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外勤365完成A+轮数百万美元融资
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2016-05-31 19:16
文章摘要： 2016年新年刚过，SaaS创业公司外勤365宣布完成数百万美元A+轮融资，由国际顶尖VC宽带资本领投，此前A轮投资方金沙江创投跟投。
移动化是企业软件市场的新生机
一度火热的资本市场进入寒冬，在这样的大背景下，不少投资机构都将目光转向了企业级服务，纷纷预言未来几年将是中国企业级市场发展壮大的黄金时期
2016年新年刚过，SaaS创业公司外勤365宣布完成数百万美元A+轮融资，由国际顶尖VC宽带资本领投，此前A轮投资方金沙江创投跟投。
移动化是企业软件市场的新生机
一度火热的资本市场进入寒冬，在这样的大背景下，不少投资机构都将目光转向了企业级服务，纷纷预言未来几年将是中国企业级市场发展壮大的黄金时期。而在备受瞩目的SaaS领域中，移动CRM因为对企业来说离钱更近，并且使用的人群基数最大，所以也最为投资方看好，但同时市场竞争也是最为激烈。
外勤365从企业外勤人员的管理切入，很好的利用了手机的移动化特性，产品一面世就受到众多企业的欢迎，成为移动CRM市场的大黑马。外勤365现在几乎变成外勤人员管理的代名词。
成立三年的外勤365采用免费+收费模式，目前已经积累了超过10万家企业客户，付费企业数千家。根据外勤365CEO刘昭透露，外勤365的每年增长超过300%。
『大客户』和『客户服务』是外勤365的两大法宝
传统意义上，SaaS软件一般都是服务于中小企业，但是外勤365却苦练内功，不满足仅做一些简单轻量级的功能，而是把整个系统做的更为厚重，管理思路也更为闭环，所以能获得更多的大企业的青睐，外勤365官网上列出的案例中中化化肥，鲁花集团，习酒，蒙牛，贵州百灵等这种超大型客户有数十家。
客户服务也是外勤365的专长。软件即服务，外勤365从客户注册的第一天起，就会专门安排客户顾问一对一提供服务。企业软件总体来说和个人软件相比相对复杂，特别是如果使用者是一线的销售人员，或者对IT完全陌生的企业内部行政人员，还是需要在顾问的帮助下使用，对客户服务的要求很高。
强悍的销售队伍+出众的营销能力是外勤365收入的保障
外勤365的盈利模式颇为清晰，就是简单的功能免费，但是高级功能向客户收费，因此外勤365也培养了一只强悍的销售队伍，目前覆盖了全国11个城市。不过外勤365并没有采用其他同行铺大量地推人员的模式，而是采用了精英销售人员的模式，根据刘昭透露，外勤365的人均销售产出是同行的3倍以上。
艾瑞iResearch的研究报告中，对外勤365团队的评价是有着丰富的新媒体营销经验，擅长网络营销和社会化媒体营销。这也使得外勤365在行业内的品牌影响力很高，同时也降低了外勤365的获客成本。
提升国内企业线下销售效率
目前，移动CRM的流派众多，有重点在销售漏斗转化的，有重点在社交化协同的，有重点在销售自动化的，在谈及未来外勤365的发展时，刘昭表示，各种流派并不重要，关键是要能解决客户问题。
外勤365认为目前企业的线下销售，主要是依靠渠道分销的模式，而这类模式依托于大量的经销商，门店，也需要大量的销售人员去完成销售动作，这整套的过程中，效率至关重要。目前，国内企业的线下销售还处于信息化的盲点区域，老板不了解销售的信息，厂商不了解门店的信息，各个经销商，门店的信息化系统彼此割裂。
外勤365希望以信息化的手段来提升企业的线下销售效率，目前外勤365已经从管『人』入手，深入到管『渠道和客户』，2016年再将触角延伸至管『货』。即依托SaaS技术推动销售管理精细化，帮助企业实现销售过程中每一个环节的的精细化管理，提升企业线下销售的效率。
刘昭表示，移动化，SaaS化的企业软件普及的趋势已经形成，在这个过程中，把握产品本身给客户带来的价值，是创业企业长期发展的基石。
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