在过去的一年里，中国市场逐渐感受到了人力资源的压力，用技术驱动人力资源管理的需求日高，开始拉动人力资源云服务的快速崛起。

　　在国外，SaaS界旗帜性公司Salesforce、Workday、Zenefits在投资市场均获得高市值，被认为商业模式可行。在中国，5年前，一项来自ADP联合HRoot对727家企业HRMS市场调查的结果之一是：约有21%的企业人力资源管理者不了解包括SaaS在内的企业HRMS架构。5年后，一项eHR协会所做的e-HR应用现状微信端线上即时调查数据显示：推动企业考虑选用基于SaaS的e-HR服务的首位原因（23%的人选择该选项）在于：SaaS是大势所趋。

　　云服务正在进行中

　　供应商们一边在并肩迎接着一场繁荣而至，一边又在为未来可能开始的争夺战而谋略着。中国HR SaaS成熟市场未来临前，HR SaaS的服务提供商市场竞争格局还远未形成。不妨先来探究中国HR SaaS市场格局形成前长什么样！

　　总体来看，得益于国产化替代政策和趋势以及在技术、产品、研发以及服务能力方面的提升，国内人力资源管理系统企业竞争优势增强，市场份额在逐渐扩大。国内人力资源管理系统的供应商主要分为以下几类：一是针对国内超大型企业巨头的高端市场需求的国外厂商的产品。二是基于传统管理方式的模块化产品，主要是国内传统的人力资源软件厂商。三是专注某一管理模块领域（如绩效管理模块）的服务供应商。

　　虽然有一些传统服务供应商并未进入云服务领域，但是市场上处于领跑位置的HRMS厂商很多已经部署云服务市场。从欧美市场看SAP、Oracle不仅是综合厂商，也属于e-HR的专业厂商。因为2012年SAP也完成了对专业人力资源软件厂商SuccessFactors的收购，一直在逐步展开专业性推广；Oracle先后收购了专业的人力资源软件厂商Peoplesoft、Taleo。

　　同时，虽然国内企业目前还未大规模应用SaaS服务，但由于SaaS在易用性、低廉的租用付费、更全面实用的功能等方面较传统方式更受欢迎。如近期由简简云网络科技（深圳）有限公司推出的简简人事助手以其全面覆盖人力资源和行政管理实用功能单元，集人事、OA、即时通讯三位一体。其独创的融入电子签章对劳动合同协议进行电子化管理和各类数据、文件的证据固化在杜绝劳动纠纷赔偿方面的应用，以及对绩效管理的实时管控等功能尤为耀眼。

　　云服务愈加注重中小企业市场

　　目前市场以私有化、混合部署为主流，单纯靠提供云服务的企业营收虽在上涨，却一直亏损。IT服务供应商们正在为目前和未来考虑云计算，不局限于e-HR领域，在整个云服务市场，企业级云服务可能保持一位数的增长，或成为大量IT供应商的核心策略。但是传统的服务模式也仍将存在。中国中高端客户的HR SaaS之路在未来的3-5年充满挑战。

　　同时，Zenefits的模式在中国发展得风生水起，涌现出一批人力资源厂商以人力资源具体某一模块为核心提供增值服务。国内对标Zenefits的企业主要有提供在线社保代缴的金柚网、51社保、理才网等。提供商务电话通讯以及云邮箱、云盘服务的钉钉。提供销售管理的纷享销客。提供人力资源招聘培训、绩效薪酬、劳动合同、岗位任职、日志计划、劳动纠纷预防、办公OA、即时通讯等全面管理的简简人事助手。这些都是通过互联网应用来提高企业专业化管理水平，降低管理成本的SaaS服务商。中小企业尤其是互联网企业也更乐意接受这种互联网模式的管理服务。

　　据2011年的市场调查统计：未使用系统的企业对SaaS的开放度更高。此外，按规模看的话，中小企业准备采用该模式的比例最高

　　云服务或被赋予更多企业战略层面的内容

　　云服务或被赋予更多企业战略层面的内容，尤其是高端服务供应商向中高端客户提供服务。包括用于评估的绩效管理系统、继任者管理以及职业规划系统、用于组织能力发展的学习管理系统、以及将人力资源管理与商业智能系统结合。SAP推出的绩效管理系统、智能系统服务以及SAP FKOM曾提及的HANA Cloud Platform (HCP)、电商、大数据客户行为分析 (CAR)、简化运营和交付模式。SAP大中华区HR方案首席专家孟盛先生表示：“智能服务基于云平台的技术和庞大客户社区的意见反馈，在服务功能上建大量预测开关。比如一个普通的请假申请，系统会自动完成假期间的代理授权、相关业务伙伴的知会、相关业务系统的流程切换、预测性地提醒休假人期间可能发生的工作事项和需要的准备。”

　　而且，e-HR供应商们仍在开始探索其他服务选项，并为关键的部门考虑部署云服务应用，这将为未来奠定基础。e成的业务主要是依托招聘算法、职场大数据以及互联网级的产品体验，让所有的人力资源管理者都能体验SaaS云服务。其业务模块包括：人才智能推荐、智能云人才库、互联网+到面推荐和精准的雇主品牌营销，希望通过BI分析、数据预测等辅助企业决策以及员工的成长和培训。

　　相信中国的e-HR软件市场，尤其是人力资源云服务市场的参与者和贡献者们也一定会无惧挑战，创造无限。为我们带来更好、更有策略性地进行人才管理服务，让我们共同拭目以待。