这些弯路。说难听点,拿了VC的新秀都不见得能活下去几年,我们作为企业客户折腾不起。




  微信企业号,本次会议学到很多,也开了眼界,不错。


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