过去的2015年，毫无疑问是B2B的爆发期。尤其是SaaS领域，过去几年一直是“只听楼梯响，不见人下来”，如今在大量资本和媒体的交相辉映的追捧下吹响了“高歌猛进”的号角，迎来了一个行业性的高潮。据说，美国的SaaS企业市值1700亿美金，而中国的SaaS企业估值35亿美金左右。在此大背景下，随着中国人口红利的消退及移动互联网红利的凸显，未来，SaaS领域必然会迎来一个快速增长的黄金时期。2015年，被称之为“SaaS元年”，虽然这种“元年说”如同“狼来了”一样被叫了多年。

　　中国目前有2200万家公司，中小企业居多，我们可以明显看到过去几年时间里，人力成本在迅速增加，精细化运营变成很多企业生死攸关的一件事情，未来通过软件来系统性提高经营水平，大家会越来越重视。据统计，2015年 企业服务领域共完成融资 512 次，总投资金额达到 282 亿元人民币，相较于 2014年，投资金额直接翻倍。

　　为什么企业服务现在有一个很好的市场发展机会?

　　第一，之前中国商业环境恶劣以及市场化程度低，巨大的企业需求被压抑。

　　第二，各种云服务、大数据、BI技术的兴起，具备了SaaS成熟的基本土壤。

　　第三，传统软件售卖模式的消亡。互联网改造了中间环节，带来了更低的费用、更好的服务，所以以前软件售卖的形式日渐式微，让软件服务商可以直接售卖产品和服务。

　　第四，To C产品的迭代。iPhone的出现教育了用户，原来系统和应用可以做的这么美，这么好用。用户的诉求倒逼企业期望获得更好的服务和更好的软件。

　　第五，全社会被服务意识的增强。

　　第六，传统企业的互联网化诉求加速。触网、智能化、云化，将变成传统企业普适性的需求。

　　总体讲企业服务分成四大类：一、B2D，云储存、大数据等开发者服务；二、SaaS1.0这样的通用管理型SaaS；三、B2B垂直行业交易平台；四、SaaS2.0，垂直行业SaaS工具+交易。

　　如何判断好的SaaS服务和企业?

　　第一，和生活服务高频打低频一样，好的企业服务很重要的一个特点同样是高频，例如合同、招聘、报销、销售、客服，都是高频行为，而注册公司、法律服务、商标注册就是低频行为。高频SaaS的黏性以及价值一定大于低频SaaS。

　　第二，SaaS不仅只是传统行业的互联网化和线上化，而是要切实给企业带来实际利益和价值。例如要帮他们去改造供应链，提供新的业务流程，或者降低运营成本，这才能构成核心竞争力和壁垒。

　　第三，满足核心指标。优秀的SaaS服务必须要有极低的客户流失率即极高的客户留存率。

　　随着互联网快速普及和发展，进一步加速了企业的数字化建设，作为较慢拥抱互联网的传统企业也越来越多的加入到企业数字化升级转型行列。提升效率，降低成本，增强软实力，成为吸引众多传统企业实施 SaaS应用的重要因素。

　　2016年，36氪和金蝶联手举办一年的全国巡演企业服务论坛，36氪——最大TMT领域入口，金蝶——中国最大传统企业云管理服务商，活动目的是为了让更多的中小企业深入了解企业服务平台，协助优质TOB企业快速成长。而且36氪和这些企业服务商有很好的合作关系，由于这些企业服务提供商相对早期，他们所提出的概念也比较新颖，第一批用户主要也是TMT行业的中小型企业，而作为中国最大的创业服务提供商，我们有渠道让我们服务的创业企业使用企业服务提供商的产品。

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