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我们应怎样看待“企业移动办公”？
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2016-05-31 19:27
文章摘要： 咨询家特约企业信息化领域资深专家杨军，为你梳理了以下四个观点：
1、移动办公不是管理的延伸而是管理的重构
打破企业围墙的限制，在企业外也能够参与企业管理的流程，这是移动办公最显而易见的价值，但这并不是最大的价值。因为有了移动设备，外部信息的获取范围更大了，更及时了，可以构建出新的业务场
咨询家特约企业信息化领域资深专家杨军，为你梳理了以下四个观点：
1、移动办公不是管理的延伸而是管理的重构
打破企业围墙的限制，在企业外也能够参与企业管理的流程，这是移动办公最显而易见的价值，但这并不是最大的价值。因为有了移动设备，外部信息的获取范围更大了，更及时了，可以构建出新的业务场景，产生新的管理价值。比如服务工程师现场服务可以更高效地在途中接单，可以查阅更多资料和收集更多客户信息。不但服务效率提高了，而且可以在客户管理和产品缺陷改进上创造更多管理价值。
2、移动办公不能不考虑的事：与社交网络的融合
传统企业流程都会根据部门、岗位和职责来设定，层层递进。虽然流程严谨但是沟通效率不高。如果移动办公仅仅是随身携带设备，不改变流程，那便只能实现“抓住老板”的效果（事实上很多企业的移动办公都是给老板消费的）。但是如果结合社交网络，通过群聊或社区的形式沟通，办公效率则会得到大大提升，甚至实现在网络上的“组织扁平化”。而如果能将社交网络拓展到客户那里，也势必会创造出更多的场景和价值。
3、企业应摒弃自主开发
选择自主开发，甚至原来系统供应商开发，占企业移动办公建设的比例很高。实际上，自主开发只是绝对成本低，但不代表性价比最优。移动技术在管理领域的发展速度非常快，完全采用传统开发部署模式，会降低系统的生命力，减少管理模式跟随市场发展迭代的机会。虽然当下可能花费不高，但是同时埋下了隐患。我之前就碰到一个企业，每个业务模块有需求都做一个APP，到最后有些员工要做不同的事情就得用不同的APP，反而变得很不方便。
4、对移动办公厂商来说：规模化路线和专业化路线孰优孰劣还很难讲
应该制定怎样的产品策略？如果走“专业化”路线，必定要在产品上做深，这也意味着在建立门槛的同时暂时放弃了更大市场，成长速度不会很快；而如果走“规模化”发展的路线，意味着时时刻刻面临激烈的竞争，成本压力会比较大。而2B市场并不会有很强的马太效应，持续烧钱的效果未必能达到预期。就目前市场的发展态势来看，还无法证明哪个更好。
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