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EMM产品如何赢得成熟BYOD用户的信任
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2016-05-31 19:18
文章摘要： 自从BYOD开始在企业中发挥实力，BYOD的本质、以及用户的成熟度，就都发生了巨大变化。能否尽早的获得用户的信任成为项目能否取得成功的关键。
根据Gartner的预测，出于个人隐私和信任的考虑，到2017年，将有40%的用户不愿意主动参与BYOD项目。
----主要挑战----
社交媒体中的报道和人们口耳相传中
自从BYOD开始在企业中发挥实力，BYOD的本质、以及用户的成熟度，就都发生了巨大变化。能否尽早的获得用户的信任成为项目能否取得成功的关键。
根据Gartner的预测，出于个人隐私和信任的考虑，到2017年，将有40%的用户不愿意主动参与BYOD项目。
----主要挑战----
社交媒体中的报道和人们口耳相传中对MDM／EMM的误解，都使得用户对MDM／EMM产生了畏惧的心理，由此增加了在企业中推广此类产品的难度。
最初员工只是无意识地带自有设备来办公，到如今成为企业IT的首选方案，BYOD的本质也已经发生了变化。企业IT的选择不再基于用户的需求，这导致用户对企业IT政策的参与度和积极性都降低了。
企业也经常难以确定像EMM这样的企业IT管理产品能否提升用户对IT的信任。
----我们的建议----
主动与BYOD用户沟通使用EMM产品的原因，明确需要使用哪些EMM策略，以及为何这些策略对于企业业务而言至关重要；同时解释清楚哪些像EMM一样的技术并不会被使用，其中突出企业一定会尊重并保护用户的隐私。
当用户异常抗拒EMM、或者在某些不适合使用EMM的场景中，考虑使用单独的MAM，或者增加了CASB功能的MAM。
确认目前针对BYO设备使用的EMM产品，能否提升用户的信任，促进IT收集的数据的透明度。讨论这些产品的可用性，为用户提供相关操作使用培训。
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